沟 通 创 造 价 值 —— 中国企业社会责任报告最新进展 中国社科院企业社会责任研究中心 翟利峰

企业社会责任报告在中国 3 1 中国企业社会责任报告阶段性特征 2 关于我们

3

中国企业社会责任报告数量变化（ ）

数据来源： KPMG 国际社会责任报告调查 2013 发布 CSR 报告已成为国际主流 根据毕马威调查， 2013 年，部分国家前 100 强企业积极发布社会责任报告。

社会责任报告的定义 社会责任是 “ 指组织通过透明和合乎道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响而承担的 责任。这些行为贡献于可持续发展，包括健康和社会福利，考虑利益相关方的期望，遵守适用 的法律，并与国际行为规范相一致，且全面融入组织，并在其关系中得到实践。 —— 国际标准化组织 ISO26000 企业社会责任报告，又叫非财务报告，是企业就其履行社会责任的理念、制度、措施和绩效所 进行的系统信息披露，是企业与利益相关方进行全面沟通交流的重要过程和载体。 —— 《中国企业社会责任报告编写指南（ CASS-CSR 2.0 ）》

市场责任 （股东、客户、供应链） 社会责任 （政府、员工、社区） 环境责任 （节约资源能源、减 少排放） 社会责任战略 与管理 履责绩效 利益相关方 公司管理层 监控、改进 参与、沟通 社会责任报告定义

政府政策 品牌提升 价值创造 风险管理 外部压力 内部动力 发布社会责任报告的动力机制 资本市场行业协会透明度

政府政策的推动 2008 年，国务院国资委发布一号文《关于中 央企业履行社会责任的指导意见》，鼓励中 央企业发布社会责任报告，接受社会公众的 监督； 国土资源部推动矿业企业履行社会责任报告 制度；全国工商联已完成《中国民营企业社 会责任报告》的前期研究，工信部也在推动 电子信息行业企业社会责任建设； 2012 年，广东省、北京市、山东省等地方国 资委开展省属国有企业社会责任工作研究， 要求省属国有企业发布社会责任报告； 2013 年 10 月，推出注册资本登记制度改革五 大内容，实施年度报告制度增强企业社会责 任 中央企业社会责任报告发布历程

第五条 公司应按照本指引要求，积极履行社会责任，定期评 估公司社会责任的履行情况，自愿披露公司社会责任报告。 —— 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》 2006 年 第五条 公司应按照本指引要求，积极履行社会责任，定期评 估公司社会责任的履行情况，自愿披露公司社会责任报告。 —— 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》 2006 年 资本市场的引导 本所鼓励公司根据《证券法》、《上市公司信息披露管理办 法》的相关规定，及时披露公司在承担社会责任方面的特色 做法及取得的成绩，并在披露公司年度报告的同时在本所网 站上披露公司的年度社会责任报告。 —— 关于加强上市公司社会责任承担工作暨 发布《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的通知 2008 年 本所鼓励公司根据《证券法》、《上市公司信息披露管理办 法》的相关规定，及时披露公司在承担社会责任方面的特色 做法及取得的成绩，并在披露公司年度报告的同时在本所网 站上披露公司的年度社会责任报告。 —— 关于加强上市公司社会责任承担工作暨 发布《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的通知 2008 年

中国银行业协会继 2009 年 1 月发布《中国银 行业金融机构企业社会责任指引》， 2009 年 5 月发布《中国银行业社会责任报告》 房地产、汽车、医药卫生、直销、体育用品 等行业均首次发布行业可持续发展报告或相 关调查研究 “2009 中国工业经济行业可持续发展报告发 布会 ” 中国纺织工业协会在《中国纺织服装可持续 发展报告纲要》 行业协会的推动

企业履行 社会责任 媒体和 NGO 标准、原则及 外部评估 投资者、商业伙伴及 消费者 工会及员工 互联网武装起来的 积极行动主义者 公司治理中的积极行动主义者 消费者的积极行动主义者 工会的积极行动主义者 透明的要求

价值创造 对企业的作用与价值 品牌提升 风险管理 通过发布报告加强与相关方沟通，树立良好形象 形成责任文化，确立责任战略，确保可持续发展 监控履责绩效，发现管理短板，防范发展风险

不是企业宣传册 不是简单的部门工作总结 不要回避不足和问题 不要以自我为中心 社会责任报告的 “ 两种认识 ” 不要束之高阁 是客观的企业报告 是企业 CSR 工作的总结升华 要保持客观平衡 要回应利益相关方期望 要发挥报告价值最大化 是 “ 做出来 ” 的 不是 “ 写出来 ” 的

什么是一份好的社会责任报告？ 15 七大 评级指标

企业社会责任报告在中国 3 1 中国企业社会责任报告阶段性特征 2 关于我们

对我国企业社会责任报告持续跟踪研究  2011 年 12 月，中国社科院经济学部企业社会责任研究中心在新华网 “2011 中国企业社会责任 社会责任峰会 ” 发布《中国企业社会责任报告白皮书 2011 》  2012 年 12 月，中国社科院经济学部企业社会责任研究中心、新华网以及正德至远联合编写 发布《中国企业社会责任报告白皮书 2012 》  2013 年 12 月，中国社科院经济学部企业社会责任研究中心、新华网发布《中国企业社会责 任报告白皮书 2013 》及 “ 责任云 -CSR 报告指数在线应用 ”

