生產主管實戰訓練 Day 2 讓下属成為你的好幫手.

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1 生產主管實戰訓練 Day 2 讓下属成為你的好幫手

2 GECProgram 生產主管實戰訓練 13 製造型企業 生產主管實戰訓練 現場 OJT 培訓職責

3 目錄 1.經常出現的問題 2.員工為何不去做 3.何時需要培訓 4.培訓職責研討 5.多技能訓練管理 表 GECProgram
生產主管實戰訓練 14 目錄 1.經常出現的問題 2.員工為何不去做 3.何時需要培訓 4.培訓職責研討 5.多技能訓練管理 表

4 生產現場的問題 哪些問題與培訓不好有關呢? GECProgram 生啼廷期. 不良品多. 機械.工具的破損多. 事故多.
生產主管實戰訓練 15 生產現場的問題 生啼廷期. 不良品多. 機械.工具的破損多. 事故多. 沒有正確使用安全裝置 通道和作業現場混亂. 工人對工作不感興趣. 缺勤者多. 準備工作沒做好. 沒有正確使用輔助工具或機械. …… 哪些問題與培訓不好有關呢?

5 員工為何不去做 8. 未認識到自己能力有限. GECProgram 不知道自己應該做些什么 . 2. 不知道自己該如何做.
生產主管實戰訓練 16 員工為何不去做 不知道自己應該做些什么 . 2. 不知道自己該如何做. 3. 不知道為什么要這樣做. 4. 擔心今後造成不良後果. 5. 有些個人問題要處理. 6. 認為自己已經在努力. 7. 不做可以得到獎賞. 8. 未認識到自己能力有限. 9. 認為自己無法克服存在的困 難. 10. 認為你的方法行不通. 11. 以為自己的方法更好. 12. 認為別的事情更要緊. 13. 認定沒人能做好.

6 何時需要培訓 因晉升職務的時候; 改變作業方法(工序. 材料)的時候 ; 3. 存在安全作業隱患的時候; 4. 新工人, 第一次上崗的時候;
GECProgram 生產主管實戰訓練 17 何時需要培訓 因晉升職務的時候; 改變作業方法(工序. 材料)的時候 ; 3. 存在安全作業隱患的時候; 4. 新工人, 第一次上崗的時候; 5. 崗位變換的時候; 6. …………

7 7 5 6 1 8 3 2 4 9 OJT 培訓職責 下屬 上司 講師 培訓 培訓 培訓 前 中 后 GECProgram
生產主管實戰訓練 18 OJT 培訓職責 培訓 培訓 培訓 前 中 后 下屬 上司 講師

8 培訓職責研討 行為改變承諾書 GECProgram 本次教育/培訓我 感受最深刻的方 面(三點以上) 我承諾在以下行為方面進行改進 確認日期
生產主管實戰訓練 19 培訓職責研討 行為改變承諾書 本次教育/培訓我 感受最深刻的方 面(三點以上) 1 2 3 我承諾在以下行為方面進行改進 確認日期 1 2 3 承諾人 確認人

9 培訓職責研討 下屬的錯誤,都是上司的責任. 只有不會教的上司,沒有學不會的下屬. 將熊熊一窩,兵熊熊一個. GECProgram
生產主管實戰訓練 20 培訓職責研討 下屬的錯誤,都是上司的責任. 只有不會教的上司,沒有學不會的下屬. 將熊熊一窩,兵熊熊一個.

10 多技能訓練管理表 有何好處? GECProgram 張三 李四 王五 趙六 生產主管實戰訓練 21 產品: 工程: 以下 範例 作業名 組裝
生產主管實戰訓練 21 多技能訓練管理表 有何好處? 範例 產品: 工程: 以下 作業名 組裝 檢查 備 注 插入 擰緊 作記號 插入 確認 特性 組裝 姓 名 張三 李四 王五 趙六

