358Avenir专属服务内容介绍.

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1 358Avenir专属服务内容介绍

2 358目标人群定位

3 “坐享其成”精致服务 358Avenir专属服务 人群关键字：闲也不闲 服务关键字：定制化 管家式 人群特点 经济：经济实力强
特点：多配备司机 用途：多用于租赁、长途出行、聚会用车 偏好：生活品质和时尚生活 主要接触点 服务需求点 车主 车内乘坐 休闲生活 便捷轻松 尊贵体验 司机 车内驾驶 维修养车 维修便利、高效 维修质量好、环境舒适 人群关键字：闲也不闲 服务关键字：定制化 管家式 “坐享其成”精致服务

4 358Avenir专属服务-服务内容 “坐享其成” 精致服务 专属车辆定制化养护计划 Avenir专属 服务团队 专人 Avenir
专属空间 专人 上门服务

5 358Avenir专属服务-服务内容 Avenir尊享服务：随车附赠的别客汇Avenir专属黑卡(实体卡)作为日后享受Avenir专属服务的唯一身份标识。伴随车辆整个使用生命周期，凭借此卡，Avenir车主可享受以下四类专属服务： Avenir专属 服务团队 Avenir 专属空间 专属车辆 养车计划 专员 上门服务 Avenir养车顾问为Avenir车主咨询所有的养车问题 每位Avenir车主都可享受一份全生命周期的养车无忧计划（6年12万公里） 享受别客汇金卡会员权益 车主无需入店，所有的养车事宜均由Avenir专员来安排，包括维保上门取送车、机场接送、车辆续保、年费缴纳、违章、处理代办、二手车评估等 专员对客户定期拜访及跟进 线下团队： 一对一Avenir养车顾问（Avenir专员） 金牌技师团队 线上团队： 独立坐席专线 安吉星超级管家 独立的VIP专属接待区 Avenir专属维保工位 Avenir专属服务手册 *Avenir黑卡跟车不随人，车主可凭Avenir专属黑卡至享专属服务以及别客汇金卡会员权益

6 Avenir专属养车无忧计划（6年12万公里）
养车无忧计划具体服务范围： Avenir专属养车无忧计划（6年12万公里） 服务项目内容 项目材料清单 次数 小保养 美孚机油6L、机滤1个 共12次（含2次免保） 大保养 美孚机油6L、机滤1个、空气滤1个、空调滤1个 共6次 内饰深度清洁 车辆清洗仪表台、座椅、车顶、门内饰、地毯 共10次 上门取送车 免费上门取送车服务 共20次 机场接送 免费机场接送服务 *Avenir车主可享受6年12万公里养车无忧计划（以先到者为准），车主在规定的年份或公里数内可享受规定次数的免费服务

7 358Avenir专属服务-服务内容 别客汇金卡会员权益： 金卡会员 生日礼遇：生日当天，会员进店即享工时费折扣5折优惠
机油礼遇：美孚、壳牌及部分别克原厂纯正机油8折优惠（仅限私车车主） 每年3次免费道路救援：救援及咨询热线： 。 安飞士特优租车服务：别客汇会员，国内北上广深苏等9个城市85折优惠，北美、欧洲、亚太等其他国家地区85-95折优惠；另有绿色通道等尊贵礼遇，详情等登录： 五星酒店食惠礼遇，自助晚餐及下午查买一送一 畅享积分租赁生活、娱乐、旅游等物品。

8 THANK YOU