觀光學院 - 施政主軸與未來展望 報 告 人 : 黃榮鵬 院長 報告日期： 103 年 2 月 27 日.

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1 觀光學院 - 施政主軸與未來展望 報 告 人 : 黃榮鵬 院長 報告日期： 103 年 2 月 27 日

2 School of Tourism 目 錄 壹、前言 貳、施政主軸 參、未來工作 2

3 School of Tourism 郭台銘：「有責任的人是不用管理」， 「沒責任的人管理也沒用」 壹、前言

4 School of Tourism 打造專業學習中心 觀光 學院 產業學院人 才發展中心 全球旅遊配 銷系統教育 中心 旅遊業電子商 務教育中心 產學旅行社 旅遊經營 管理諮詢 中心 國際航空運 輸協會授權 訓練中心 休閒多功能中 心 - 解說與體驗 教室 休閒博奕技 術培訓中心 4 教學卓越計畫教學卓越計畫 典範計畫典範計畫

5 School of Tourism 過去 2013/08-2014/01

6 一、 課程面 - 研究所 6 1. 旅遊所博士班 新增 2 位名額 - 產業應用型 班級人數入學年度 三年級 3人3人 100 學年度 二年級 5 人 ( 外籍生美泰 2 人 )101 學年度 一年級 4 人 ( 外籍生越南 1 人 )102 學年度

7 二、 課程面 - 國際合作 高餐大 四川西南 財經大學 觀光學院 工商管理 學院 7 技職教育精 緻創新計畫

8 School of Tourism 觀光學院師資結構一覽表 旅運系 新進教師介紹 二、教師面 ( 一 ) 師資現狀 職 級 職 級 人 數人 數 職級 百分比 教授 27% 副教授 1138% 助理教授 11 41% 技術助理教授 1 講師 414% 總人數 29100% 8 黃忠勤 老師郭念德 老師

9 School of Tourism 教師升等本院作業時程 101-2 學期 何景華教師副教授 ( 送審中 ) 102/6/13~7/2 共 20 天 101-2 學期 陳良進教師副教授 (2/12 已通過 ) 102/7/31-8/14 共 15 天 二、教師面 ( 二 ) 教師升等 本院鼓勵教師升等，即時服務、 積極辦理審查作業 !! 9

10 School of Tourism 10 三、發行電子報 - 成為我院聯絡 & 溝通資訊平台 自本院成立以來，每月 1 及 15 日各發刊一期。 發刊後公告於觀光學院網 站以及 Facebook 社團。 全院師生可透過電子報 隨時掌握本院相關資訊 本院成立截至目前已 發行 79 期數 !!

11 School of Tourism 現在 2014/02 「預測未來最好的方式 - 就是去創造它」 11

12 School of Tourism 單位案由名稱預算補助 來源 旅遊所研究生研究室教學公用電腦汰換 15 萬資本門 旅運系導覽設備添購及數位講桌汰換 75 萬典範 航運系 波音 737 模擬訓練器教室設備更 換 27.5 萬典範 休憩系博奕服務技術設備添購 40 萬典範 一、經費 102-103 年度資本門核定經費 - 約 158 萬 經高餐大主字第 1022400079 號書凾公告 12

13 School of Tourism 年度業務費雜支資本門合計 執行 率 102-103 年 核定總經費 3,626,304185,5583,171,8606,983,722 102 年 2,191,06783,9172,636,1944,911,17870% 103 年 1,435,237101,641535,6662,072,544 30% 102-103 年度卓越計畫執行 - 約 200 萬 13 去年本院已完成總預算之 70% ， 預計今年上半年可完成 100% 目標 !! 去年本院已完成總預算之 70% ， 預計今年上半年可完成 100% 目標 !!

14 School of Tourism 103 年度典範計畫執行 - 約 370 萬 14 計畫名稱經常門經費 1-5-2IATA( 程健行老師 ) 537,050 1-5-2PATA( 黃榮鵬老師 ) 724,290 1-5-2 遊輪 ( 蕭登元老師 ) 845,350 2-3-3 餐旅互動虛擬實境 ( 石岳峻老師 / 徐伯一老師 ) 1,593,310

15 二、施政主軸 ( 一 ) 推動項目實施內容 整併作業 針對學校之方針，以一院一所之規劃進 行整併，預計 105 學年度將本院「運輸 與休閒規劃碩士學位學程」整併至「旅 遊管理所」。 校內 ( 外 ) 實習 針對大四實習修正調整方案，本院初步 共識為 : 日間部大四實習、進修部大三 實習之配套方案，可避免一年交接空檔 期。

16 二、施政主軸 ( 二 ) 推動項目實施內容 第二期 技職教育 再造計畫 擬與雄獅旅遊集團共同推動產業學院， 落實國際化。 「實務增能計畫」依序由航運系、休 憩系、旅運系逐年申請。 第一階段由航運系推動適性產業合作 夥伴策略聯盟與國泰航空公司進行合 作。時程為 103 年 06 月 01 日 ~104 年 05 月 31 日。

17 具體目標 雄獅產業學院計劃 雄獅產業學院策略目標圖

18 壹、計劃説明 雄獅產業學院策略分工表雄獅產業學院策略分工表

19 期間大四上下學期共 2 學期 獎助方案 旅行業者部份 提供入選學生每學期獎助學金： NT10,000/ 人，共計一學年共 2 萬，經費可用於以下： 1. 領隊與導遊考試「報名費」 2. 領隊與導遊「受訓費用」 3. 全民英檢「報名費」 4. 日文檢定「報名費」 獎助方案 本校配合部分 1. 專責一位輔導老師則由國立高雄餐旅大學負責，扣抵兩個教 學鐘點所需費用 2. 該專案教師每兩個月壹次，往返之必要出差與交通費用由國 立高雄餐旅大學支付，如有額外之出差之必要費用則由該合 作公司支付 貳、各階段規劃 -1 獎助學金計劃內容簡要表