11 有何好處 GECProgram 對于員工: 知道自己技能水平 了解需要學習的技能 產生學習新技能欲望 明白可以向誰學習請教 對于管理者:
生產主管實戰訓練 22 有何好處 對于員工: 知道自己技能水平 了解需要學習的技能 產生學習新技能欲望 明白可以向誰學習請教 對于管理者: 知道下屬技能水平 便于應急安排工位 激發下屬學習新技能欲望 便于對下屬技能考核 對于領導: 知道現場管理者培養下屬的結果 可以監督員工的技能培養 體現規範化的現場管理水平

12 GECProgram 生產主管實戰訓練 23 典型標記 崗位 * * * * * 實習期 指導期 張 山 熟練期 教導期

13 GECProgram 生產主管實戰訓練 25 制造型企業 生產主管實戰訓練 現場 OJT 指導技巧

14 目錄 1. 指導方法研討 2. OJT 方法 3. OJT 流程 4. 四階段指導法 5. 導演練 GECProgram
生產主管實戰訓練 26 1. 指導方法研討 2. OJT 方法 3. OJT 流程 4. 四階段指導法 5. 導演練 目錄

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21 ? 尋找問題 小組討論: 這樣的培訓, 問題在哪 里? GECProgram 1. 缺乏崗前培訓 2. 培訓目的不明確
小組討論: 這樣的培訓, 問題在哪 里? 1. 缺乏崗前培訓 2. 培訓目的不明確 3. 沒有調動學員的積極性 4. 培訓者態度不好,導致學員心理緊張 5. 培訓前沒有詳細說明培訓內容 6. 沒有作業指導書 7. 培訓時沒有讓學員站在的正確的位置 8. 培訓時沒有讓學員跟著做 9. 培訓後沒有確認學員是否已學會 ? 生產主管實戰訓練 33

22 第一階段 作好學習的準備 1. 創造輕松融洽的氣氛 2. 說明作業內容和目的 3. 確定學員對該作業的理解程度 4. 使學習者處于的位置
GECProgram 生產主管實戰訓練 34 第一階段 作好學習的準備 1. 創造輕松融洽的氣氛 2. 說明作業內容和目的 3. 確定學員對該作業的理解程度 4. 使學習者處于的位置

23 第二階段 操作示範及說明 1. 主要步驟詳細說明. 示範 2. 強調各步驟要點 3. 耐心指導 4. 不能超越學習者的理解能力
GECProgram 生產主管實戰訓練 35 第二階段 操作示範及說明 1. 主要步驟詳細說明. 示範 2. 強調各步驟要點 3. 耐心指導 4. 不能超越學習者的理解能力

24 第三階段 實際操作 1. 讓學習者一邊操作一邊說明 2. 操作有誤及時糾正 3. 做行好時給與贊揚 4. 直到會操作為止
GECProgram 生產主管實戰訓練 36 第三階段 實際操作 1. 讓學習者一邊操作一邊說明 2. 操作有誤及時糾正 3. 做行好時給與贊揚 4. 直到會操作為止

25 第四階段 指導之後認真觀察 1. 指定不懂時可詢問的人 2. 經常確認 3. 造就樂于提問的氛圍 4. 逐步減少確認的次數
GECProgram 生產主管實戰訓練 37 第四階段 指導之後認真觀察 1. 指定不懂時可詢問的人 2. 經常確認 3. 造就樂于提問的氛圍 4. 逐步減少確認的次數

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27 OJT 方法 .. 放松學員的緊張心理 .. 告訴學員準備做什麼? 為什麼? .. 示範給學員看如何做
GECProgram 生產主管實戰訓練 39 OJT 方法 .. 放松學員的緊張心理 .. 告訴學員準備做什麼? 為什麼? .. 示範給學員看如何做 .. 請學員跟著做 ( ) .. 讓學員獨自做 .. 學員實際操作 .. 觀察, 改善, 贊美

28 GECProgram 生產主管實戰訓練 41 制造型企業 生產主管實戰訓練 SOP 標準化作業管理

29 課程大綱 1. 在崗培訓流程 2. 對象與職責 3. 培訓資源 4. 操作培訓手冊 5. 可視化管理 GECProgram
生產主管實戰訓練 42 課程大綱 1. 在崗培訓流程 2. 對象與職責 3. 培訓資源 4. 操作培訓手冊 5. 可視化管理

