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中央輔導團本土語言組 范姜淑雲 hoiliuk@gmail.com
課室觀察實作之觀察技巧 中央輔導團本土語言組 范姜淑雲
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觀課KWL K (我已經知道什麼) W (我想知道什麼) L (我學會什麼 )
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課程大綱 一個老師的幸福歷程 教師為什麼要觀課？ 什麼是觀課？ 觀課的基礎 觀課的環節與流程 觀課的準備和工具 議課
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教師為什麼要觀課？ 為了向現場的老師學習。 協助本土語言老師反思課堂教學、研究課堂教學、改進課堂教學。
了解現場老師的問題與需求，提供政策制定與研習內容的積極性建議。
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什麼是觀課 運用多種感官收集課堂訊息。 從大處看，從關鍵問題看。 針對課堂的現象，解釋現象。
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觀課的基礎 教學者的視角 觀察者的視角 教學的可能性空間
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教學者的視角： 遇到了什麼問題？ 這個問題是怎麼產生的？ 教學者想怎麼解決這個問題？ 實際上怎麼解決？ 有效果嗎？
整個教學活動反應了教學者怎樣的教學價值追求？
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觀察者的視角 我遇到過這樣的問題嗎？ 我是怎樣處理的？ 有什麼差異？ 除了教學者已有的作為和我經驗的作為之外，還有其他可行的作為嗎？
整個教學活動反應了我自己怎樣的教學價值追求？ 從教學者的教學活動中，我學到了什麼？
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教學的可能性空間 教學是一條多條路徑的集合，具有多樣發展變化的可能，既沒有權威，也沒有唯一。
觀課是協助教學者與觀察者，面對課堂問題時，彼此合作找出相對的最佳路徑與解決方法。
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觀課的環節與流程 協商主題：觀課前的對話與演練 觀察分析：觀課中的任務和要求
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觀課前的對話 力圖解決課堂教學的所有問題並不實際。 透過協商，事先確立觀課的主題。 邀請教學者進行教學前的說課。
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觀課的準備和工具 參與者的心理準備 教學同僚的心理準備 引領者的心理準備 觀課的設備
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參與者的心理準備 對課堂教學「不滿意」的態度：教學是一種遺憾的藝術。 直面問題的態度：脫離舒適圈的勇氣
坦誠對話的態度：圍繞問題的對話與交流。 實務操作：我在您的教學中，觀察到....
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教學同僚的心理準備 成為課堂教學訊息的提供者。 成為教育教學理論的學習者。 成為教育經驗的提供者。 實務操作：在我的教學經驗中，我曾...
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引領者的心理準備 實踐教學理念，以身示範。 引領反思，善於提問。
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觀課的設備 錄音紀錄 錄影紀錄 照片紀錄 紀錄量表
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觀課的輔助技巧 語言流動 在工作中 教室動線 軼事記錄
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語言流動 觀察與記錄教室中教師和學生語言溝通的類型。包括教師的發問、學生的回答、教師的讚美和學生的發問等。
語言流動圖可以反映學生參與教學討論的情況。觀察者要畫一張空白的學生座位表，除了學生姓名之外，也可記錄學生的性別、學生程度、社經地位等代號以瞭解學生是否因此受到不同待遇。所蒐集的資料，能說明教師上課點名了哪些學生，哪些學生回答次數較多，以及教師給予回應情形。
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在工作中 觀察與分析上課中學生是否專注於學習活動。觀察者有系統，觀察者和教師在觀察前訂定學生的行為類別，然後有系統地紀錄每個學生。
這種技術能夠顯示每位學生上課中的專注學習情形，例如：學生認真聽講嗎？有做教師指定的作業嗎？觀察者事先要知道教師怎樣界定學生「在工作中」的行為。觀察者要劃座位表和擬定行為類別表，約2~5分鐘記錄一次。
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教室動線 觀察與記錄教師和學生在教室中的走動情形。包括走動的路線、停留的位置
上課中需要教師巡視指導，有時學生也會離開座位走動。教學觀察前，需要準備空白的教室平面圖，圖中顯示出教室內的擺設，包括走道、桌子、設備等。當教師和個別學生交談時，便用數字記下順序或時間。
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軼事記錄 軼事紀錄是觀察者依時間順序，以文字型式描述教學時所發生的事件，並記錄下來。描述一段時間，教室中發生的的事情。它是一種廣角掃瞄紀錄教室師生互動的方式，捕捉與記錄大量教學現象的觀察紀錄法。 軼事記錄要紀錄教師想關注的重點，由教師和觀察者決定廣角鏡頭視野大小。觀察時記下觀察時間，記錄的句子要客觀具體，不具評斷性，除了記錄觀察對象外，亦可描述觀察的情境脈絡。
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觀察技術與工具的搭配使用表
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議課四化 議課過程形式化 議課內容表面化 議課效果零散化 議課結論兩極化
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如何議課 商議 建議 議論
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帶領議課 層次 這些問題是關於 關鍵問題 客觀性 Objective 感官層次，看到的，聽到的，觸摸到的…等 你看到什麼東西？
哪些字眼或語句引人注意？ 發生了什麼事？ 反映性 Reflective 感受，心情、情緒的氛圍，回憶或聯想 這讓你聯想到什麼？ 它讓你有什麼感受？ 什麼讓你感到驚訝/高興？ 詮釋性 Interpretive 多層次的意義，目的、重要性、各種選擇 這對我們來說有什麼意義？ 我們從中學習到了什麼？ 未來的洞見是什麼？ 決定性 Decisional 共識、具體實踐、行動 我們回應是什麼？ 需要作出什麼決定？ 接下來的步驟是什麼？
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有效的觀課議課 觀課議課一方面要維護教師的自尊心，另一方面又要促進彼此發展，在共同成長中改進教學，所以觀課更顯得其重要。 一、觀課重點：
(一)觀課時不對教師教學做評價，而是觀察學生學習表現，不對教學者提出 建言，而是觀摩後自己學到了什麼？ (二)觀察學生學習表現 ，並紀錄具體事實。 (三)關注教材教法，瞭解共同備課的成效。 (四)觀察學生學習表現的參考面向，例如：全班學習氣氛、學生學習歷程、 學生學習結果。 (五)觀察的方式：從學生發言內涵、發言次數、語言流動、肢體語言、聲音 大小，可使用軼事紀錄或公開觀課表記錄學生的表現。 二、觀課倫理： (一)觀課教師請注意觀課動線，不要影響授課教師的教學。 (二)請勿與學生互動，以免影響學生學習。 (三)請勿交談或打手機，若有必要交談或通電話，請離開教室。 (四)若要拍照或攝影，請勿開閃光燈，並設定為靜音(不要有拍照的喀喀聲)，並不要太接近學生，且若影像有使用需要，請先徵得師生同意。
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結語 觀課從探詢問題、討論問題、解決問題的角度出發。 觀而不議是一種教學上的浪費。 議課從平等對話，有交集的對話的角度出發。
省思：「你們不了解狀況！」、「說了那麼多，你來教教看！」的隱性心聲。
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