條碼品管重點與品質檢測.

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1 條碼品管重點與品質檢測

2 品質不良的條碼帶給大家的困擾 大家分享經驗: 很糟的帳結服務 收銀員與消費者一樣挫折 討厭該項產品甚至取消購買 “很抱歉讓你久等”
Stand in queue again  很糟的帳結服務 收銀員與消費者一樣挫折 討厭該項產品甚至取消購買 “很抱歉讓你久等” 付出額外代價（時間、錯誤與信賴） 可能影響所有的系統與效能 Now, getting back to the checkouts. What do customers see, Poor customer service Frustrated staff and customers Products that cause delays at the checkout are frequently avoided. Sorry you had to wait! What do we see? Getting it right first time is cheaper than having to fix it afterwards. Effects on POS and replenishment systems. Inability to sell products globally. 2

3 請指出下面範例有何問題? Centered On Label Avoid Corner Wraps
Avoid Package Flaps Centered On Label 6 9 1 4 8 Avoid Corner Wraps Not Centered - Information Lost 在號碼分配前，要先想好符號放置的位置。 很多案例，條碼符號看起來很不錯，但經過包裝之後卻被破壞或遮掩掉掃描不到。 請指出以下各個圖利的問題點： 3 3

4 透明…折角處 4

5 Quiet Zone 此圖左側安全空間（淨空區）不足，但是橘色可以當底色。 5

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8 淨空區 Quiet Zones 1個碼源是0.33 mm 左0.33*11*倍率= 3.63mm 右 0.33*7*倍率= 2.13 mm
Remember that the symbol size is actually an area slightly larger than the bars and spaces. All UCC/EAN symbols have an area on the left and right of the symbol which should be the same color as the spaces in the symbol. One UCC/EAN symbol, the ITF-14, also requires bearer bars surrounding the symbol. See UCC Guidelines for Producing Quality Symbols, Section

9 條碼符號污損瑕疵 1 4 1 4 1 8 6 6 9 損污瑕疵會影響到條碼解讀
8 6 9 損污瑕疵會影響到條碼解讀 See UCC Guidelines for Producing Quality Symbols, Section 2.3 for the context of this slide.

10 條碼品質不良的因素 ‧線條增積率:油墨暈開使黑條寬度增加超過容許公差 ‧安全空間:未保持必要的安全空間,條碼讀取受干擾
‧截短化:高度被截得太短,截短後的高度少於18公釐 ‧倍率:條碼印製的倍率縮得太小,倍率小於0.8 ‧印製品質:印製品質太差,例如模糊不清或有污點或皺摺 ‧符號對比不足:光學反射率的問題 ‧標示位置不佳:印製不易找到或不易掃讀,例如條碼被包 裝摺疊處所覆蓋住

11 本會擴大條碼檢測服務範圍-1

12 本會擴大條碼檢測服務範圍-2

13 送檢應注意事項 1.廠商送檢時應提供印有條碼之商品實體或包材樣品。 2.送檢樣品類型包括自黏式條碼標籤、直接印刷或黏貼條碼標籤之各式
商品包裝或外箱等。 3.不受理一般條碼列印, 例如: 印於白紙、影印紙、牛皮紙、白報紙上 之條碼符號。 4.本會並無負責保管受檢樣品，廠商應於送檢日期一個月內自行取回送 檢測樣品為原則。 5.以電子檔條碼送檢測方式，請參考 GS1 Taiwan 條碼影像檢測服務。

14 條碼檢測評定內容 儀器檢測 目測觀察 最小反射率 條碼印製位置 最大反射率 條碼線條方向 全球門檻值 可讀資料訊息 最小邊緣對比 符號高度
調變 缺陷 解碼性 解碼

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16 條碼檢測服務窗口 北區：台北市10595松山區南京東路四段一號13樓
北區：台北市10595松山區南京東路四段一號13樓　 TEL : 按 503 中區：台中市 407 河南路二段 262 號 6 樓之 9　 TEL :   南區：高雄市苓雅區 四維四路 10 號四樓之二 TEL : 服務細節請入