各省市社会责任报告发布数量

不同性质企业发布的报告

报告篇幅

报告发布次数

报告参考标准

企业名称 中国南方电网有限责任公司中国建筑材料集团有限公司中国交通建设股份有限公司 中国华能集团公司中国民生银行股份有限公司中国中煤能源股份有限公司 中国石油化工集团公司中国铝业公司中国恒天集团公司 中国电子信息产业集团有限公 司 大唐国际发电股份有限公司中国东方航空股份有限公司 国家电网公司中国中钢集团公司索尼 ( 中国 ) 有限公司 中国黄金集团公司宝钢集团有限公司金光纸业 ( 中国 ) 投资有限公司 中国移动通信集团公司中国移动通信集团上海有限公司腾讯控股有限公司 中国医药集团总公司中国第二重型机械集团公司联想集团有限公司 中国华电集团公司中国储备棉管理总公司远洋地产控股有限公司 中国兵器装备集团公司太原钢铁 ( 集团 ) 有限公司易才集团公司 中国盐业总公司武汉钢铁 ( 集团 ) 公司广西电网公司 中国建筑工程总公司中国中煤能源集团公司苏宁电器股份有限公司 参编企业（ 195 家）

全国平均分由去年 31.7 分上升为 35.3 分，处在发展阶段

三星半级 三星级 二星级 （分） 一星级 特装制造、电力供应业、银行业报告质量领先于其他行业

2012 年 2013 年 年度变化 国有企业 其中： 中央企业 民营企业 外资企业

报告 “ 六性 ” 得分比较

报告可信度：第三方审计 中国 174 ， 16.05%

类型数量组织方 数据审验 23 国外（ 17 ） 安永华明会计事务所 3 毕马威 2 德勤华永会计师事务所 4 普华永道中天会计师事务所 8 国内（ 6 ） 立信会计师事务所（特殊普通合伙） 3 上海华申会计师事务所 1 中瑞岳华会计师事务所 1 天职国际会计师事务所 1 质量认证 37 必维国际检验集团 (BV) 8 DNV 挪威船级社管理服务集团 7 SGS 香港 / 台湾 2 德国汉德技术监督服务有限公司 2 劳氏质量认证 1 上海质量体系审核中心 10 通标标准技术服务有限公司 1 香港品质保证局 2 中国纺织工业联合会 2 专家点评 80 专家个人 报告评级 60 社科院 csr 中心

企业社会责任报告在中国 3 1 中国企业社会责任报告阶段性特征 2 关于我们

 中国企业社会责任领 域唯一的国家级研究 中心和最高理论平台 （人民日报）  国资委、人社部、中 企联、人民大学及大 型企业的领导担任中 心理事 理事长 李 扬 中国社科院副院长、 经济学部主任 常务副理事长 彭华岗 国务院国资委 研究局局长 常务副理事长 黄群慧 社科院工业经济 研究所所长

2 ．推进者 社会责任咨询 社会责任培训 3 ．观察者 蓝皮书系列 白皮书系列 报告评级 责任云 1 ．研究者 系统理论研究 企业社会责任文库 社会责任标准制定 中心定位

《指南》是我国企业社会责任发展的里程 碑，对于中国在国际企业社会责任领域 取得话语权具有重大意义。 —— 彭华 岗 中国企业社会责任报告编写指南 研究者：课题

《指南 3.0 》合作情况进展 整体支持 （ 4 家） 行业合作 （ 18 家） 汽车 房地产 建筑 饮料 仓储 零售 医药 银行 采矿业 煤炭开采 发电 电力供应 石油化工 钢铁 机械制造 电子行业

分享责任 —— 中国企业社会责任公益讲堂 国内第一个 MBA 社会责任必修课 国资委研究局局长 彭华岗任首席专家 国资委研究局副局长 楚序平为学生授课 中国移动通信集团战略部 王红梅部长为学生授课 校外课堂 ——“ 走近敦煌展 ” 教材《分享责任》 发布会 分享责任（第一期）：北京 2013 年 5 月 日 分享责任（第二期）：广州 2013 年 8 月 日 分享责任（第三期）：西安 2013 年 11 月 6-8 日 推进者：培 训

观察者：评价 蓝皮书系列 白皮书系列

评价：报告评级 2010 年，中心制定并发布我国第一份社会责任报告评价标准 —— 《中国企业社会责任报告评级标准》。 中国石化股份 2009 ★ ★ ★ ☆★ ★ ★ ☆ 中国南方电网 2011 ★ ★ ★ ★ ★★ ★ ★ ★ ★

2010 年评（ 10 ） 2011 年评级（ 22 ） 2012 年评级（ 43 ） 2013 年评级（ 60 ） 中国石化集团中国南方电网中国兵器工业集团中国南方电网 中国石化股份中国电信集团中国石化集团 中国华电集团中国石化集团中国南方电网中国三星 中国华能集团远洋地产中国中煤集团 中国民生银行鞍钢集团神华集团 中国南方电网中国建材集团中国机械集团 中国大唐集团中国兵器装备集团中国建筑股份斗山（中国） 中国中钢集团中国电子信息集团中国铝业佳能（中国） 鞍钢集团中国医药集团中国盐业总公司华润集团 马钢集团哈尔滨电气集团中国华能集团松下（中国） …… 评价：报告评级

中国特色、世界一流的社会责任智库 中国社科院经济学部企业社会责任研究中心 中国企业社会责任： 研究者、推进者、观察者 官方网站：