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Management (P.264) 1-2組 組員: 許力儒 唐嘉陽
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Identify and articulate business problems
1. Identify business problems: NOKIA智慧型手機銷量不佳,穩坐全球銷量第一的NOKIA 在2011年被Apple與Samsung雙雙超越
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Identify and articulate business problems
2. Articulate business problems: (1) 策略錯誤 NOKIA使用塞班(Symbian)系統 導致銷量不佳 (2) 投入較少精力開發智慧型手機 導致改革速度緩慢 (1)員工更迭緩慢 資深員工不易被裁員,思想偏保守 技術層面 內部層面
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Gather and analyze information applicable
Gather information applicable Analyze information applicable 1. 自1996年起,連續14 年市佔率第一 年花費2億6千4百 萬歐元收購塞班公司 1.目光短淺,對市場敏感 度較低 2.錯估塞班系統的未來發 展性,投資錯誤
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Identify and apply an appropriate tool for solving problems
1. 應著重於銷售量的調查,而非滿足於市佔率的假象 2. 尋求更新、流暢度更佳的系統合作(e.g. Android, Windows) 3. 更換不適任員工 4. 公司的研發策略轉趨積極 e.g. 加速研發新系統手機,挽救消逝中市場 5. 發展與眾不同的行銷策略,吸引不同的購買族群 e.g. 低價格智慧型手機
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參考資料
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