17 商品資料登錄 本章節重點：GTIN作為品項號碼，用於辨識單品、物流單元、位置與資產等項目。

18 產品電子目錄是什麼？ 它是全國條碼商品資料的儲存庫(Data Pool) 做為商品資料與圖像的備份、維護、查詢、下載的平台
作為整個供應鏈電子化商務實施基礎

19 電子目錄應用領域 共通標準 電子目錄 品類管理/ 空間管理 電子採購 包裝大小、 商品影像、 包裝種類 商品描述、 商品層級、價格
產品描述、價格 共通標準 電子目錄 POS掃瞄 倉儲管理 其他 商品數量、 包裝大小等 包裝大小、重量、處理說明 所有產品與 公司相關資訊 追蹤與追溯 市場調查 企業資源規劃

20 如何使用產品電子目錄 供貨商/製造商透過產品電子目錄介面登錄商品資料，建立條碼編號與商品資料備檔,方便查詢下載與傳遞
新零售B2B2C與O2O虛實整合，達到商品資訊的正確性與 一致性 產品資料擁有者(Product Data Ownership) 的證明 B2B2C與O2O虛實整合:新零售概念 產品資料擁有者(Product Data Ownership) 的證明: 可舉Amazon 與天貓打假貨的例子。 s Brands, Retailers and healthcare providers meet the disparate needs of trading partners, consumers, regulators and more. Data is often stored in multiple locations

21 條碼廠商應注意事項 商品新增或資料異動應及時進行登錄與修改 資料未登錄不得享受本會「免費條碼檢測」服務
資料未登錄不得享受本會「免費商品拍攝」服務 資料未登錄齊全不得要求「增加號碼配給」服務 忘記公司專屬號碼配置狀況可即時上網查詢 可下載已登錄的資料做為內部使用或提供給買家以及相關服務廠商使用 廠商應對登錄的資料之正確性負責 請特別強調, 資料未登錄, 或長寬高毛重..亂key,不得要求「增加號碼配給」。

22 產品電子目錄商品資料格式-1 項 次 欄位資料名稱(中、英) 類別 (C/N) 長度 (byte) 說 明 範 例 01 商品條碼編號
說 明 範 例 01 商品條碼編號 (Trade item identification number) C 14 以EAN/UCC條碼號碼 識別任何品項及其組合 含UPC-12、GTIN-13及 GTIN-14 02 資料提供者識別碼 (Information provider identification) C 13 以GS1位址碼識別資料 提供廠商，它將與公 司統一編號對應並與 位址碼資料庫連結 條碼廠商可利用EAN-13編 號設定位址碼，非編碼廠商 必須向GS1申請取得其編號 如： 03 商品分類 (Product Classification) C 17 依GS1分類標準 將產品歸類 04 商品品牌 (中文) (Item brand name) C 16 本項商品的品牌名稱 如金味王、ACER、愛之味等 05 商品品牌(英文) (Item brand name) C 17 同上 同上 06 商品名稱(中文) (Label description) C 32 如包裝上表示的品 項名稱 如GS1礦泉水 07 商品名稱(英文) (Label description) C 35 同上 如GS1 Mineral Water

23 產品電子目錄商品資料格式-2 項 次 欄位資料名稱(中、英) 類別 (C/N) 長度 (byte) 說 明 範 例 08
說 明 範 例 08 商品補充說明(中文) (Other Information) C 50 對商品型號、規格 、功能、外觀、成 分等相關資訊附加 說明 如可防紫外線、含維他命C 0.05g 09 商品補充說明(英文) (Other Information) C 70 同上 同上 10 保存期限 (Expiration date) C 4 商品之安全保存天數 如期限一年前則以365 表示 ，9999表示可永遠保存 11 上市日期 (Time to Market) C 8 指商品上市起配加日期 以YYYUMMDD八位數字表 示，如 表示1999 年6月6日 12 商品包裝面寬 (Trade item width) N 14 本品項面寬數值， 指商品本身或包裝 之面寬度 以公釐為單位，如100表示 100公釐(mm) 13 商品包裝深長 (Trade item depth) N 14 指本商品或包裝之 長度 以公釐為單位，如90表示 90公釐(mm) 14 商品包裝高度 (Trade item height) N 14 指本商品或包裝之 高度 以公釐為單位，如300表示 300公釐(mm)

