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指導老師:郭倉義教授 第四組 朱志勳主任 陳弘哲醫師 林恭弘醫師 黃明宣護理師 陳宏瑜醫管專員 報告時間:

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1 指導老師:郭倉義教授 第四組 朱志勳主任 陳弘哲醫師 林恭弘醫師 黃明宣護理師 陳宏瑜醫管專員 報告時間:2019.04.18
中山大學 健康服務流程管理 主題:高榮ICU簽床流程討論 指導老師:郭倉義教授 第四組 朱志勳主任 陳弘哲醫師 林恭弘醫師 黃明宣護理師 陳宏瑜醫管專員 報告時間:

2 現有簽床流程 常見簽床問題 改善方案討論 CONTENTS

3 現有簽床流程 常見簽床問題 改善方案討論 CONTENTS

4 高榮加護病房床位調度管理流程圖 但在正常模式運作下, 就沒有問題了嗎…?

5 高榮加護病房床位調度現況 內外科加護病房 (內科6床外科2床) 外科加護病房 (外科9床) 神經外科加護病房 (神外13床外科2床)

6 高榮加護病房床位調度現況 ICU簽床負責人 內科:部總 外科:ICU主治醫師(白班) / 值班醫師(假日及晚夜班) 神經外科:專師(白班) / 值班醫師(假日及晚夜班)

7 現有簽床流程 常見簽床問題 改善方案討論 CONTENTS

8 問題1:床位狀況不明確 3區皆有外科床,只有外科加護病房有標示外科病人候床名單,其他2區不清楚外科床位運用狀況,常需花費時間聯絡(無法即時了解床位狀況)。 外科床位未固定,再加上內科、獨立科借用後,床位容易混亂。

9 問題2:無床位借用紀錄 同一病人借不同床位 Q1 同一床位簽不同病人 Q2 床位誰借出無人承認 (不同科別搶同一張床) Q3
預借的另外2張床位? 原預借的3張床位? Q1 Q3 床位誰借出無人承認 (不同科別搶同一張床) 同一病人借不同床位 同一床位簽不同病人 Q2

10 問題3:ICU床位被佔用(需求更改時無人告知…)
(入POR觀察後→回一般病房) Q2 病人手術取消/手術更改 (病人未如期手術) Q1 無人通知ICU, 造成ICU床位被佔用… (實際有需求的病人進不來)

11 現有簽床流程 常見簽床問題 改善方案討論 CONTENTS


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