20 畢業即就業 貳、各階段規劃 -2 大二儲戰力活動 薪資水準 35,000 元之間，保障年薪 13 個月，另有 1 個月目標達成獎金 基本薪資 25,000 元 專案加級 專案津貼 10,000 元 基礎福利 1. 具競爭力的薪資水準與激勵獎金 2. 勞保、健保、勞工退休金、公司全額補助百萬保額團體保險 3. 多樣聯誼社團（登山社、攝影社、瑜珈社、插花社等） 4. 年度員工國內外旅遊補助、員工優惠價國內外旅遊 5. 結婚生育禮金、三節節金、年終獎金 6. 完整線上教學（ e-Learning ）課程及海外派駐機會 7.AA+ 級辦公大樓，交通方便環境卓越 特殊福利 1. 優渥的薪資報酬水準、激勵獎金與績優同仁分紅分享計劃 2. 支持夥伴充分發揮創意與勤奮向上，鼓勵追求顧客導向的企業服務精神 3. 成長機會無限寬廣，基礎入門要你練就一身扎實基本功、分門別類專業 職能養成、享受 e-Learning 知識數位化的樂趣、還有多元化海外輪調培 植等 … 4. 工作與生活的完美結合，旅遊補助一年兩次旅遊趴趴走補助、豐富休閒 社團活動、團體保險生活保障、特約商店 shopping 、照顧眷屬的超值 玩樂優惠 …

21 推動第二期技職再造計畫 - 第一階段 高餐大 觀光學院 雄獅旅遊 集團 旅運系 航運系、休憩系 暨其他有意願系所 台灣 大陸 全球 21 產業學院 人才發展 中心

22 領隊 導遊 航空 運輸 渡假 博奕 產業學院人才發展中心 應用研發 知識管理 產學合作 旅行業、航空運輸業、遊輪業、渡假村與休閒農場經營人才培育 建構產業學院人才發展中心 22

23 三、實施計畫與目標 ( 一 ) 23 提升本院教學設備 培訓輔導國際證照 辦理國際交流活動 推動教學研究工作 整合研發教師團隊 爭取產業研發計畫 協助觀光政策研擬 深化專業英語教學 提升本院教學設備 培訓輔導國際證照 辦理國際交流活動 推動教學研究工作 整合研發教師團隊 爭取產業研發計畫 協助觀光政策研擬 深化專業英語教學 領隊導遊服務人才 遊輪旅遊服務人才 航空地勤服務人才 軌道運輸服務人才 渡假博奕服務人才 樂活農業服務人才 電子商務研發人才 中高階管理人才 領隊導遊服務人才 遊輪旅遊服務人才 航空地勤服務人才 軌道運輸服務人才 渡假博奕服務人才 樂活農業服務人才 電子商務研發人才 中高階管理人才 政府觀光目的事業管理組織 ( 交通部觀光署、各縣市觀光 旅遊發展局等 ) 民間企業建教組織 ( 旅行社、 航空公司、高鐵公司、遊輪 公司、休閒農場、渡假村等 ) 國際知名旅遊組織 (IATA 、 UFTAA 、 PATA 等 ) 政府觀光目的事業管理組織 ( 交通部觀光署、各縣市觀光 旅遊發展局等 ) 民間企業建教組織 ( 旅行社、 航空公司、高鐵公司、遊輪 公司、休閒農場、渡假村等 ) 國際知名旅遊組織 (IATA 、 UFTAA 、 PATA 等 ) 旅遊管理研究所 運輸與休閒服務規劃碩 士學位學程 旅運管理系 航空暨運輸服務管理系 休閒暨遊憩管理系 旅遊管理研究所 運輸與休閒服務規劃碩 士學位學程 旅運管理系 航空暨運輸服務管理系 休閒暨遊憩管理系 績效產值查核指標 本土人才國際就業、引入境外優秀學生、支援觀光政策發展 應用研究期刊發表、產學研究質量提升、課程教學國際接軌 績效產值查核指標 本土人才國際就業、引入境外優秀學生、支援觀光政策發展 應用研究期刊發表、產學研究質量提升、課程教學國際接軌 觀光學院 觀光旅遊 人才培育 觀光旅遊 人才培育 產業學院人才 發展中心 產業學院人才 發展中心 產學研發 合作機構 產學研發 合作機構 人才培育 產學研發

24 School of Tourism 三、實施計畫與目標 ( 二 ) 24 建立產業學院人才發展中心 引領人才培訓發展新方向 結合科技應用與電子商務 發展豐富旅遊體驗教學環境 強化旅遊規劃與導覽解說情 學習創新觀光知識傳遞方式 持續與國際性組織合作與接軌 增強學生學習與國際發展同步 培育觀光發展趨勢優質人才 掌握在地化人力需求脈動 磨課師 雄獅集團 專業 3D PATA 復興航空

25 School of Tourism 叁、未來工作 - 遠離海岸線，才能發現新大陸 ，才能發現新大陸 項目推動內容 經費申請各系、所擬積極申請 104-105 卓越計畫 系主任改選 1. 航運系、休憩系系主任任期屆滿，擬 進行改選。 2. 運休學程所長，任期屆滿擬請校長指 派。

26 School of Tourism 策略工作 提升國際學術研究暨產學合作能量 建構觀光課程雲端學習平台 加強兩岸學術暨師生交流 拔尖高餐、築底觀光、提升台灣 26

27 School of Tourism 27