24 產品電子目錄商品資料格式-3 項 次 欄位資料名稱(中、英) 類別 (C/N) 長度 (byte) 說 明 範 例 16 商品淨含量單位
說 明 範 例 16 商品淨含量單位 (Unit of Trade Item net content) C 3 含重量、容量、尺寸 及計數單位以代碼表示 如001表公克、101表毫升 等詳見代碼表 17 品項毛重 (Trade item neo weight) N 14 零售品項含容器之重量 以公克為單位如1000g 15 商品淨含量 (Trade item net content) 表示內裝之商品重量、 容量、尺寸、或體積、 最小單位品項內之個數 如一瓶牛奶淨含量500cc、 一盒香煙20支、一包咖啡 豆1磅等 18 包裝型態 (Trade items type of package) 貨物呈現的包裝型態 以代碼表示 代碼詳見代碼表如001表 示袋 19 商品入數(僅EAN-14需要) (Number of units in trade item) 6 本項商品內裝之 最小銷售單位入數 如抽取式面紙6盒為一集合 包裝為6入

25 產品電子目錄商品資料格式-4 項 次 欄位資料名稱(中、英) 類別 (C/N) 長度 (byte) 說 明 範 例 20 參考售價
說 明 範 例 20 參考售價 (Catalogue price) N 17 目錄商品價格資訊，僅供參考； 14位以內整數，小數點2位 21 幣別(Currency) C 3 以三個英文字母表示貨幣單位 如USD表美金，代碼表 參用ISO 4217 22 產地國 (Country of origin) C 2 生產或製造本產品之國家， 用ISO3166兩個英文字母代表 如TW表台灣，HK表香港

26 產品尺寸量度方法 決定量度商品之正面與貨架上陳列無絕對關係 決定原則：最大的面積，或可顯示品牌、及包裝大 小之資訊、印刷方向者
Fish Sticks depth height width Wine height width=depth Tooth paste height width=depth depth width height Cornflakes height depth=tube’s maximum diameter width Salad Dressing

27 產品度量衡資料說明 長、寬、高- 高度：最低端到最高點的垂直尺寸 面寬：最左端到最右端的水平尺寸 深長：最前端到最後端的尺寸 重量-
毛重 單位：公克(g) 淨含量 單位 *不規則形態者以方形測其端點 更多度量衡舉例請進入

28 產品圖檔說明 凡擁有商品的條碼會員，經由本會指定的攝影棚，每年可免費享有10項商品的數位化攝影服務，並可將商品圖檔登錄儲存於「台灣產品電子目錄」之資料庫中，以便會員或指定 之交易夥伴隨時取用。詳細辦法請見商品數位影像拍攝作業要點。 自己拍攝上傳圖檔規格：500 * 500 像素， 解析圖: 96 dpi(圖檔大小約為 15K ~ 30K)

29 環物攝影服務 特性與效果 ．環物影像是企業數位虛實整合在多元 通路的利器 ．它凸顯商品完美的視覺效果，可立時 抓住消費者的眼光
　通路的利器 ．它凸顯商品完美的視覺效果，可立時 　抓住消費者的眼光 ．商品自轉或與消費者互動、局部放大， 　讓消費者能掌握更完整的資訊 ．增進商品印象提高銷售力 ．提昇企業形象與競爭力

30 全國商品環物影像資料庫 ．建立全國商品360°環物資料庫支援全新電商時代，增進全新視覺感受！ ．全球商業網建構「環物攝影」環境，提供「360°商品環物攝影」獨家服 務，為廠商提供動態圖片及完整影像資訊，多角化呈現商品豐富面向。 ．環物攝影商品影像同步自動生成URL，清晰環物商品圖像及電子型錄任 意連結，進擊國際推廣商品輕鬆自在，是新電商時代鎖住客戶最佳首選！ ．電子目錄DM連結:

