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第八章 資訊系統與組織決策 授課老師:褚麗絹.

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1 第八章 資訊系統與組織決策 授課老師:褚麗絹

2 8.1 組織的構成 8.2 組織決策 8.3 資訊系統對組織的影響 8.4 資訊系統與資訊部門

3 8.1 組織的構成 組織的功能架構 功能 目的 系統 生產與製造 生產產品或服務 製造資源規劃(MRP)系統、存貨管理系統、製造排程系統
8.1 組織的構成 組織的功能架構 功能 目的 系統 生產與製造 生產產品或服務 製造資源規劃(MRP)系統、存貨管理系統、製造排程系統 行銷與企劃 銷售組織的商品或服務 顧客關係管理系統(CRM)、電子訂貨系統(EOS) 及銷售店情報系統(POS) 人力資源與組織 組織人力招募、訓練與管理,員工資料之維護 人力薪資系統、員工教育訓練系統、員工出勤系統 研發與資訊 研究並發展出新的產品及服務 電腦輔助設計、電腦輔助製造,協同設計計畫 財務與會計 企業財務資產管理 應付帳款系統、應收帳款系統

4 8.2 組織決策 資料處理(Data Processing) 資訊系統 資訊
8.2 組織決策 依附於組織內的決策問題而存在,目的在於減少某一決策問題的資料量。 資料處理(Data Processing) 幫助管理者溝通與分配資訊,並提供決策者作為制定決策的參考。目的著眼於過濾、彙總與濃縮資訊,並降低不確定因素,以便於方案的選擇。 資訊系統 當人類在做決策時,能夠導致個人改變其期待或評估的刺激。 為了特定的決策問題而收集的,可以供作參考或做決策之用。 資訊

5 8.3 資訊系統對組織的影響 流程自動化 作業合理化 企業再造 典範移轉 組織的變革

6 8.4 資訊系統與資訊部門 願景建立 角色定位 現況分析 架構設計 擬定計畫 成立新部門


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