亞都麗緻SWOT分析 國際企業個案研究 班級:四國四A 組長:4940P100 陳嘉穗

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1 亞都麗緻SWOT分析 國際企業個案研究 班級:四國四A 組長:4940P100 陳嘉穗
組員:4930P079 王朝煌 P086 林香妤 4940P087 梁立絃 P101 李笠涵 授課老師: 李麗說 老師

2 目錄 第一節 亞都麗緻背景介紹 第二節 SWOT分析 2-1 亞都麗緻--優勢分析 (Strength)
第一節 亞都麗緻背景介紹 第二節 SWOT分析 2-1 亞都麗緻--優勢分析 (Strength) 2-2 亞都麗緻--弱勢分析 (Weakness) 2-3 亞都麗緻--機會分析 (Opportunity) 2-4 亞都麗緻--威脅分析 (Threat) 第三節 結論

3 第一節 亞都麗緻背景介紹 亞都大飯店 ( The Ritz Taipei Hotel )創立於民國66年5月25日，68年12月13日正式開幕。 民國72年成為首位獲得世界性權威組織「The Leading Hotels of the World」遴選為台灣地區的唯一會員。 民國86年4月將「亞都大飯店股份有限公司」正式更名為「亞都麗緻大飯店」。 亞都麗緻旅館系統以台北亞都麗緻大飯店為主要核心 。 以「真心服務、創新為樂」為組織文化。

4 第二節 SWOT分析 W S O T

5 2-1 亞都麗緻--優勢分析 (Strength)
1.品牌價值高與優質口碑。 2.經營架構穩健，服務內容與 其他競爭者有差異性。 3.於特定顧客群知名度高。 4.受國際評比組織肯定且成為 會員之一並享有各項榮譽。 5.集團化與國際化方式經營。

6 2-2 亞都麗緻--弱勢分析 (Weakness)
1.飯店地點並非位於觀光精華 區。 2.中高價位使一般觀光族群卻 步。 3.主要顧客族群狹隘。

7 2-3 亞都麗緻--機會分析 (Opportunity)
1.兩岸直航、全球化市場下的觀 光與旅遊商機。 2.政府對於觀光產業的重視度越 來越高。 3.服務中心提升顧客的滿意度 。 4.創新的服務思維將帶動企業更 上層樓。 5.「非旅館」的設計 。

8 2-4 亞都麗緻--威脅分析 (Threat) 1.台灣觀光業興起，競爭者越 來越多。 2.同業增加及服務的同質化。 3.景氣的下滑。

9 第三節 結論 懂得於顧客提出需求之前，先創造出滿足顧客需求的服務，正是亞都麗緻成功的關鍵。
第三節 結論 懂得於顧客提出需求之前，先創造出滿足顧客需求的服務，正是亞都麗緻成功的關鍵。 嚴長壽以人性化管理及強調服務創新，讓亞都麗緻成為口碑最佳的旅館，並躋身世界傑出飯店的行列。 多年來已樹立自有經營特色與風格 ，使消費者對於亞都麗緻有良好印象，持續進住。

10 國際企業個案研究 亞都麗緻SWOT分析 報告結束, 謝謝大家!