移动商务基础 第三章 移动商务模式.

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1 移动商务基础 第三章 移动商务模式

2 1 章节概述 2 章节分析 3 章节内容

3 章节概述 本章节作为本教材第三章，紧紧围绕移动商务模式展开，从京东、淘宝等传统电子商务转战移动端，移动O2O、微商三方面来阐述移动商务模式。 1 章节概述 2 章节分析 3 章节内容

4 章节分析 1、移动O2O 2、传统电商平台转战移动端 3、微店、微商 1 章节概述 2 章节分析 3 章节内容

5 1、移动O2O O2O模式跟移动互联网完美契合。线上线下模式方便了消费者进行信息的查询、线下的消费，同时商家也能更方便地在线上进行推广，将线上的流量导入线下，吸引消费。移动设备的可移动性、移动支付等特点使得线上推广、线下消费更加方便快捷，移动O2O也因此发展迅速。 备注：配图为示意，来源于网络，内容不限，用格式刷刷一下图片格式。

6 1、移动O2O 典型案例：阿姨帮：一个男人带领一帮阿姨“自我颠覆”(家政O2O)
阿姨帮是一款基于LBS的家政O2O应用，是类Uber、Homejoy式的垂直平台，力图作为制定服务标准的渠道连接起海量的阿姨和消费者，定位做成全品类家政服务。创始人万勇曾在中国雅虎、搜狗、360任职，一直从事浏览器相关的研发工作。与目前其业务涉及日常保洁、大扫除、新居开荒、衣物干洗、鞋具洗护等，用户可以通过阿姨帮APP或者直接登录阿姨帮进行“阿姨”预约。 与国内其他家政服务O2O公司的普遍做法不同，阿姨帮对小时工采取统一聘任和管理的制度，区别于“中介”的角色，对阿姨进行培训、服务评价的系统管理。这一“重模式”保障服务质量之余，无疑增添其运作成本和难度，为实现盈利预留更多不稳定因素。

7 2、传统电商转战移动端 随着智能手机的普及、移动网络的发展，人们的上网习惯逐渐由电脑转移到了移动设备上，传统电商企业也必须把重心由PC端转移到移动端，而且不能照搬PC端的经验，所以淘宝、京东在移动端发展到今天，已经不只是单纯的B2C或C2C的平台了，而是融合了多种电子商务商务模式的综合平台了。 备注：配图为示意，来源于网络，内容不限，用格式刷刷一下图片格式。

8 3、微商 2014年微商火了一把，使得大众对“微商”有了了解。“微商”是在移动商务发展的过程基于社交软件如微信、微博、QQ、陌陌等进行推广、宣传的一种新的移动商务模式。目前“微商、微店”已经成为了移动商务发展过程中不可忽视的一种模式。 备注：配图为示意，来源于网络，内容不限，用格式刷刷一下图片格式。

9 1 2 3 章节内容 章节概述 章节分析 章节内容 第一节 O2O：线上与线下的对接 第二节 传统电商平台转战移动端
第三节 基于社交软件的微店铺、微商 1 章节概述 2 章节分析 3 章节内容

10 第一节 O2O：线上与线下的对接

11 1、 O2O：线上与线下的对接 O2O电子商务模式的优势 A B C 对于供应商而言增加了客源 对于用户而言节省了时间和金钱
对于运营者而言聚集了人气增加了收益

12 1、 O2O：线上与线下的对接 O2O产品模式 coupon（即优惠券）模式 Search（搜查）模式

13 1、 O2O：线上与线下的对接 美团网模式分析 目标消费者 运营模式 盈利模式 商业模式 习惯网购容易被折扣吸引的年轻消费者。
以服务为主希望有二次消费的商家。 邮件推广宣传 价格低廉 提醒用户每日团购 本地化服务 提成收入 宣传推广佣金 会员优惠卡销售 价值主张 供应链 目标顾客

14 A B C 1、 O2O：线上与线下的对接 O2O的核心 在线预付 O2O模式的核心与优势 增加实体店的竞争力 用户体验更加丰富

15 1、 O2O：线上与线下的对接 O2O的应用场景 PC端 移动端 移动端 线下 登录O2O服务网站，线上购买，线下消费
通过手机APP进行相关产品或服务的查找和订购 线下扫描条形码二维码，获得信息利用手机支付线下消费

16 1、 O2O：线上与线下的对接 O2O的业务模式 交易型O2O 销售模式 顾问型O2O 销售模式 以打价格战为主的商业模式
优势体现在交易型销售中的打折销售上 顾问型O2O 销售模式 强化品牌，带动销售 精准地投放广告及反馈 提供良好的用户体验

17 1、 O2O：线上与线下的对接 典型案例 O2O模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店——云店，店内将开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。

18 THANKS