Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
第三季度病人反馈分析 2014年第三季度
2
催人奋进正能量
3
第三季度监审科陆续收到患者送来的锦旗13面、感谢信11封、拒收红包10800元，共表扬医护人员70人次及10个科室。
4
点赞 患者提名表扬次数最多的科室： 肿瘤外科、肛肠二科（3次） 患者提名表扬次数最多的个人： 李丽华 （3次）
5
病友回声摘要 ---- 来自肾科患者王女士的心声
你们视病人如亲人，嘘寒问暖，关怀备至。你们总是关切地告诉我要有什么事需要帮助就说一声，体现了你们爱岗敬业的操守。你们较高的扎针技能体现了你们优秀扎实的专业素养，同时也体现了你们对患者发自内心的关爱之心。你们的表现让人感动，本人谨以此信表示感谢。 ---- 来自肾科患者王女士的心声
6
病区卫生很到位环境很好，很温馨。 医生、护士很人情化，整个团队非常好。 ---来自15区患者的心声
7
医生们团结协作，多次会诊，针对我的病情，制定了恰当有效的治疗方案，秉承了贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，一次又一次为我检查、治疗，急病人之所急，及时缓解、稳定了我的病情。
---来自ICU患者郑先生的心声
8
两个月来，承蒙疼痛科、中医科的医护人员的悉心负责的诊治与体贴入微的护理，从入院时的疼痛不已，完全不能自理的状态，到现在能坐立，拄拐活动，病人得以顺利康复。医生们精湛的医疗技术、高尚的医德医风，我们都感动至深，值得称赞、表彰。 ---来自疼痛科患者家属的心声
9
患者的肯定是充满鼓励的正能量；患者的意见和建议是提升我们服务的瑰宝!
10
谢 谢！
Similar presentations
