Organizational learning theory Single-Loop and Double-Loop Models in Research on Decision Making Author(s): Chris Argyris Source: Administrative Science.

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1 Organizational learning theory Single-Loop and Double-Loop Models in Research on Decision Making Author(s): Chris Argyris Source: Administrative Science Quarterly, Vol. 21, No. 3 (Sep., 1976), pp Published by: Johnson Graduate School of Management, Cornell University 指導教授：戴敏育 教授 報告學生：淡江大學資管碩專二 吳春木 淡江大學資管碩專二 林景富 報告日期：2011/5/21

2 目錄 理論概要 相關論點 論文研讀

3 理論概要 組織學習理論特性 持續性 有效性 組織學習對象 個人 團隊 整體組織

4 理論概要 -2 組織學習有四個主要的元素 知識獲得 資訊分享 資訊解讀 組織記憶 組織記憶保留方式

5 理論概要 -3 Argyris and Schon (1978)將學習分為兩類：  單環式學習 雙環式學習

6 相關論點 其他與組織學習有關的論點 系統理論的觀點 結構學派的觀點 工具論觀點 政治系統觀點 認知模式的觀點

7 論文研讀 Single-Loop and Double-Loop Models in Research on Decision Making
Author(s): Chris Argyris Source: Administrative Science Quarterly, Vol. 21, No. 3 (Sep., 1976), pp Published by: Johnson Graduate School of Management, Cornell University

8 Agenda ABSTRACT RESEARCH AND THE STATUS QUO ALTERNATIVE VIEWS
THEORIES OF ACTION DISCUSSION AND SUMMARY

9 ABSTRACT 組織決策的一些研究和理論由科學決策文獻審查，其中學習的潛在作用和回饋在決策過程基本上是被忽略的。
單環學習是行動理論最普遍的模型。 雙環模型提出回饋和更有效的決策。

10 RESEARCH AND THE STATUS QUO
Cohen and March (1974)試圖運用他們的框架，制定切實可行的管理。 一種矛盾的假設是，改變是可能的，即使既定的因素造成問題。 Cohen and March (1974)進行檢視，避免不確定性，人際威脅和不信任的因素抑制決策的有效性;但他們檢視的都是已知的因素，對此矛盾並無改善。

11 ALTERNATIVE VIEWS 在決策中學習的相關作用 學習:發現和改正錯誤 錯誤:可使任何行為無效的知識或認知 學習中的抑制因素
人際關係、團體、官僚因素產生資訊影響決策者用來監測其決定的有效性。 接受能力糾正回饋的決策單元-個人、團體、組織。

12 THEORIES OF ACTION 單環模式 雙環模式

13 DISCUSSION AND SUMMARY
這兩個模型的研究才剛剛開始，使用中的理論數據顯示大多數的行為可能被歸類為單環模式。 可能有更多的個人，團體和組織落入雙環模型，暗示研究固然不完整，進一步的實證研究是需要做出令人信服的案件。 研究必須獲得直接觀察到的數據（例如，文字記錄），而不是停留在支持層次（問卷和報告）。 另一種解釋，它們說明問題的範圍和深度，有助於解釋為什麼許多社會科學研究傾向支持維持現狀。

14 Thank you for listening!
Organizational learning theory Single-Loop and Double-Loop Models in Research on Decision Making Author(s): Chris Argyris Source: Administrative Science Quarterly, Vol. 21, No. 3 (Sep., 1976), pp Published by: Johnson Graduate School of Management, Cornell University 指導教授：戴敏育 教授 報告學生：淡江大學資管碩專二 吳春木 淡江大學資管碩專二 林景富 報告日期：2011/5/21 Thank you for listening!