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嚮導員導覽解說 林大裕
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山友為什麼要聽你解說？ 山真的只是山？ 花真的就只是花？ 鳥真的就只是鳥？ 自然真的就只是花花草草？
自然所蘊涵的意義是來自於自然本身？還是由人們所賦予的？ 見山是山、見山不是山？
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「解說」一詞做如下功能性定義： 「透過原物的使用、直接的體驗，及輔助說明的媒介，以啟示其深遠意涵與關聯性為目的之教育活動，而不是僅傳遞確實的訊息而已。」
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解說的功能 原理： 協助遊客了解及欣賞各項資源，具教育的功能。 提供遊客獲得高品質的遊憩體驗，具娛樂的功能。 培養遊客參與環境資源保育工作
啟發遊客認知與了解。
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解說對環境的影響 環境倫理是解說的基石 解說可以將遊客由脆弱的生態移致承載量較強的的區域 喚起遊客對自然的關心
促使遊客以合理的方式採取行動保護環境
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解說與經營者 改善公共形象和建立大眾支持
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解說三大要素：解說員、遊客、環境。 解說的目的：藉由解說人員的解說，達到與遊客有效溝通引導遊客更深入了解環境。 遊客的首要經驗，在於任何能接觸觸及性格、經驗、以及理想的事物
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解說員必須思考的簡扼概念 其一需要自我的深切思考，其二則與群眾的接觸有關。
第一點，解說員應該要確認：「解說」必須穿透任何事實的陳述，啟發隱含在意表背後更重要的涵意。 第二點，或許更貼切地說是含有忠告的意味：「解說」應充分利用人的好奇心，以豐富並提升人類的智能與心靈。
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解說之父Freeman Tilden 1. 任何解說其所展示或描述的內容，若無法與遊客的性格或經驗相聯結，將會是枯燥乏味的。
1. 任何解說其所展示或描述的內容，若無法與遊客的性格或經驗相聯結，將會是枯燥乏味的。 ⒉ 解說雖是根據訊息（information）而帶出的啟示，但訊息本身並非解說，兩者全然不同。然而，所有的解說都包含訊息。 ⒊ 無論其內容是關於科學、歷史，或建築，解說是一種結合多種學科的藝術，而任何藝術或多或少都是可傳授的。 ⒋ 解說的主要目的並非教導，而是激發（provocation）。 ⒌ 解說強調的是整體的概念，而非零碎的片段。解說應針對全人（the whole man），而不是任何單一面向。 ⒍ 對12歲以下的兒童所做的解說，不應是稀釋對成人解說的內容，而需要有完全不同的做法。若欲達到最佳的效果，則須有自成一套的解說方案。
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解說員的技巧 完整的呈現，有效與遊客溝通 讓遊客有『心』的感動 站在至高點（上風處）、面向觀眾、調整音量、每分鐘約200字
一切以事實為依歸，誠實以對。
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解說員的技巧 類型 分類 說明 誠實的語言 言之有據 有出處根據 言之有理 以理服人 言之有物 言必信、行必果 言之有象 傳神 友好的語言
言之友好 遣詞用語 尊稱與敬語 美好的語言 言以悅人 舒服 言之暢達 架構、邏輯 言之文雅 優雅
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說故事 傾聽
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解說員非語言的技巧 肢體語言：豐富、特別是手勢。如OK、V型 臉部表情：親和、不可無表情。眼睛訓練為首要。
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解說注意事項 遊客的三種限制：時間、專注力、金錢。 年長者： 年幼： 破功者：
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解說的方法 平鋪直敘法 極大極小法 分段敘述法 見景說情法 問答法：自問自答、自問客答、自問不答、客問我答 虛擬重現法 同類比較法
引人入勝法 畫龍點眼法 開胃菜
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外籍人士 掌握本地訊息 尊重差異 明白公制、英制之度量衡
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動物的解說 植物的解說 地質的解說 人文的解說 氣象的解說 時事的解說 星象的解說
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景物背後的抽象意涵？從巨觀到微觀 • 時常造訪─ 觀察四季輪轉 • 觀察記錄─ 聽山在說話 • 進階訓練─ 打開身體感官
• 研究筆記─ 紀錄心情筆記
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解說的禁忌 遠離自然 不懂裝懂（編故事） 沒有同理心 話多
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敬請指教
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