销售话术.

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1 销售话术

2 目录 1 产品简介 2 产品亮点说明 3 销售话术 2

3 产品简介 什么是WindLink智联宝 WindLink智联宝是一个迷你的车载智能互联系统。东西虽小，功能强大。
第一，它能让你从对汽车一无所知变成一个专家，它可以监测许多车辆数据，比如水温、电压、转速等，同时提醒你是否需要保养了，是否你的驾驶习惯要改一改了，这样你就可以随时知道车的情况了，让你更合理更安全得开车上路。 第二，它能帮你省钱。这话怎么说？比如你需要保养或维修了，把车开到路边的维修店，他告诉你哪里坏了就哪里坏了，多少钱就多少钱，你根本没办法验证（如果你不是懂车人的话）。现在，通过这个设备，你就能清楚地知道哪里有故障，是什么故障，明明白白！ 第三，它还是个24小时值班的看车人，如果有人破坏你的车门车灯，或者没经过允许移动你的车，它马上就会通知你车辆有异常碰撞和移动，连盗抢险也省了。 另外，它还能记录你开车去过的地方，可以分享给朋友，和微信一样，很好玩。 所有的这些功能都是通过手机App实现的，很方便，而且随着新功能的推出，还能不断升级，可以说是一手掌握！

4 产品简介 WindLink智联宝功能清单 NO. 功能类别 功能 应用场景 1 车辆相关 车辆诊断
功能描述：实时给车辆诊断车况，打分，解释故障信息。 功能益处：车主对车况实时了解，可及时应对潜在的车辆问题，避免潜在的事故风险 2 电瓶管家 功能描述：通过分析车辆熄火后的耗电趋势，预估车辆电瓶的寿命和续航时间，比如还能停车多久必须打火 功能益处：排除车辆常见隐患，避免车主意外电瓶耗光导致无法着车 3 用车生活相关 碰撞提醒 功能描述：熄火后，车辆如果被异常碰撞、震动都会报警，通过报警可以提醒车主，或是调监控录像 功能益处：为车主增加安防功能，减少损失 4 行驶轨迹 功能描述：车辆轨迹分享，可以用于用户记录，分析车主常去地点，途经点，并统计用车油耗和里程，水温、车速、转速，按每段行驶记录给车主生成报表。 功能益处：增加车主使用意愿和乐趣，通过给这段行程分析驾驶情况，帮助车主改善习惯降低用车费用 5 关爱 功能描述：将当前位置、车辆状况共享给好友，提醒家人车辆即将到达 功能益处：增加用户与社交互动，增加使用黏着度和提升品牌形象帮助传播从而吸引他人购车和使用 6 电子围栏 功能描述：停车后自动设置围栏，用于防盗防拖车 功能益处：为车主增加安防功能，减少损失 7 借车监管 功能描述：把车借出去后，可以时刻记录车况、轨迹和驾驶习惯。 功能益处：减少出借车辆的顾虑，分析好友是否合适下次再借

5 产品简介 NO. 功能类别 功能 应用场景 8 服务相关 互动消息
功能描述：通过远程下发通知消息到手机或车载收件箱。 功能益处：增强与车主的及时互动，提高客户满意度 9 用车生活相关 违章查询 功能描述：自动违章查询，有违章时推送提醒 功能益处：提高用车便捷性，客户方便不用在不同APP间切换 10 行程日历 功能描述：可以添加行程日历，可自动提醒任务计划 功能益处：提高用车便捷性，客户方便不用在不同APP间切换 11 常用地址 功能描述：记录常去的地址，并智能提示到此地址的路况和天气 功能益处：客户驾乘体验提高，可以针对路况和天气情况灵活调整出行计划 12 记账 功能描述：给车主提供记录车辆各项费用的功能，并实现车辆油费自动记账 功能益处：客户便捷的完成记账功能，对用车费用一目了然 13 费用报表 功能描述：每月或每周自动生成报表发给用户 功能益处：提高用车便捷性，客户不必都自己记录就可以对费用了如指掌 14 地址推荐 功能描述：根据大数据分析，智能提醒此时此刻你可能想要去的地方，比如下午 6点点火时，语音提示您是否要回家，可以直接导航回家 功能益处：提高用车便捷性，客户方便不用在不同APP间切换 15 维修保养 功能描述：可以记录车辆保养的里程或时间，当车辆应该进行保养时，智能提醒，并推荐优惠的保养资源 功能益处：提醒车主返店保养维修，避免过保对车辆零件造成损坏

