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第一節 組織氣候的涵義 第二節 組織氣候與員工士氣 第三節 組織文化與類型

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1 第一節 組織氣候的涵義 第二節 組織氣候與員工士氣 第三節 組織文化與類型
組織氣候、文化與士氣 第一節 組織氣候的涵義 第二節 組織氣候與員工士氣 第三節 組織文化與類型

2 組織氣候的涵義 組織氣候 (organizational climate) 意指一個人在某一組織內工作之意識感,以及他對組織的「感覺」。
李特文 (George Litwin) 和史特林格 (Robert Stringer) 認為:組織氣候是指一套可衡量的工作環境屬性 (properties) ,而環境中的人們直接或間接的知覺之,並會影響人們的動機與行為;並認為可以用量表來衡量組織的組織氣候。

3 組織氣候與員工士氣 1/2 霍桑實驗,證明了人群關係的重要性。人群關係的精髓乃在於經理人藉士氣 (morale) 的提高來增加生產力。
組織氣候與員工士氣 1/2 霍桑實驗,證明了人群關係的重要性。人群關係的精髓乃在於經理人藉士氣 (morale) 的提高來增加生產力。 影響員工士氣高低的事項 員工的年齡 員工的教育水準 員工的職業水準 工作本身 領導型態 組織氣候

4 組織氣候與員工士氣 2/2 組織氣候就像一座橋樑,橋之一邊是組織之目標或組織之有形標的,如結構、政策與程序、領導型態等,而組織氣候是員工對組織有形方面的意識或 「感覺」。在橋的另一端,也就是員工的士氣與行為。 影響知覺的事項為: 本身的觀念 團體壓力 角色 相關的團體

5 組織氣候:員工對於組織 目標與有形標的之感覺 組織目標與有形標的: 組織結構、政策與程序 員工之士氣 領導型態、工作評價工 與行為 具等等
  具等等 員工之士氣 與行為 組織氣候:員工對於組織 目標與有形標的之感覺 組織氣候「橋樑」

6 組織文化 組織文化 (organization culture) 乃是組織內成員所共同分享與傳承的一套價值、 信仰、語言、態度、規範及行為模式,即共同抱持的意義體系,使組織不同於其他組織。 主文化 (dominant culture) 與次文化 (subculture):任何組織有其核心價值觀 (core value),而部門或地理區隔,有其獨特想法,為其次文化,但會保留組織的核心價值觀。

7 組織文化類型 派翠克 (Petrock) 以兩構面  安定性及控制(stability & control)/彈性及個性(flexibility & individuality)、內部焦點(internal focus)/外部焦點(external focus),將組織文化分為四種型態: 家族文化(clan culture) 活潑文化(adhocracy culture) 階級文化(hierarchy culture) 市場文化(market culture)

8 市場文化 階級文化 活潑文化 家族文化 內部焦點 外部焦點 彈性/個性 安定/控制 派翠克(Petrock) 的企業文化型態


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