项目四 网店推广与营销 4.1 店内推广与营销

教学目的： 通过本节内容的学习，帮助学生了解消费者保障服务分类，理解店内活动是运 营店铺时不可缺少的一些营销活动。 知识要求： 1. 了解申请加入消费者保障服务项目的条件 2. 了解店内活动如满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券的设置 技能目标： 1. 能够申请申请加入消费者保障服务。 2. 能够设置参与店内活动。

商品发布的三要素 消费者保障服务 店内活动 教学内容：

4.1.1 商品发布的三要素 ●商品标题 ●商品图片 ●商品描述

店内推广与营销 —— 借力策略 借力发力 吸金大法

1 、 店内推广与营销 —— 借品牌的力 借产品品牌的力 借店铺品牌的力 借品牌授权的力 借淘宝商城的力 ……

产品品牌 店铺品牌 1.1 店内推广与营销 —— 借品牌的力 · 商品名称

借店铺品牌的力 借品牌授权的力 1.2 店内推广与营销 —— 借品牌的力 · 商品图片

借淘宝商城的力 借产品品牌的力 1.2 店内推广与营销 —— 借品牌的力 · 商品图片

1.3 店内推广与营销 —— 借品牌的力 · 商品描述 借品牌价值的力

2 、店内推广与营销 —— 借名人的力 影视明星 网络红人

影视明星 歌舞明星 网络红人 2.1 店内推广与营销 —— 借名人的力 · 商品名称

2.2 店内推广与营销 —— 借名人的力 · 商品图片 刘德华身上同款的 T 恤大 S 一样卷翘的长睫毛

呛口小辣椒最喜欢的兔子包公主小凡戴的黑框平光眼镜 2.2 店内推广与营销 —— 借名人的力 · 商品图片

2.3 店内推广与营销 —— 借名人的力 · 商品描述

3 、店内推广与营销 —— 借产品的力 借产品品牌的力 借产品质量的力 借产品款式的力 借产品销量的力 ……

产品优势 3.1 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品名称

3.2 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品图片 借产品性价的力借产品库存的力借核心优势的力

借正品授权的力借热销程度的力借产品功效的力 3.2 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品图片

3.3 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品描述

6.2.1 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品描述

3.3 店内推广与营销 —— 借产品的力 · 商品描述

4 、店内推广与营销 —— 借促销的力

折扣促销 让利促销 包邮促销 折扣促销 让利促销 4.1 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品名称

4.2 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品图片 关键词：抵价券 关键词：限量、秒杀 关键词：直降 70%

关键词：特价、八折 关键词：包邮关键词：卖 X 送 X 4.2 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品图片

4.3 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品描述 换购优惠，把商品展示出来

4.3 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品描述 捆绑销售，推荐商品更直接

热点推荐，有效提高成交率 4.3 店内推广与营销 —— 借促销的力 · 商品描述

5 、店内推广与营销 —— 借服务的力

售后服务 5.1 店内推广与营销 —— 借服务的力 · 商品名称 服务促销

5.2 店内推广与营销 —— 借服务的力 · 商品图片 关键词：七天退换 关键词：正规发票 全国联保 关键词：假一赔万

关键词：无效退款 关键词：先行赔付关键词：货到付款 5.2 店内推广与营销 —— 借服务的力 · 商品图片

5.3 店内推广与营销 —— 借服务的力 · 商品描述

6 、店内推广与营销 —— 借力 · 综合案例一 关键词：新品免邮 自助购物

6 、店内推广与营销 —— 借力 · 综合案例二

6 、店内推广与营销 —— 借力 · 综合案例三 借产品品牌的力 借店铺品牌的力 借产品优势的力 借促销的力 借服务的力

4.1.2 消费者保障服务

1 、消费者保障服务 —— 网购更放心，服务更完善 商家只要达到下列条件即可申请加入消费者保障服务项目： 1 、用户必须是淘宝网注册用户。 2 、用户的卖家好评率在 97% 以上（包括 97% ）。 3 、用户被投诉的交易比例不超过 1% 。 4 、用户不是 “ 腾讯 QQ 专区 ” 和 “ 成人用品 / 避孕用品 / 情趣内衣 ” 店铺类目的卖家。 满足上述要求即可通过 “ 我的淘宝 ”→“ 我是卖家 ”→“ 消费者保 障服务 ” 通道，自行提交申请加入消费者保障服务。

2 、消费者保障服务 —— 在哪里申请？

3 、消费者保障服务 —— 有什么用？

4.1.3 店内活动－常用工具 满就送 限时打折 搭配套餐 优惠券

1 、店内活动－满就送

设置教程 ① 进入卖家中心： “ 我的淘宝 ”—“ 我是卖家 ”—“ 营销中心 ”

② 进入满就送设置，就可以创建活动了。拓展版用户可以选择促销活动在淘宝 店或者官方网店，管理更方便，设置更便捷！

③已经设置好的活动，可操作更改或取消，同时也可将相关设置的代码复制到其 它页面进行促销。同时，进入商品详情页面就可以显示具体满就送活动内容了。

2 、店内活动－限时打折

设置教程 首先了解一下设置路径：我的淘宝 — 我是卖家 — 营销中心 — 促销管理 — 限时打 折。可以看到限时打折的各项信息。

限时折扣－活动展示

3 、店内活动－搭配套餐

设置教程 ① 进入 “ 卖家中心 ”—“ 营销中心 ”—“ 促销管理 ” 页面选择 “ 搭配套餐 ” ，如还没有订 购会看到 “ 马上订购 " 的按钮。

② 按照顺序填写搭配套餐促销标题、价格和设置宝贝详情图片。搭配总价高于 单个宝贝原价总和时，按原价总和购买。

③ 挑选适合用于搭配促销的商品，点击 “ 添加搭配宝贝 ” ，最多可以添加 5 件宝贝， 新搭配套餐可减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。

④ 填写套餐描述，可以更加详细介绍具体的促销套餐活动。最后，点击发布就 可以了。活动发布后，可在刚开始的页面查看、编辑、删除促销信息。并且可 以进入商品详情页面查看具体搭配套餐活动内容

⑤ 活动设置完成后，可以进入商 品详请页面查看具体搭配套餐活动 内容。也就是说是买家看见的详细 促销活动。 注意： ● 最多可以设置 50 个搭配促销套餐。 ● 搭配套餐的总价要低于单个宝贝 原价总和。如果搭配总价高于单个 宝贝原价总和时，系统将自动按原 价总和购买。 ● 搭配套餐最多可以同时搭配 5 个 商品，新搭配套餐里的商品都可以 减库存，每个套餐商品都可以由买 家评价。

4 、店内活动－优惠券 店铺优惠券是虚拟 电子现金券，卖家 在开通营销套餐理 后，额外给卖家开 通的一个超强促销 工具。

设置教程 ① 进入 “ 卖家中心 ”—“ 营销中心 ”—“ 促销管理 ” 页面选择 “ 店铺优惠券 ”

店铺优惠券如何使用？ （ 1 ）通过满就送、会员关系管理维护老客户 ① 满就送优惠内容增加店铺优惠券选项

② 通过会员关系管理的会员营销精准投放店铺优惠券。

（ 2 ）通过创建店铺优惠券买家领取活动主动营销新客户

课程小结 本章节里面主要了解到： 1 ）商品发布的三要素 ①商品标题 ②商品图片 ③商品描述 2 ）消费者保障服务的重要性 3 ）店内活动的主要使用工具 ①满就送 ②限时打折 ③搭配套餐 ④店铺优惠券

谢谢