姓 名：王雷 所在销区：天津 所在品牌部：箭牌卫浴. 姓 名：王雷 所在销区：天津 所在品牌部：箭牌卫浴.

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2 姓 名：王雷 所在销区：天津 所在品牌部：箭牌卫浴

3 如何提升天津销区箭牌卫浴装饰渠道员工的技能和谈判能力
2019/10/21

4 目录 contents 一.技能包含哪些方面，如何提升？ 二.如何提升谈判能力？ 2019/10/21

5 技能WHAT? 如何 HOW? （一）产品知识 （二）装饰公司与设计师的公关技巧 （三）装饰公司与设计师的日常维护 2019/10/21

6 产品知识PRODUCTS 作为一名销售人员，必须对所销售的产品的卖点十分了解，为帮助员工提升产品知识的了解度，应定期对产品知识进行系统培训。
1、每月针对：新产品知识、安装环境、智能与屏风销售注意事项、产品销售卖点共进行专场培训，提升员工对产品的了解。 2、针对每月的产品促销政策，组织全体员工对产品的卖点和摆位进行学习，为本月的销售做好铺垫。 2019/10/21

7 公关技巧 SKILLS 公关技巧 一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友 六出岐山 七术拍马 八口吹牛 九分努力 十分忍耐
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8 关系维护 Maintain 装饰公司与设计师日常维护应抓住4个点 精 细 准 狠

9 精心准备：做任何事情前期准备是一个重要的环节
精 Extremely 精 精心准备：做任何事情前期准备是一个重要的环节 精益求精：做好设计师的分类 精确打击：有目的，有目标 2019/10/21

10 细 Fine 不间断 性格 表情 细水长流 培养感情 爱好 家庭背景 细 细节 细心 2019/10/21

11 准 Accuraty 了解设计师的客户资源，客户需求 跟踪及时 预算及时 成交及时 服务及时 准 2019/10/21

12 狠 Ruthless 产出 对设计师狠 对自己狠 付出时间与精力 投入感情与RMB 2019/10/21

13 谈判能力 Negotiation 1.明确谈判目的：如果没有考虑好，自己应该从谈判中得到什么就开始谈判，那么你的谈判就可能会放弃有价值的条件代之以无价值的东西而告终。因此谈判前，对自己需要得到什么应该有一个明确的目标。 2.预见性：如果没有实现自己的目标，可能发生最坏的事情是什么？自己如果能够接受或者当你明白会发生什么时，或许你能找到解决问题的其他方法。 2019/10/21

14 谈判能力 Negotiation 3.将要谈判的内容分解成若干部分：哪一部分首先考虑，哪一部分作为其次，哪一部分最后才考虑。
4.知道自己的谈判界线：在谈判中一定要弄清自己的谈判界线，这样的话你就可以知道谈到什么时候你应该终止谈判。什么时候说“是”；什么时候说“不”；什么时候态度必须强硬；什么时候离开结束谈判。也就说到了这个界线，你就可以考虑自己应该去做什么了。 2019/10/21

15 谈判能力 Negotiation 5.在谈判过程中要有自信，要相信你所在平台的优势：品牌优势，认可公司并认可公司品牌：服务优势，我们提供比别人更多更专业的服务。信誉优势，我们承诺给客户的会尽所有权利做到做好。 6.换位思考：谈判工作不仅要考虑自己的要求和需要，同时也要考虑谈判对方可能需要什么，站在对方的位置上来考虑问题，在谈判过程中你就能更好把握谈判的进程与方向。 销售谈判的结束一般交易才刚刚开始，而不是交易的完成。好的合作关系，需要我们用心维护。 2019/10/21

16 熟练的产品知识 专业的公关技巧 用心的日常维护 突出的谈判能力 优秀的业务经理
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