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tawk線上即時客服系統
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大概的流程如下： 申請tawk的帳號，註冊時會需要填對你的 住址，註冊後它會寄送一封"Tawk.to account activation"的信，點按裡面的連結來啟用你的帳號。 到tawk.to網站上，用右上角的"login"頁面到登入畫面，輸入你的帳號密碼即可登入到管理區中。管理區的右上角有可以選擇語言的下拉選單，選擇"官話"可切換為中文的介面。 到上方選單的"網站&頁面" > "管理網站"中(英文是Sites & Pages > Manage Sites)，可以新增你要放置tawk的網站位置等等的資訊，它最後可以產生一個api程式碼(javascript程式碼)，把它加到你的網頁中就可以開始使用了。 如果你的網站有使用特定的系統，例如Joomla!、Wordpress、Drupal、OpenCart等等，你也可以下載相關的擴充或外掛，方便你進行設定，網址在：
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tawk的特性有以下幾個： 一切"免費"。目前沒有額外的付費方案，沒有分什麼付費版或免費版，也沒有廣告。 可用於所有網站。它也可以用在一般的網頁上，Joomla!系統其他系統，或是只用單純的HTML網頁也行。 有中文介面。中文也很重要，很多這類的系統可能不一定有中文介面。 全功能。這套tawk有幾乎應該有的線上客服功能。它也有提供iphone和android的手機應用程式(給客服人員用的)
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雖然網站沒有中文說明，不過註冊完進管理區後可以在右上角選擇“官話”，就可以改成中文介面，上一頁中的圖片是官網畫面：
下面這是它的管理控制台畫面：
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上面這些是他接收到的回應得˙畫面 和你在上面的聊天紀錄都老老實實地在上面 (參考圖片)
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這畫面就是，當你在安裝完後定你的即時回復視窗的畫面， 大小顏色有的沒的都可以去換，簡單說就是個可以客製化的視窗。
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下圖展示了，當客戶正在輸入訊息時，客服人員可以看得到“正在輸入”的字詞。這樣加快客服人員回應時間。(參考圖片)
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這就是他在網頁上放出來的模樣
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謝謝觀賞
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