第一章：導論（方法、標準及工作設計） 第二章：解決問題的工具 工作研究課程介紹 RT）及工作場所分析指南以選定計畫。

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1 第一章：導論（方法、標準及工作設計） 第二章：解決問題的工具 工作研究課程介紹 RT）及工作場所分析指南以選定計畫。
●使用柏拉圖、魚骨圖、甘特圖、計畫評核術（PE RT）及工作場所分析指南以選定計畫。 ●使用操作程序圖、流程程序圖、人機程序圖、組 作業程序圖、線圖以取得及呈現資料。 ●使用同步工程、隨機服務、生產線平衡計算，發 展人機關 機的理想方法。

2 第三章：操作分析 在使用各種流程程序圖後，操作分析立即可 獲得與呈現操作的事實；操作分析可運用到製造 、商業及政府的所有領域。
第三章：操作分析 在使用各種流程程序圖後，操作分析立即可 獲得與呈現操作的事實；操作分析可運用到製造 、商業及政府的所有領域。 第四章：人力操作工作設計 人力操作工作設計係由季布利斯夫婦經由動作研究及動作經濟原則所創，經巴納德進一步推廣。

3 第五章：工作場所、設備及工具設計 設計工作場所、工具、設備及工作環境來配合操作員，稱之人因工程學。
第五章：工作場所、設備及工具設計 設計工作場所、工具、設備及工作環境來配合操作員，稱之人因工程學。 第六章：工作環境設計 方法工程師應提供操作員優良、安全、舒適的工作條件，有助於提昇生產量、改善安全記錄、減少缺曠、減少工作延遲及勞工離職率、提高員工士氣及改善勞資關係。 第七章：新方法的實施

4 第八章：時間研究 標準時間=正常時間+寬放時間 正常時間=量測時間*評比係數
第八章：時間研究 標準時間=正常時間+寬放時間 正常時間=量測時間*評比係數 第九章：評比 操作員表現很少符合正常，因此必須對觀測平均時間予以調整，以導出正常操作員在正常操作速度下，從事操作所需時間。 第十章：寬放 標準時間=正常時間+寬放時間 正常時間=量測時間*評比係數

5 第十一章：標準數據 標準時間數據乃是從時間研究得到之單元時間標準，分析人員將單元時間標準分類，並加以彙編，以便在需要時，容易取得與利用。
第十一章：標準數據 標準時間數據乃是從時間研究得到之單元時間標準，分析人員將單元時間標準分類，並加以彙編，以便在需要時，容易取得與利用。 第十二章：時間公式的建立 ●時間公式的建立包含設計代數式或曲線 系統，使用時間公式時，分析人員將某 工作已知可變單元數值代入，即可在產 品生產前，預先訂定此工作的時間標準。 ●時間公式較標準數據簡化。

6 第十三章：預定時間系統 ● 管理階層瞭解訂定各動素標準時間之需要，這些時間數值稱為基本動作時間，亦稱合成基本動作時間，或稱預定動作時間。
● 有些基本動作在邏輯上結合幾個不同動素，而稱此時間數值為合成時間數值。欲將此基本動作再予以細分是非常困難且不實用，故稱此時間數值為基本動作時間。

7 第十四章：工作抽查 係在隨機時間進行大量觀測以分析工作的方法；其結果可用來有效訂定各操作的適當寬放、衡量機器和人員的操作情形及建立生產的標準時間；其數據的準確性，視觀測次數及隨機觀測所涵蓋的期間而定。

8 第十五章：時 間 與 費 用 人 工 標 準 第十六章：時 間 標 準 的 追 查 與 使 用 第十七章：薪 資 給 付 第十八章：訓 練 及 其 他 管 理 實 務