30 培訓流程 GECProgram 1. 確定培訓對象 2. 確定培訓期望 3. 指派教練 4. 在線利用培訓工具進行演示 5. 新手模仿
生產主管實戰訓練 43 培訓流程 1. 確定培訓對象 2. 確定培訓期望 3. 指派教練 4. 在線利用培訓工具進行演示 5. 新手模仿 6. 可視管理 7. 不斷的建設性的反饋 8. 提供咨詢.幫助 9. 認證

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32 培訓資源 GECProgram 人 1. 主管.生產技術員 2. 品質. 設備維修工程師 3. 有經驗. 被認證的同事 物 1. 設備
生產主管實戰訓練 45 培訓資源 人 1. 主管.生產技術員 2. 品質. 設備維修工程師 3. 有經驗. 被認證的同事 物 1. 設備 2. 文件 受控的品質文件 非受控的培訓教材

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34 包 括 那 些 內 容 操作培訓手冊 1. 文件變更記錄表 2. 主體 3. 在職培訓大綱 4. 操作資格確認單/操作證
GECProgram 生產主管實戰訓練 47 操作培訓手冊 包 括 那 些 內 容 1. 文件變更記錄表 2. 主體 工作站簡介 操作指導書 清潔與安全 控制面板 維護保養 啟動與關閉 換型 故障排除 3. 在職培訓大綱 4. 操作資格確認單/操作證

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36 操作培訓手冊 操作工 崗位培訓教練 如何使用 GECProgram 1. 仔細閱讀操作培訓手冊 2. 及時與實際對比
生產主管實戰訓練 49 操作培訓手冊 如何使用 操作工 1. 仔細閱讀操作培訓手冊 2. 及時與實際對比 3. 將本手冊與其它文件對比 4. 及時向主管. 教練咨詢 5. 掌握獨立操作必須掌握的 技能 崗位培訓教練 1. 遵循培訓大綱 2. 參考操作手冊 3. 具體演示 4. 觀察與指導 5. 資格確認

37 操作培訓手冊 如何維護 每六個月更新一次 專家的核準 任何變更都記錄在文件變更記錄 表中 流程 GECProgram 1. 發現不符合之處
生產主管實戰訓練 50 操作培訓手冊 如何維護 每六個月更新一次 專家的核準 任何變更都記錄在文件變更記錄 表中 流程 1. 發現不符合之處 2. 拷貝相應部分並手寫變更之處 3. 準備文件修改單 4. 請相關的專家核準 5. 遞交人事部

38 GECProgram 生產主管實戰訓練 51 操作資格認證 主管確認認證的時機 書面考試 現場操作及答對 品質工程師及另一位專家共同參與

39 崗位技能水平等級 GECProgram 張三 李四 王五 趙六 生產主管實戰訓練 52 作業名 組 裝 檢 查 插入 擰緊 作記號 確認
生產主管實戰訓練 52 崗位技能水平等級 作業名 組 裝 檢 查 備 注 插入 擰緊 作記號 確認 特性 外觀 組裝 姓名 張三 李四 王五 趙六

40 稽核應對 GECProgram 你怕不怕? 你怕什麼? 掌握相應技術等級應該掌握的技能 問什麼, 答什麼 不要多答 有主管和專家在你身邊
生產主管實戰訓練 53 稽核應對 你怕不怕? 你怕什麼? 掌握相應技術等級應該掌握的技能 問什麼, 答什麼 不要多答 有主管和專家在你身邊 一般可能的問題

41 稽核應對 可能提及的問題 GECProgram 1. 你如何進行本站操作? 2. 是否有操作資格? 3. 是否經過崗位/在職培訓?
生產主管實戰訓練 54 稽核應對 可能提及的問題 1. 你如何進行本站操作? 2. 是否有操作資格? 3. 是否經過崗位/在職培訓? 4. 誰是你的教練? 5. 你培訓了多少時間? 6. 在被認證前誰會照顧你?