6 产品简介 以往 客户购车多为一次性行为，购完车客户和车企除开售后问题没有更多的沟通和联系，客户满意度无法有效延续，品牌热爱度会不断流失。 现在 随车赠送WindLink智联宝，表达对客户的关爱，满足客户更多的附加需求，同时作为客户和企业/品牌的纽带，车企能更了解客户的需求，同时客户也可通过设备更好的了解车辆，使用车辆，并持续享受增值服务，这样使满意度和品牌热爱度随时间增进，而不再是售后投诉才想到车企。

7 产品简介 WindLink智联宝搭载车型 东风风神L60 东风风神AX7 东风风神A30 东风风神新A60 东风风神AX3

8 目录 1 产品简介 2 产品亮点说明 3 销售话术 8

9 产品亮点之一：随时了解车辆状态 亮点功能一： 车辆诊断报告 一份车辆诊断报告就好比给您的爱车做了一次体检，所有的信息数据都清晰的呈现出来。
你就可以随时知道车的情况，让你更合理更安全得开车上路。 时刻掌握爱车的健康状况，预防潜在的安全隐患。 亮点功能一： 车辆诊断报告

10 产品亮点之二：如何“省钱”？ 亮点功能二： 省钱，省力，省资源； 车辆状况随时提醒—省力；
车辆保养，维修心中有数，有效提防黑车行忽悠骗钱—省钱； 电子围栏报警，及时处理交通违章—省公共资源； 二手车残值预估，交易价格心中有数，避免吃亏。 时刻从我做起，节能减排 亮点功能二： 省钱，省力，省资源；

11 产品亮点之二：如何“省钱”？ 保养提醒及预约 现实生活中，很多用户到了保养期却没进行保养，结果导致器件快速老化及损坏，造成意外损失。
我们这款产品提供了智能保养提醒，有效提醒用户按需进行保养，随时保持良好车况，同时用户还可根据自己习惯和4S店建议设置相应的保养提醒。 另外产品还提供保养预约的功能，可以方便的安排车辆进行保养 ，节省时间。

12 评估二手车残值，交易心中有数 通过对行驶里程 Mileage、保养记录 Maintenance Records、车辆维修记录Vehicle repair records、车况数据 Vehicle Performance的统计，可以在二手车交易时合理评估价值，交易价格心中有数，从而增加价值。

13 产品亮点之三：智能用车秘书 亮点功能三： 智能小秘书，实时分享； 智能联网、智能提醒，瞬间拥有贴心智能用车小秘书
微信朋友圈、新浪微博、腾讯微博每时每刻分享着驾车生活中的点点滴滴，当今时代需要分享； 时刻与时俱进，互动分享 亮点功能三： 智能小秘书，实时分享；

14 现实生活中，很多用户因为停车场太大，为找不到车而烦恼。
找车 现实生活中，很多用户因为停车场太大，为找不到车而烦恼。 现如今，我们这款产品可以为用户解决这一难题。当用户离开车辆时，使用GPS定位当前位置，加入我的地点即可。找车时，打开手机APP，引导用户找到车辆位置，快捷方便。 车停哪了？？

15 安防-电子围栏 车被拖走了？ 很多时候，由于用户的不规范停车，经常会被交通执法部门贴罚单，甚至被拖车拖走，以至于回来时找不到爱车。
那么我们为用户设定了电子围栏功能，打开手机APP安防功能，设定电子围栏范围，当车辆离开围栏范围，用户即可收到报警信息，便于及时前去处理。 车去哪了？？ 车被拖走了？

16 安防-碰撞提醒 很多时候，停在路边/停车位的车辆被其他车辆碰撞刮擦，或是停在小区里被恶意留下划痕。等等都让我们额外烦心。 那么我们为用户设定碰撞提醒功能，打开手机APP碰撞提醒，设定提醒值，当车辆受到意外碰撞及恶意破坏时，用户即可收到报警信息，便于及时前去处理。 谁动了我的车？ 注意：碰撞提醒值用户根据实际使用环境灵活设置，环境安静无振动源情况下，车辆也不在行驶道边可尽量调低提醒值；如在路边多货车经过或有引起振动源的情况下适当调高提醒值，避免干扰提醒。

