诺基亚“乐随享” 服务激活指南 注意： Comes With Music Comes With Music

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1 诺基亚“乐随享” 服务激活指南 注意： Comes With Music Comes With Music
有关乐随享的所有信息，在4月8日之前不可以在零售中与消费者沟通 诺基亚学院会在CwM正式发布当天给销售团队发送彩信。收到彩信之后才可以与消费者沟通 Comes With Music

2 “乐随享”服务激活介绍 目录 推荐激活流程（适用于顾客愿意提供SIM卡的情况） P3
促销员朋友们，大家好： 诺基亚“乐随享”音乐服务马上就要跟广大用户见面了！为了能够更好的推广此服务，需要您在售出带有此服务的手机后，主动帮助顾客激活服务并注册Ovi账户，强调此服务给用户带来的价值，鼓励用户经常使用。 请您礼貌的提示顾客，将其SIM卡插入手机当中， 然后开机激活服务，建议您使用【推荐激活流程】*;若顾客不愿提供SIM卡，则使用【备选激活流程】**。 希望通过您的努力，给顾客带来更好的购物和使用体验！

3 + S60 + S40 “乐随享”服务激活流程 推荐激活流程 第二步 进入Ovi音乐 第三步 注册Ovi账户 第四步 下载歌曲
第四步 下载歌曲 第一步 开机* “加入乐随享” 创建Ovi账户 一键下载 一首MP3 + 顾客SIM卡 S60 Nokia Ovi Player + 顾客SIM卡 S40 Nokia Ovi Player 收到PIN 将手机连接电脑** “加入乐随享” 创建Ovi账户 可能输入PIN 一键下载 一首MP3 *老手机跳过此步骤 **使用 USB 数据线，在您的移动设备上选择“多媒体传送”、“媒体播放器”、“媒体传输”或“打印和多媒体”

4 S60“乐随享”激活 第一步：开机 说： 做： 说： 做： 我来帮您激活“乐随享”吧，这样您在回去的路上就可以用了 插入顾客的SIM卡后开机
您可以加入诺基亚会员，这样诺基亚就能给您更好的服务，您点一下确认。只需要一条普通短信的费用，没问题吧 做： 将手机递给顾客，引导其点确认。 稍等片刻手机将收到三条短信

5 S60“乐随享”激活 第二步：进入Ovi音乐 说： 做： 说： 做： 您看，已经成功激活“乐随享”了 引导顾客查看包含“乐随享”激活短信

6 S60“乐随享”激活 第三步：注册Ovi账户 注意： 说： 做：
此时需要选择连接方式，优先选择WLAN*，若无则选择3G网络，其次选择2G网络 说： 您还可以注册一个您的Ovi账户，这样您不仅可以在手机上用这个服务，还可以在任意一台电脑上免费下载歌曲！注册过程很简单，可能会产生一点流量 做： 进入“乐随享”页面后，点击“加入乐随享” *如果你不知道WLAN密码，请不要盗用别人的密码上网

7 S60“乐随享”激活 第三步：注册Ovi账户 说： 做： 麻烦您输入账户名和密码，然后点一下“完成”
将手机递给顾客，引导顾客创建账户，并礼貌的后退一步回避 如果是带有全键盘的手机，则示意顾客横置手机，方便输入

8 S60“乐随享”激活 第四步：下载音乐 说： 做： 您看，瞬间就注册好了！ 咱看看现在有什么最流行的歌，下载一首试试吧。
您点一下“展开音乐之旅”，然后您看您对哪个音乐感兴趣就点哪个 做： 引导顾客任意下载一首歌曲

9 S60“乐随享”激活 结束：鼓励顾客经常使用服务 说： 说： 说： 做：
种类多，音质好，而且还是免费的！我以后天天都用它下载歌！ 说： “乐随享”是您购买这款诺基亚手机的一项特权服务，12个月内您可以无限量的免费下载这些正版音乐 说： 而且您还可以帮周围的亲戚朋友下载他们喜欢的歌，您下的越多就越实惠，越超值！ 说： 您以后无论是在手机上还是在电脑上听歌和下载可以都用Ovi音乐，不光音质好，用起来也特方便，很多人都觉的很棒 是啊，这么棒的服务，我怎么早点没发现啊？！以后都不用买CD了 做： 送上给顾客的小礼品

10 S40“乐随享”激活 第一步：开机 说： 做： 说： 做： 注意： 麻烦您把SIM卡给我，我帮您激活一下“乐随享”服务
您可以加入诺基亚会员，这样诺基亚就能给您更好的服务。您点一下确认，只需要一条普通短信的费用 做： 将手机递给顾客，引导其点确认。 稍等片刻手机将收到三条短信 注意： 如果店内没电脑，则只到此步。告知顾客已激活“乐随享”，用电脑注册Ovi账户后即可下载

11 S40“乐随享”激活 第二步：进入Ovi音乐 说： 做： 咱们现在马上就可以免费下载了。来咱们进入Ovi音乐体验一下吧 将手机连接至电脑*
打开Nokia Ovi player播放器，进入Ovi音乐** *使用 USB 数据线，在您的移动设备上选择“多媒体传送”、“媒体播放器”、“媒体传输”或“打印和多媒体” **此时电脑需连接互联网

12 S40“乐随享”激活 第三步：注册Ovi账户 说： 说： 做：
必须输入用户名、密码和国家 说： 您还可以注册一个专属的Ovi账户，以后您就不需要连接手机在任意一台电脑上都能免费下载了！还能帮您记录管理下载过的音乐，特别有用。注册过程非常简单 说： 您点一下“加入乐随享”。 请您输入帐户名和密码。您放心这里不会记录您的密码的，而且您以后可以随时更改 做： 引导顾客输入账户名、密码和国家，此期间应礼貌的退后一步回避

13 S40“乐随享”激活 第四步：下载歌曲 说： 做： 您看，瞬间就注册好了！ 咱看看现在有什么最火的歌，下载一首试试吧。
您点一下“继续”，然后您看您对哪个音乐感兴趣就点哪个 做： 引导顾客任意下载一首歌曲

14 S40“乐随享”激活 结束：鼓励顾客经常使用服务 说： 说： 做： 注意： “乐随享”是您购买这款诺基亚手机后的一项特权服务。
种类多，音质好，而且还是免费的！我以后天天都用它下载歌！ 说： “乐随享”是您购买这款诺基亚手机后的一项特权服务。 在12个月内您可以无限量的免费下载这些正版音乐，而且您还可以帮周围的亲戚朋友下载他们喜欢的歌，您下的越多就越实惠，越超值！ 说： 您以后无论是听歌还是下载可以都用Ovi音乐，不光音质好，用起来也特方便，用过的人都说不错 做： 送上给顾客的小礼品 是啊，这么棒的服务，我怎么早点没发现啊？！以后都不用买CD了 注意： S40手机不可以通过手机空中下载

15 “乐随享”服务激活流程 备选激活流程 若顾客不愿提供SIM卡，则用如下方法激活（适用支持CWM的S40/S60手机）* 第一步 开机
第一步 开机 第二步 进入Ovi音乐 第三步 注册Ovi账户 第四步 下载歌曲 Nokia Ovi Player Nokia Ovi Player Nokia Ovi Player 将手机连接电脑** “加入乐随享” 创建Ovi账户 一键下载 一首MP3 无SIM卡开机 *5130XM不可使用此方法激活服务 **使用 USB 数据线，在您的移动设备上选择“多媒体传送”、“媒体播放器”、“媒体传输”或“打印和多媒体”