31 環物攝影商品送拍服務流程

32 產品電子目錄操作介面說明 台灣產品電子目錄-操作功能說明

33 會員廠商目錄(GEPIR)說明 全球GS1會員廠商名錄簡稱GEPIR 。
它是一個由GS1總部與各國GS1組織所運作的國際性會員資料的 註冊檔。 目前計有超過110個國家加入，擁有超過百萬家廠商資料，入口登 錄每日查詢總紀錄超過1萬次以上。 GEPIR資料庫是由各個會員國所屬公司前置碼（GCP）之伺服器 建立起來的，提供使用者（公司或個人）蒐尋全球性或地區性供 應鏈的交易夥伴與產品資訊，對公司資料提供最佳的認證與確認 的服務。

34 使用GEPIR實質效益 所有公司，甚至是中小型的企業，一旦成為地區性的GS1會員就可以提高在全世界的曝光率，例如一個買家透過GEPIR就可搖身一變成為全球性的零售商直接與最小的荷蘭花商連絡。 相反地，GEPIR也讓地區性的零售商擁有與在GS1廠商註冊檔內所有 的全球供應商直接作接觸。 GEPIR系統也開放給任何個人查詢，透過會員廠商基礎資料可連結廠 商要提供之任何資訊。 廠商務必提供完整英文資料以便登錄。

35 廠商目錄公司資料格式 項 目 欄位資料名稱 (中、英) 類 別 長 度 說 明 範 例 1 廠商或位址標的識別號碼
說 明 範 例 1 廠商或位址標的識別號碼 (Party identification number) 數字 13 此編號是作為電腦主索引 鍵用於指引實體性或功能 　性廠商或位址標的識別 GS1位址碼 法律：公司、分公司、子公司識別 功能：特殊部門如會計部門識別 實體：營業所、倉庫等識別 2 廠商或位址標的角色識別 (Party identification role) 文數字 3 廠商或位址標的的特殊角色 代碼 例如：買方、供應商、開發業者、 店號等。 3 廠商或位址標的名稱 (Party identification) 文數字 70 公司名稱或位址標的名稱 例如：GS1國際條碼組織 4 街名 (Party street address) 文數字 70 廠商或位址標的所在的街道 名稱 例如：145Rue Royale 5 城市 (City) 文數字 35 廠商或位址標的所在的城市 名稱 例如：布魯塞爾 6 郵遞區碼 (Postal Code) 文數字 9 郵寄信件識別郵區 例如：1000

36 廠商目錄公司資料格式 項 目 欄位資料名稱 (中、英) 類 別 長 度 說 明 範 例 7 州 / 國家 (State County) 文字
說 明 範 例 7 州 / 國家 (State County) 文字 2 廠商所在的國家代碼，符合 ISO3166兩位文字代碼 例如：比利時，填入代碼BE 8 電話號碼 (Telephone Number) 數字 15 電話號碼 例如： 9 傳真號碼 (Fax number) 數字 15 傳真號碼 例如： 10 位址 ( address) 文數字 512 電子信箱位址 11 稅藉識別號碼 (Tax identification number) 文數字 17 稅籍識別號碼 例如：BE 12 連絡人識別號碼 (Contact identification number) 數字 13 GS1位址號碼 連絡人的位址號碼 例如： 13 連絡人識別代號 (Contact identification role) 文數字 3 代表連絡人潛特殊角色代碼 例如：負責處理購買訂單者代碼， 如ODP 14 連絡人名字 (Contact name) 文數字 35 連絡人的稱呼 例如：Mary Miller

37 GEPIR系統電腦版實機示範

38 手機條碼讀取查詢

39 謝謝!! 若有任何問題歡迎洽詢客服部 GS1 TAIWAN (02)2545-0011 ex 170-173
Q & A 時間 謝謝!! 若有任何問題歡迎洽詢客服部 GS1 TAIWAN (02) ex