管理体系的价值提升 - 从整合到融合 BSI 管理学院.

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1 管理体系的价值提升 从整合到融合 BSI 管理学院

2 目前企业面临的挑战 企业 全球一体化 市场需求饱和 竞争条件放宽 产品生命 周期缩短 价值观念变化 技术步伐加快 产品价格下降 成本压力上升
用户要求提高 当今世界，企业面临着多种的挑战，如：全球一体化，市场需求的饱和，等，为应对这些挑战，企业进行了大量优化整合的工作，包括：通过管理体系的建立来规范企业的经营管理，搭建内控体系来防范风险，利用6 Sigma、精益管理、TOC等方法论及工具来实现流程的优化，等。但，与此同时，企业又面临了以下困惑： 1、管理体系标准层出不穷，体系的建立的同时也增加了企业管理的复杂性，因此是否可以通过体系的整合，提升企业管理的有效性； 2、标准体系也是以风险为导向，是否同可以通过与内控体系的整合，帮助企业更好地防范风险； 3、标准体系是以流程为基础而建立的，流程优化工具的应用是否可以帮助管理体系的更好的优化，从而从规范化管理走向精细化、精益化管理； 4、在各项体系整合的基础上，如何通过审核与审计的整合，来实现企业经营管理的持续改进； 今天， BSI 邀请以下专家与大家共同探讨以上话题： 陈虹 – 宝钢国际运营管理部高级主管，致力于管理体系整合多年，并发布《基于标准流程的集中管控体系的探索和实践 》； 王琪 – 江森自控无锡生产部经理，曾先后管理过采购，工程，物流 ，质保等部门，致力于利用各种管理工具优化体系及流程。 孙健 – BSI 高级讲师，主讲课程包括《基于风险的流程审计》、《成功的质量经理》、《基于问题的流程诊断》； 陈芳卉 – BSI 首席风险管理专家，曾在德勤工作多年，致力于企业内控管理体系建立多年； 下面，我先代表听众向各位专家请教以下问题： 管理体系的整合可以帮助企业解决那些困惑？ 管理体系整合的实施路径？ 如何在多元化管控公司中实现体系整合？

3 企业内部控制与风险管理 整合管理体系的作用 控 动 管理 体系s 静 企业规模、发展周期 动静的平衡

4 以流程为基础的体系整合 企业的流程只有一套 业务流程管理体系 内部控制管理 EHS 管理体系 质量管理体系 ……
各个管理体系都要求的是过程方法， Common Platform， Common Language 企业的流程只有一套 同一套流程可以根据不同管理体系的需求进行不同的分类挂接 一个管理体系并不一定涵盖所有的流程 企业的流程管理体系是涵盖所有流程的管理体系 企业的业务流程管理体系是企业运营管理的重要组成部分 管理体系是为了 所以今天重点在于从运营管理的角度来看各个管理体系 企业的流程只有一套

5 整合体系的系统实现 企业治理 结构 机制 制度 企业 管理 流程 操作 文化 企业文化 企业内部控制与风险管理 治理： 责权利
ERM001 – © 2010 整合体系的系统实现 企业治理 结构 机制 制度 企业　　管理 流程 治理： 责权利 决策、激励、监督 操作 文化 企业文化

6 管理体系整合的应用案例 综合管理体系 从企业管理的角度 外部的要求 ＋ 上级的要求 企业经营管理特点和要求 ＝ 自我的要求 ＋
质量 管理标准 职业健康安全管理标准 环境管理标准 汽车产品质量管理标准... 风险管理要求 内部控制管理要求 企业社会责任管理要求... 战略管理 人力资源管理 营销管理 资产管理

7 Standard Support Business Process
整合管理体系案列介绍 标准流程系列“4SS” 贸易业务标准流程SSTP Standard Steel Trade Process 加工业务标准流程SSCP Standard Service Center Process 整体运作的 标准流程 流程梳理 内控管理体系在风险管理发展的趋势？ 内控管理体系与管理体系整合的主要方法？ 支撑业务标准流程SSBP Standard  Support Business Process 职能业务标准流程SSMP Standard Synergy  Management Process 钢贸公司试点

8 整合管理体系案列介绍

9 整合体系的诊断攻略 过去 现在 将来 正常 基于管理过程的体系审核 程序审核 基于运营风险的体系审计 异常 问题审核 紧急 应急审核
流程优化工具与方法论的发展趋势？ 如何通过这些工具帮助企业的管理体系优化？

10 从整合到融合，从规范到精益 体系的融合 企业发展规模 体系的整合 体系的建立 企业规章制度的初步建立 企业发展周期 创业期 成长期 成熟期
精益化 体系的融合 精细化 企业发展规模 体系的整合 规范化 体系的建立 粗放式 企业规章制度的初步建立 手工作坊 企业发展周期

11 谢谢！