管理心理学 职业经理人心理素养提升 讲师：孙阳.

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1 管理心理学 职业经理人心理素养提升 讲师：孙阳

2 你知道吗？ 职业经理人是 心理问题 高发人群！

3 其实， 快乐与成就 并不矛盾！

4 自我心理管理 目录 CONTENT 人际关系心理管理

5 PART 01 自我心理管理

6 情绪管理 自我 心理管理 成就管理

7 情绪管理 1 负面情绪从何而来 2 如何纾解负面情绪

8 负面情绪是心理问题的表象和 入口

9 只有更贴近“人性”才能撬动人心

10 成就管理 1 不当的成就心理带来的麻烦和问题 2 培养健康的成就心理

11 成就心理 偏差 心理问题 急功近利，急于求成 贪大求全，贪得无厌 好高骛远，好大喜功 眼高手低，志大才疏 执迷不悟，钻牛角尖 躁狂 偏执
强迫 焦虑 抑郁 成功欲望 奋斗目标 执行力

12 PART 02 人际关系 心理管理

13 做个“成年人” 人际关系 心理管理 识别“攻击性” 善用“沟通”

14 做个“成年人” 1 保持 边界感 2 克服 想当然

15 边界清晰是最基本的职业化素养

16 “想当然”的表现 “应该”=“一定”

17 识别“攻击性” 1 攻击性是人类的天性 2 客观认识和应对攻击性

18 到底是为什么 我努力跟每个人都搞好关系，但是始终都有人讨厌我…… 努力跟客户拉关系，可总是拉不上……
又双叒叕把人给得罪了，我都不知道为啥…… 为什么别人那么受欢迎，而我却…… 到底是为什么

19 善用沟通 1 有效倾听 2 同理心 3 赞美

20 倾听代表的是尊重和欣赏

21 同理心是情商的基础

22 赞美是最高级别的认同感

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