17 电瓶管家 注意：由于不同车辆的车况不同，电瓶电量会通过采集数据建模计算，在设备初期会略有偏差，使用8小时候后会趋于稳定准确。
现实生活中，很多用户因为长时间未使用车辆或车辆设备意外未关闭漏电导致电瓶耗光，下次无法点火着车，对出行带来极大麻烦和不便。 现如今，我们这款产品可以为用户解决这一难题。当用户离开车辆时，智联宝会监控电瓶电量，电量低时及时提醒。同时，还可以监控电池寿命，及时更换电池。 注意：由于不同车辆的车况不同，电瓶电量会通过采集数据建模计算，在设备初期会略有偏差，使用8小时候后会趋于稳定准确。

18 目录 1 产品简介 2 产品亮点说明 3 销售话术 18

19 销售话术 一 产品类别及外观 一 产品特性 产品优势/客户利益 改变汽车生活的 革命型产品，操作简单
一 产品类别及外观 一 产品特性 产品优势/客户利益 改变汽车生活的 革命型产品，操作简单 将产品插到爱车相应接口，并下载手机APP应用即可掌握爱车信息并及时得到诊断提醒 操作简单，车辆通电即插即用; 懂车不再困难，通过安全的云端服务器后台，手指一按，就能让车辆信息做到心中有数。 潮范的设计与材质 时尚小巧，只有手心大小，采用防刮花及防火材料，性能稳定 不占空间，风格大方，充分表现出潮流人士的智趣选择。材质严格把关，经久耐用，质量可靠。 无限升级的优质服务 硬件一次到位，软件无限扩展 只需购买硬件，就能享受到无限升级的手机APP应用服务，超值！ 超值价格 永久省钱 硬件一次购买， 无需改装及维护费用，一次投入，就能享受到智能互联汽车服务

20 销售话术 一 日常车况监测 高效智能保养 一 一 自动故障诊断 驾驶习惯改进 一 产品特性 产品优势/客户利益 产品特性 产品优势/客户利益
一 日常车况监测 高效智能保养 一 产品特性 产品优势/客户利益 车况信息显示 APP能显示行驶统计、电压、引擎、水温、绝对节气门位置、进气门温度、发运机转速车速等车况数据，帮你随时读懂数据，直观展示车辆故障，预知是否需要给电瓶充电，保养等情况。 智能提醒车辆动态 比车况数据更贴心的提醒服务：包括车况异常，车辆点火熄火报警，安防报警，保养提醒，故障提醒，洗车提醒，低电压提醒以及违停提醒等。等于配备了行车小秘书，实时关照爱车。精准的后台信息接送，只需要预先设置后提醒类别，不需要再劳心劳力。 一 自动故障诊断 驾驶习惯改进 一 产品特性 产品优势/客户利益 远程一键诊断 车辆数据通过传感器上传到远程服务器全面分析，形成体检报告。 在亚健康时期，提前给出改进措施，及早发现车辆隐患，防止后续出现高额保养及维修费用。 驾驶智能分析 读取行车数据，分析驾驶行为，给出改进建议。 记录驾驶中的急加速急刹车以及超速行驶等操作，分析好与不好的驾驶习惯，提升驾驶技巧，避免扣分，提高爱车寿命。

21 销售话术 一 汽车安全防护 全天电警站岗 一 一 行车生活助手 智能数据分析一 产品特性 产品优势/客户利益 产品特性 产品优势/客户利益
一 汽车安全防护 全天电警站岗 一 产品特性 产品优势/客户利益 电子围栏安防服务 设定电子围栏范围，当车辆离开围栏范围，用户即可收到报警信息，及时前去处理。 无论是被贴罚单拖走，还是被盗，甚至只是移动，只要车辆超出边界，都能及时报警提醒，维护爱车安全，及时避免损失。 车辆轨迹自动保存 以图形方式记录起点到终点的历史轨迹，可以无限查询历史记录。 快速、真实、准确的轨迹记录信息可以防止交通意外、纠纷时遭到不公正的待遇。 一 行车生活助手 智能数据分析一 产品特性 产品优势/客户利益 保养手册/电瓶管家 保养手册：用户可以设置当前总里程以及保养公里数，当公里数到达时自动提醒用户进行车辆保养 电瓶管家：通过电瓶数据分析，可以预测车辆还能停放多长时间，电瓶应该打火充电，避免尴尬 油耗自动记账 通过自动计算车辆的油耗，可以统计每天、每周、每月的油费情况，汽车账本一目了然

