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溝通實務 - 1 王業立。胡定邦 /23/2012
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大綱 上課原則 - Protocol 溝通實例 - Real World 回顧 - Review 溝通的基礎 - Foundations
討論 - Q&A
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上課(1) 印象分數 - Performance 和自己比較 - You Are The Gauge
24X7溝通 – In Session 24X7 提問題 - Ask Questions 丟臉? 愛現? 效力・效率 (E/E)
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上課(2) 雙語教學 互動・參與 語文是工具 缺席2次 - 2 Strikes 團隊合作表現 - Teamwork
臉書 - Facebook 不二論 - Originality
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上課(3) 作業/Assignments 繳交期限當日晚上11:59分前 三份作業 - 3 Required
相距不得少於三週 - 3+ weeks apart 使用臉書 - Posted on FB (Assignment/Answers) 簡潔 – Concise 10 S ≥ A (P=3) ≥ 1 S Use of Connectives/Adjectives
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上課(4) 24X7 作業 – Standing Assignments Put it down on paper – everyday
News s from NY Times Pick one everyday, read the summary and the full story News from Local Papers (Web Version OK) Pick one story everyday, write a summary No more than 5 sentences, the fewer the better Additional one-liner Put it down on paper – everyday 臉書,140字
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上課 – 小結 實作 參與 廣義的上課
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核心價值 有效- Effectiveness 同理心 - Empathy 誠信 - Integrity 信任 - Trust
犯錯 – Mistakes 效率 - Efficiency 實作 - Practice 自己 - Core Values
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Idiot(s) are Us
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你的觀察 出了什麼問題? 用關鍵字寫下你的觀察 誰的問題 解決方法
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溝通 (1) 定義:訊息交換 時間面向 現代 目的 長短是相對的 溝通困難 你說呢?
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溝通(3) 溝通實例 Linsanity 他說話的方式 說給誰聽 看(聽)他表現的人 你看到多少東西 觀眾 對手 多層次溝通
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廣義溝通 水果公司 - Adam’s Achilles Heel 藍綠政治語言 - Grand Standing
百貨週年慶 - 80% Off 傳播廣告 - Your Dream 暗夜闖紅燈 - Integrity 溝通 - Everywhere
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討論時間 意見與問題
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