排队管理系统操作说明 色卡会智能门店.

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1 排队管理系统操作说明 色卡会智能门店

2 设置排队分类 设置排队窗口 如何排队 如何管理排队 排队模式管理 排队自动提醒 限制排队数量 排队时段设置 排队统计 智能电视设置

3 一、设置排队分类 1、进入电脑端或手机端主界面，点击“新增分类”，设置排队类型
电脑端排队管理界面 手机端排队管理界面

4 电脑端或手机端都可以查看排队分类信息

5 餐厅排队系统的排队分类需要设置人数上限与下限，其他排队版本无需此设置

6 二、设置排队窗口 餐厅排队版本、美业排队版本无需进行窗口设置。 窗口排队版本、服务排队版本需要进行设置

7 可设置该窗口是否对接特定排队分类 如果对接，则该窗口只显示对接的分类排队情况； 如果不对接，则显示全部分类的排队情况。

8 三、如何排队 1、线下打印排队小票排队 对没拿手机或者不会使用微信的老年人可以选择线下排队方式。顾客到店后工作人员帮忙录入排队类型（电脑端或手机端都可以），或者设置自助打印，打印出排队小票 ，小票上有二维码可以查询前方还有几人等待。 （注意，可在电脑端，软件下载中下载自动打印软件使用）

9 2、扫码排队 扫码排队适合到现场后进行的排队，在店内张贴排队的二维码，顾客直接扫码排队，这也是线下排队的另一种方式。
扫码排队后，顾客微信可以收取自动提醒信息和叫号信息等。

10 3、公众号内在线排队 可以将排队对接在公众号自定义菜单，顾客在公众号内远程排队。
排队后，顾客微信可以收取自动提醒信息和叫号信息等。

11 四、如何管理排队 电脑端与手机端都可以同步管理排队。
进入排队管理板块，选择排队管理。餐饮排队版本、美业排队版本直接进入排队管理界面。窗口排队版本与服务排队版本选择窗口后进入排队管理界面。

12 五、排队模式管理 提供自动号码模式与手机号码模式两种排队方式。
在手机号码模式下，可自定义输入内容，如手机号，姓名、身份证号等，凭此信息确认排队顺序。

13 六、排队自动提醒 手机端可以设置前方少于多少人时自动提醒等待的顾客 公众号在线排队、扫码排队可以收取此提醒。线下打印排队小票无法收取。

14 七、限制排队数量 手机端可以设置是否限制排队数量。当排队数量达到限量时，自动停止排队。

15 八、排队时段设置 手机端可以设置排队的时间段，一天内可以设置两个时段。

16 九、排队统计 在手机端可以查看各自排队统计结果

17 十、如何设置电视上显示叫号界面 在电脑端软件下载栏目中下载智能排队电视显示屏，按照下载文件中的按照说明，在智能电视上安装即可。

18 其他设置 在手机端后台可以对排队进行更多设置

19 结束 谢谢阅读 若有其他疑问 可咨询系统客服