第四章 銀髮族產業經營

第一節 銀髮族產業的發展 熟年商機  銀髮族發展產業 醫療保健 保健食品市場逼近三百億元 熟年人最擔心自己的健康問題，追求健康 是他們共同的願望，包括保健食品、養生 餐飲、健康器材、運動健身、抗衰老等都 是值得開發的市場。

金融理財 保險總值將達一千億元隨著平均壽命延長 到八、九十歲，保險業估計未來退休商品， 包括年金保險、醫療看護險都將蓬勃發展， 其他是反向式抵押商品（專門幫助財力窘 迫的老人）、提供長命百歲者財務支援的 長壽保險，都是未來極具潛力的金融商品。

養生住宅 美國市場將超過三百億元在西湖度假村的 養生會館，規畫成五星級歐式度假飯店， 讓退休生活像度假一般。這是國內首創的 旅居式退休養生住宅「年金屋」，從年輕 時按月繳費，退休時就可以住進來。

學習才藝 未來人類壽命愈來愈長，漫長的退休生活， 對熟年族群而言，學習變成一種樂趣。像 是電腦、語文、音樂、美術、書法、陶藝、 舞蹈，甚至遊學，人生可以再創高峰，再 學習，尋找年輕時的記憶、追求當時無法 完成的夢想。

休閒旅遊 由於有錢、有閒，銀髮團的旅遊安排多屬 高價團，他們住好、吃好，玩起來比年輕 人還瘋，享受生命不輸年輕人。尤其是許 多即將退休或已退休的熟年人士，多數維 持每年一到兩次旅行。

科技智慧 上網購物潛在商機驚人，未來熟年消費者 上網玩遊戲、購物比率將會大幅增加，這 個市場商機潛力十足。

生活消費 創業者最易進入之行業，熟年或銀髮的生 活商機涵蓋範圍很廣，在吃的方面，例如 養生餐、餐食宅配。穿的方面，包括設計 或販賣熟年消費者需要的衣服、飾品、鞋 子等。

第二節 銀髮族市場的需求 銀髮族市場的特點就在於產品訴求是鎖定 銀髮族群，但消費主力卻可以鎖定在熟齡 中壯年或青年族群，這個現象與嬰幼兒產 品的市場十分類似，開拓龐大商機銀髮族 的消費特性包括了以下幾點：

1. 主觀意識強：有自己的觀感，而且展現較 為堅決的態度。 2. 價格敏感度高：價格的起伏變化是銀髮族 群最關心的，倒還不是金額的問題。

3. 封閉通路：通常貨比三家的狀況不高，銀髮族 只會到他們習慣的場所做購買。 4. 高度慣性購買：一旦相信之後，將會進行持續 性的購買行為，除非堅持的信念被打破。

而針對高齡社會到來，未來較具有市場發 展潛力的產業則包含了下列幾個項目： 1. 休閒旅遊。 2. 安養、宅配與老人照顧服務。 3. 銀髮專屬醫療服務。 4. 健康食品。 5. 心理諮詢。 6. 殯葬服務。

第三節 銀髮族產業的經營障礙 據 2007 年統計資料表明，我國 60 歲以上老 年人口的比例正在逐年攀升，一部分老人 具有較強的消費能力， “ 銀髮市場 ” 正隱藏著 無限的商機和潛力。但調查發現，儘管各 方呼籲，但市場上老年人日常用品依然少 之又少，許多精神文化層面的消費場所， 更找不到屬於老人的位置。

第五章 結論及建議

第一節 研究結論 全世界都邁向老齡化的銀髮族社會結構， 在平常生活中，我們或許平常不會特別注 意到這方面的趨勢，但人口老化的問題必 定會成為全世界各個國家最嚴苛的一項考 驗，當然台灣也不例外。

銀髮族的這塊市場是很有未來展望性的， 目前也越來越多廠商重視且投入這方面的 市場，當然也讓許多樂齡族在娛樂生活方 面有更多的便利性與選擇性，且還多了種 被重視的感覺！

第二節 建議 根據日本法務在 2008 年 11 月 14 日發布的報 告，六十五歲以上老人的犯罪率五年來增 加一倍，達到四萬八千六百零五人，其中 行竊是日本老年犯罪中最普遍的犯行，包 括竊取商店財物和扒竊。越來越多老人因 為欠缺財產或子女依靠，只好去商店竊取 財物，只要貧富差距持續上升，老人犯罪 率就不會降低。

所以政府不該再只顧著選票，不再該只在分藍綠， 實際把社會福利規畫好，才是重要的事情。而民 間企業團體也要往這方面多思考，像體諒上年紀 的銀髮族群們沒有體力工作賺錢，設定幾歲以上 半價或是有優惠；美髮集團舉辦公益剪髮；定期 舉辦老年人牙齒健康檢查等等都是很好的方法之 一，另外為了要多鼓勵銀髮族群出來走走，旅行 社也可以專門為老年人規劃景點開團出行，可以 出外踏青結交新朋友，是一個很棒的選擇！

參考文獻 台灣大百科全書 高齡化社會 張明正 人口比例圖表 20year%201974%20to%202060_1.gifhttp:// 20year%201974%20to%202060_1.gif 網路社會學通訊期刊 第 58 期 06/11/15 高齡化社會高齡者教育育的 策略與規劃李奕昕 經建會 - 人力規劃 二十年後銀髮族商機三兆 經濟新動力 中時電子報吳怡 中時電子報吳怡 /article?mid=105http://tw.myblog.yahoo.com/jw!DaSl1nyRExKwpnNPXVQ- /article?mid=105

六新興銀髮族產業 商機上兆 工商時報 呂雪彗 w--/article?mid=967http://tw.myblog.yahoo.com/jw!UCp2gUueFRj.pT6GmK8wg w--/article?mid=967 YAHOO 知識 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid= http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid= 銀髮照顧百科 2010/08/23 鄭杰榆 detail.aspx?homecare=3&nPage=2&id=13http:// detail.aspx?homecare=3&nPage=2&id=13 老年健康講座 1~3 2000/12 趙秀雄 老年健康講座.htm#1http:// 老年健康講座.htm#1 李美立. 支援銀髮族休閒生活之研究 ─ 以台東縣利嘉社區日托關懷站 活動

醫生在線 第二屆中國重慶老年人發展博覽會 m/2006/lbh/ m/2006/lbh/ 中國經濟網 shtmlhttp://big5.ce.cn/cysc/cysczh/200710/31/t _ shtml 天津頻道新聞網 m/ /12/content_ htmhttp://big5.xinhuanet.com/gate/big5/ m/ /12/content_ htm 中國時報 尹德瀚／綜合報導 【中廣新 聞／葉柏毅】

謝謝指教