觀光工廠體驗行銷及轉型策略之研究- 以葡萄王生技工廠為例

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1 觀光工廠體驗行銷及轉型策略之研究- 以葡萄王生技工廠為例
觀光工廠體驗行銷及轉型策略之研究 以葡萄王生技工廠為例

2 目錄 壹、前言 貳、正文 參、結論 肆、引註

3 壹、 前文

4 研究動機/研究目的/研究方法/研究流程 觀光化 產業結構改變

5 研究動機/研究目的/研究方法/研究流程 體驗行銷 發展起源 轉型策略 顧客 滿意度

6 研究動機/研究目的/研究方法/研究流程 文獻分析法 實地觀察法 問卷調查法

7 研究動機/研究目的/研究方法/研究流程 擬定研究主題 確認研究目的 擬定研究方法 蒐集相關資料 統整文獻資料 資 料 彙 整 提出結論與建議 實地訪談調查 問卷設計 發放問卷 統整問卷

8 貳、 正文

9 55 轉型成功創造 更多的經濟效益 32.2 產品 製程 文物 體驗 展示 設施
文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT 產品 製程 55 32.2 轉型成功創造 更多的經濟效益 文物 展示 體驗 設施 (億元)

10 關聯體驗 行動體驗 思考體驗 情感體驗 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT 感官體驗 經由品牌購買與適用產生連結
對產品正面感官體驗 經由品牌購買與適用產生連結 與他人互動所發生的體驗 誘發顧客的好奇心 對產品的正面情感

11 門票 地點 企業名稱 營業時間 9:00—15:00 葡萄王生技工廠 免門票 關聯體驗
文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT 關聯體驗 企業名稱 葡萄王生技工廠 地點 桃園市平鎮區金陵路二段 402 號 營業時間 9:00—15:00 門票 免門票

12 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT

13 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT
輕食區 簡報區 文展區 DIY體驗區 展售區

14 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT
需要大量勞工的投入，所以推出「康貝特」 逐步在保健食品市場嶄露頭角 從組織改革及品牌再造著手

15 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT
OLD NEW 科技、生命、希望 科技、健康、希望

16 價格 通路 產品 促銷 V認知價值定價法 V雙向延伸 V具有「一致性」 V門票：持免費入場 V特定期間推出 特惠價格 V獨占性配銷 V短通路
文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT 產品 Product 價格 Price 通路 Place 促銷 Promotion V認知價值定價法 V門票：持免費入場 V雙向延伸 V具有「一致性」 V特定期間推出 特惠價格 V沒有說服性廣告 V獨占性配銷 V短通路

17 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT
生產實驗基地 館內品牌導覽 晶亮甜心巧克力 健康互動站 彩繪摩天輪置物架 益菌糖霜小屋

18 V V V 文獻探討/體驗行銷/起源與介紹/轉型策略/體驗分析/SWOT 品牌展覽 體驗活動 感官 情感 思考 行動 關聯 巧克力 體驗活動
策略模組 活動類別 感官 情感 思考 行動 關聯 巧克力 體驗活動 V 置物架 健康知識 VVVV V 品牌展覽 體驗活動 V V

19 S W O T S1設立生物中心 W1產品價格高 S2體驗活動有趣 W2成本提高 S3完整設備與技術 W3特定產品特定通路販 售

20 由此可知，受訪者多為女性和服務業所以吸引有經濟能力的女性來購買。
基本資料分析/消費行為分析/滿意度分析 性別 男性 女性 39% 61% 年齡 20歲以下 21-30歲 31-40歲 41-50歲 51歲以上 21% 17% 24% 27% 11% 職業 家管 軍公教 服務業 學生 農漁牧業 工商業 其他 9% 16% 18% 8% 4% 月收入 22,000元以下 22, 元 50, 元 80,001元以上 29% 37% 30% 由此可知，受訪者多為女性和服務業所以吸引有經濟能力的女性來購買。

21 基本資料分析/消費行為分析/滿意度分析 (1)管道得知 (2)消費頻率 產品與活動之口碑不錯 遊客多是團體旅遊

22 優惠價格購買為未來行銷的目標 基本資料分析/消費行為分析/滿意度分析 滿意程度 項目 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意 餐點口味
12% *49% 37% 1% 環境衛生 22% *54% 20% 3% 空間舒適度 14% *45% 40% 遊樂設施 21% 26% 2% 導覽說明 *52% 工作人員服務 *51% 25% 健康食品價格 7% *40% 36% 手作體驗價格 8% *47% 5% 4% 手作體驗過程 15% *43% 優惠價格購買為未來行銷的目標

23 參、 結論

24 結論/建議 成為 橫跨兩岸最大的汽車團 多加考量顧客的消費能力 價格 訂定過高 體驗 行銷成功 轉型 成功

25 結論/建議 增加促銷方案 增加知名度 向各領域合作 規劃更多活動 設置心得專區

26 感謝觀賞 REPLAY