我走过了许多风景 我走过了许多美丽 陈静

个人简介： 姓名：陈静 性别：女 民族：汉 婚姻状况：未婚 出生年月： 1989 年 5 月 4 日 技能水平：中文导游证 / 领队证 毕业院校：安徽省经济管理干部学院 工作单位：安徽中国青年旅行社有限责任公司

开始 the start 凭着对旅游的喜爱，大学选择了旅游管理专业。大一报名参加初级 导游资格考试。现在仿佛当时的场景还历历在目，大学都是有熄灯 的习惯，每晚十点寝室里会准时熄灯，上自习回到寝室，简单的洗 漱后便没有时间看书，那时真是为了看书，什么 “ 绝招 ” 都想过，晚上 在被窝里打电筒看书，买充电的小台灯看书，体会到西汉匡衡 “ 凿壁 取光 ” 读书的乐趣。备考的日子里充实而又快乐，会和同学相约去图 书馆看书，互相提问复习。就这样考试的日子一天一天的临近，考 试分为笔试跟面试，笔试在前，面试在后。面试出来后见到同学我 就抱着她大哭起来，觉得自己回答的不好，表现得不好，可能会不 通过。 导游资格考试成绩可以查询了，可是我还是没有勇气去查成绩，随 着一个个同学的好消息传来，我鼓起勇气输入了我的考试信息。笔 试面试通过，这就是我导游生涯的开始。 敬请期待。。。。。。。

大学能给我们提供一个施展个人以及表现自己的舞台，学院有各类的社团，各 种活动。 5 月份，为迎接中华人民共和国成了 60 周年展示当代大学生风采，重 访红色革命圣地。合肥市旅游局、安徽旅游广播在安徽五所院校（合肥工业大 学、安徽大学、安徽农业大学、合肥学院、安徽经济管理学院 ）组织了一场 校园未来旅游之星大赛。五所院校先进行初赛，然后每所院校的前三名进入决 赛。入围的选手决赛分为现场导游讲解跟比赛演讲，取综合成绩。在初赛中以 我们学院第一的成绩入围到决赛中。除了激动更多的是紧张与压力。 实地导游讲解地为安徽黄山，以抽签的形式选手分段上前进行讲解，虽然在三 河的实习使得自己在面对很多游客时不紧张，但车上前排坐的都是评委，使自 己记得很熟的导游词，说的很是结巴，实地讲解的分数处于中等水平。在旅游 广播电台现场演讲比赛中，给评委留下了深刻的印象，以现场面试第一的分数 赢得大家的热烈鼓掌。

09 年 3 月拿到我梦寐以求的导游资格证， 4 月学校有个实习的机会。三河古镇为 了迎接即将到来的中博会，准备培养一批景点讲解员，我跟几个同学积极报名 参加，这个机会对我们来说真的是太可贵了。三河位于合肥、六安、巢湖交界 处，有 2500 年的历史，因丰乐河、杭埠河与小南河三水流灌期间而称之为三河。 镇内五里长街，古建筑飞檐翘壁，雕梁画栋，青石板路光滑清澈，镇外河湖环 绕，稻花飘香，碧波万里，风光潋滟。一派鱼米之乡的景致，使我更加将定对 旅游的喜爱。

有一天忽然鼓足勇气，来到安徽中青旅面试，并顺利的成为中青旅的一 员。一开始公司给我们做了多次培训跟实地踩线讲解，使自己学到了书 本以外的知识。学习合肥的历史、文化以及安徽的名人山水，第一次跟 团，第一次带团，看到客人满意的评价表，付出再多的汗水和辛苦也很 值得。

事件一： 2010 年 3 月广州深圳珠海双卧六日游，首先了解到客人都是老年人，在出团前 就做了准备，买了创口贴、风油精等物品，拿到火车票后，由于上中下的铺位 关系，我拿出客人的名单表，根据年龄将他们排了个序，下铺按照年龄从大的 到年轻的，最年轻的就是上铺了，最大的有八十多岁，最年轻的也五十多，由 于客人互相之间都不认识，所以在发火车票的时候，大家都嚷着要下铺，后来 听了我的分铺原则，也都没有意见了。在火车上安顿好大家后，也将近十点， 就回到自己的铺位休息了，整个车程二十多小时，期间去各个房间给客人讲讲 行程安排，聊聊天，时间过得也很快，由于客人年纪都比较大，跟深圳地陪导 游商量了一下，每个景点的游览时间都做了调整，给大家时间更充裕，因为老 年人动作慢，行动不便。

在餐饮方面，由于老年人一般都不能吃辣，所以在订餐时也跟餐厅打了招呼，准 备稀饭跟面条。住宿方面，发放房卡后去每个房间查房，看是否有损坏，将热水 器温度调好，将防滑垫放好，介绍房内设备如何使用。快乐的日子总是会让人觉 得短暂，五天很快过了，我们坐上了回程的火车，客人是涡阳的，到达涡阳后已 是晚上十一点，已经没有回合肥的车了，很多爷爷奶奶都让我去他们家住，都抓 着我的手不放。当时真的很感动，我婉言拒绝了说明天赶最早一班火车回去，就 在车站附近住就可以了，一个大姐不放心的说： “ 这么晚怎么能让你一个女孩子 在火车站附近住呢，走，不嫌弃的话就去我家，我女儿比你大不了几岁，现在不 在家，你就睡她的房间。现在你已经不是我们的导游了，已经是我们的朋友了。 ” 说完就把我的包拿上了，盛情难却，我跟大姐一起去了她家，进门后大姐就去整 理房间，还给我煮了一碗面。旅游不仅能给大家带来美得体验跟享受，最重要的 是人与人情感的交流，第二天一早，我起的很早，没有跟大姐打招呼，只是留了 张纸条，我不想打扰她，六天也挺辛苦的。直到现在，我们还保持着联系。

我喜欢舞台，我喜欢掌声，于是我选择了参加 2010 年十佳导游大赛。在公司前 辈的指导下，通过培训使得自己的讲解水平一次比一次提高，最后被大家认可， 被评委认可。我深知这仅仅是开始，我需要努力的还有很多，需要学习的还有 很多，需要积累的还有很多。默默耕耘，就会有收获。 荣获 2010 年度 合肥市十佳导游 员称号

青春，是幅亮丽的风景，每个人都在其中绘画着属于自己的那 部分样貌和明天的景色。我相信青春没有地平线，勇敢的大步 向前，我就站在舞台中间。 谢谢 ！