溝通實務 - 1 王業立。胡定邦 02/23/2012.

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1 溝通實務 - 1 王業立。胡定邦 /23/2012

2 大綱 上課原則 - Protocol 溝通實例 - Real World 回顧 - Review 溝通的基礎 - Foundations
討論 - Q&A

3 上課（1） 印象分數 - Performance 和自己比較 - You Are The Gauge
24X7溝通 – In Session 24X7 提問題 - Ask Questions 丟臉？ 愛現？ 效力・效率 (E/E)

4 上課（2） 雙語教學 互動・參與 語文是工具 缺席2次 - 2 Strikes 團隊合作表現 - Teamwork
臉書 - Facebook 不二論 - Originality

5 上課（3） 作業/Assignments 繳交期限當日晚上11：59分前 三份作業 - 3 Required
相距不得少於三週 - 3＋ weeks apart 使用臉書 - Posted on FB (Assignment/Answers) 簡潔 – Concise 10 S ≥ A (P=3) ≥ 1 S Use of Connectives/Adjectives

6 上課（4） 24X7 作業 – Standing Assignments Put it down on paper – everyday
News s from NY Times Pick one everyday, read the summary and the full story News from Local Papers (Web Version OK) Pick one story everyday, write a summary No more than 5 sentences, the fewer the better Additional one-liner Put it down on paper – everyday 臉書，140字

7 上課 – 小結 實作 參與 廣義的上課

8 核心價值 有效- Effectiveness 同理心 - Empathy 誠信 - Integrity 信任 - Trust
犯錯 – Mistakes 效率 - Efficiency 實作 - Practice 自己 - Core Values

9 Idiot(s) are Us

10 你的觀察 出了什麼問題？ 用關鍵字寫下你的觀察 誰的問題 解決方法

11 溝通 （1） 定義：訊息交換 時間面向 現代 目的 長短是相對的 溝通困難 你說呢？

12 溝通（3） 溝通實例 Linsanity 他說話的方式 說給誰聽 看（聽）他表現的人 你看到多少東西 觀眾 對手 多層次溝通

13 廣義溝通 水果公司 - Adam’s Achilles Heel 藍綠政治語言 - Grand Standing
百貨週年慶 - 80% Off 傳播廣告 - Your Dream 暗夜闖紅燈 - Integrity 溝通 - Everywhere

14 討論時間 意見與問題