22 销售话术-常见Q&A Q: 这是什么? Q: 不能做什么? Q: 能做什么? Q: 竞品对比? Q: 值不值? Q: 还能做什么? A:
不会遥控关门、开窗，不对车辆进行控制，因为这样可能会造成对汽车电子的干扰，影响车辆稳定性。 不是修理工具。要修车还是要找专业维修网点。这个工具能及时提醒你是否要去修车，并且不影响修车。 A: 这就是插在车上的U盘，可以读取车辆数据，车辆的状况一清二楚。 （安装一个APP，苹果和安卓的都有） Q: 能做什么? Q: 竞品对比? A: 碰撞提醒： 车子停在小区，被剐蹭,碰撞了，手机马上收到消息。（小区里调摄像头查看） ;车子停在路边被拖走了，手机也能立刻收到提醒。（赶紧出去找车还来得及） 车况提醒：车子有什么故障，该马上去修，还是有空去修，手机上跑个诊断就知道了。紧急故障:比如电压不足会自动报警。 防盗提醒：车子开到哪里都能看到。并可以设置范围，离开范围就自动报警。 A: 腾讯路宝：它是采用蓝牙传输数据给手机，用户手机如果离开车辆就无法读取数据，并且它是用来做驾驶行为分析的； 元征GOLO：元征是做车辆维修诊断的，普通用户用不到也看不懂那么多车况数据。也没有那么多数据分析功能。 Q: 值不值? A： 车子被剐蹭找不到人负责，损失四五百； 车子被警察拖走，拖车费至少要二三百； 车子维修不及时，小事变大事，损失几千块； 车子丢了能帮忙找回来； 车子突然电瓶没电了，救援车辆至少又要付费100块，还损失时间 Q: 还能做什么? A: 手机APP可以免费升级。新版本中将可以进行每天上班道路的智能路况提醒，不用手动打开地图软件查看

23 销售话术-常见Q&A Q：请问是怎样读取到车辆信息的？ Q：请问这款产品的工作原理是什么？ Q：设备的流量套餐是什么？套餐到期后怎么办？
A：首先，将设备连接到车辆诊断接口，绑定设备成功后，就开始运行，此后打开手机端APP，点击车况即可通过通讯模块将相关车辆信息显示在手机上。 A：这款产品主要包含三个部分： 智联宝模块、手机APP应用软件和云端数据服务； 手机APP发送指令到云端服务器，智联宝模块通过GPRS将APP所需的信息同步到云端进行交互。 Q：设备的流量套餐是什么？套餐到期后怎么办？ A：从激活之日起赠送24个月每月10M的流量。每月的10M流量足够维持设备的正常使用不会产生额外费用。套餐到期后（满24个月）用户可通过售后电话联系进行续费。 Q：你们这个产品安装在哪里？麻烦吗？ A：我们的智联宝产品采用的标准的OBD接口设计，只要你的车辆本身带有OBD接口都是可以无损安装，即插即用，这个类似目前我们电脑的USB接口一样，不会对你的车辆造成任何损害！ Q：请问这款产品的耗电量是多少，会不会插在上面会使车辆电量耗光？ A：我们的产品在待机电流方面都是经过严格测试，在你不使用车辆时候我们设备将会进入休眠模式，整个待机电流基本可以忽略不计的，大约在0.5mA左右。不会对你车辆电瓶造成影响。

24 销售话术-常见Q&A Q：轨迹记录可以简单给介绍下吗？ Q：车辆诊断功能有什么作用？
A：GPS自动定位保存车辆历史记录，显示选择日期当天的全部轨迹路程；轨迹数据也可以删除的。 Q：日常车况检测有什么用？你们设备高效智能保养原理是怎样的？ Q：App能否在手机，pad, 电脑等多终端安装及使用？ A：汽车内有超过1万个传感器在工作着，这些传感器能接受检测到包括： 油耗、车速、RPM（发动机转数）、水温、引擎温度、燃油效率、电瓶电压等等。 了解它们，可以帮你预知车辆状况，保护你的爱车，延长使用寿命 ，电瓶电压过低的时候还能及时提醒你尽早充电 A：目前仅支持移动端(手机，pad)安装app。且同一时间仅允许唯一用户登录，同一账号不可同时在不同终端登录。 Q：同一账号，可否绑定多辆车或设备？ A：我们产品和账号都是一一对应的，一个账号只能绑定一个产品，如果需要绑定其他产品就需要您先解除原先绑定的那个产品才能再绑定其他产品。

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