网络营销基础与实践(第2版).

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1 网络营销基础与实践(第2版)

2 目录 第一篇 网络营销的理论基础 第二篇 网络营销的方法体系 第三篇 网络营销实践与管理 第1章 网络营销的理论基础
第2章 网络营销的常用工具和方法 第3章 网络营销导向的企业网站建设 第4章 搜索引擎营销 第5章 许可 营销基础 第6章 网络广告基础 第三篇 网络营销实践与管理 第7章 网络营销实践应用 第8章 网络营销效果评价与控制

3 本章要点 企业网站的本质和特点 企业网站与网络营销的关系 企业网站的网络营销功能 搜索引擎的基本原理和主要类型 电子邮件在网络营销中的作用
网络实名/通用网址、电子书、即时信息 无站点网络营销方法 基于企业网站的网络营销方法 有关无线网络营销的主要问题

4 2.1 网络营销的常用工具 网络营销的常用工具 企业网站的主要目的 企业网站的本质 企业网站的特点 企业网站与网络营销的关系
企业网站的网络营销功能 搜索引擎的基本类型 电子邮件在网络营销中的作用

5 网络营销的常用工具 企业网站——网络营销的综合性工具 搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具 电子邮件——许可Email营销的基本工具
其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）等

6 企业网站的主要目的 通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；
向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务； 网上展示、推广、销售产品； 收集市场信息、注册用户信息； 其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。

7 企业网站的本质 从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。

8 企业网站的特点 企业网站具有自主性和灵活性 企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来
企业网站的功能具有相对稳定性 企业网站是其他网络营销手段和方法的基础

9 企业网站与网络营销的关系 网站建设完成是实现网络营销职能的基础 网站建设是网络营销策略的重要组成部分 企业网站内容是网络营销信息源的基础
网站的功能决定了网络营销方法的选择

10 企业网站的网络营销功能 品牌形象 信息发布 顾客关系 资源合作 产品/服务展示 顾客服务 网上调查 网上销售

11 搜索引擎的基本类型 纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等
经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo，搜狐搜索引擎等

12 电子邮件在网络营销中的作用 企业品牌形象 在线顾客服务 会员通讯与电子刊物 电子邮件广告 网站推广 产品/服务推广 收集市场信息
在线市场调查

13 2.2 网络营销常用方法 网络营销方法分类 常用网络营销方法体系 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 常用方法简介（2）:许可Email营销
2.2 网络营销常用方法 网络营销方法分类 常用网络营销方法体系 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 常用方法简介（2）:许可 营销 常用方法简介（3）:网络广告 常用方法简介（4）:网站资源合作 常用方法简介（5）:病毒性营销 常用方法简介（6）:网络会员制营销

14 网络营销常用方法分类 按照是否有企业网站分： 按照网络营销网络资源分： 无站点网络营销 基于企业网站的网络营销 内部资源网络营销
外部资源的网络营销

15 常用网络营销方法体系

16 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 主要作用： 基本形式： 网站推广 网络品牌建设 产品促销等方面 搜索引擎登录及排名 关键词广告
（第4章系统介绍）

17 常用方法简介（2）:许可Email营销 主要作用： 常见形式： 目标用户定位 增强顾客关系关系 提高品牌忠诚度等。 内部列表Email营销
（第5章系统介绍）

18 常用方法简介（3）:网络广告 主要作用： 常见形式： 品牌宣传 产品推广 网站推广 BANNER广告 关键词广告 分类广告 赞助式广告
广告等 （第6章系统介绍）

19 常用方法简介（4）:网站资源合作 主要作用： 常见形式： 资源共享 共同扩大收益 网站交换链接 用户资源合作 广告资源合作
（第7章第1节介绍）

20 常用方法简介（5）:病毒性营销 主要作用： 常见形式： 利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递 免费邮箱 聊天工具 免费电子书。
（第7章第1节介绍）

21 常用方法简介（6）:网络会员制营销 主要作用： 常见领域： 分销渠道 增加销售 广告价值 在线零售 关键词广告 收费邮箱
（第7章第5节介绍）

22 2.3无线网络营销 无线网络营销的基本形式和主要问题

23 无线网络营销的基本形式和主要问题 VIP 主要形式： 主要问题： 无线广告，尤其是基于SMS的广告 用户许可 营销方法 服务质量
个人信息保护问题等 VIP

24 课程结束，谢谢！