電子商務 Electronic Commerce 指導老師:戴偉峻 9A0F0031 唐嘉璘 9A0F0011 高孟儀 9A0F0023 陳侃沂 9A0F0015 吳盈慧
電影院網站 VS
國賓影城介紹 為台灣的連鎖電影院之一,旗下擁有影城數為臺灣非外資戲院第一,成立於 2001 年,結 合國內最富盛名的國賓戲院、六福開發股份有限公司、福茂國際股份有限公司、國產實業集 團等知名企業。設有七個據點,台北市三間影城,新北市、台南市、高雄市、屏東縣各有一 間影城。中西門國賓大戲院擁有全台最大數位銀幕 3DX 影廳 (22m x 12m) ,並且 2013 年 10 月 改裝後擁有歐、亞洲最大的 Dolby Atmos 長春廣場以外的 所有國賓影城皆有動感座椅 D-BOX 系統。
SWOT 分析 內部優勢( Strengths )內部劣勢( Weaknesses ) 1. 擁有粉絲團,若民眾有問題或反應可以及時回 答。 2. 會播放新片之預告片、劇照等,能讓顧客先了 解電影類型集片段。 3. 網站訂票,可以不用到現場還須苦苦對等待。 1. 之前網站尚未改版前,許多民眾可上網查詢是否 還有位子可訂票,現在的網站有不少民眾在粉絲團 表達有不方便之處。 外部機會( Opportunities )外部威脅( Threats ) 1. 於網站不定期舉辦活動抽電影票等抽獎活動。 2. 與信用卡公司合作,讓不同觀眾針對自家愛用 之信用卡享有優惠。 3. 針對不同電影提供不同贈品或優惠。 1. 盜版影片猖獗,很多電影正在上檔,網路就有人 分享,使得到電影院觀看人數降低。 2. 部分族群願意等到電影下檔後,觀看電視播出或 者是到網路免費觀看。
威秀影城介紹 為一間台灣的連鎖電影院,成立於 1998 年。前身為美國華納兄弟影業與澳洲威秀娛樂集團合 資成立的華納威秀影城,現由香港橙天嘉禾、台灣中環等四家公司所共同經營,共設有 11 個據 點;在台北市、台中市各有 3 處,新竹市有 2 處,以及新北市、台南市、高雄市各有 1 處,共計 109? 蚍 v 廳,含 6 個數位 IMAX 廳,及 4 個 Gold Glass 頂級影廳。威秀影城是台灣第一家以「影城」 來命名的連鎖電影院。
FB 粉絲團 國賓粉絲人數: 36 萬人 2009 年加入 FB 威秀粉絲人數: 25 萬人 2010 年加入 FB 都有再粉絲頁發布最新電影消息,並針對不同主打 電影更新封面照。 但由於國賓的粉絲頁可以直接留言,與粉絲可以直 接互動,相較於威秀只能在發布的動態下方回應, 所以成效較國賓差。
首頁有基本選單,如:電影資訊、訂票、粉絲團、場次查詢等基本功能。
首頁一樣基本選單,但國賓多了現正上映電影資訊,可供消費者更快速了 解現正上映影片資訊。
關鍵成功因素 目前電影院都有網路訂票功能快速又方便。為了讓 顧客有些福利,國賓於網頁上推出抽電影周邊商品 之活動,讓消費者看電影還有機會可以抽獎品。 國賓設置了專屬電影院的網站、粉絲團,在網站上 提供最新資訊,亦提供票價查詢,最受關注的優惠 活動也發布許多優惠消息,方便消費者查詢。在網 站的資訊上面也提供了諮詢電話,而因應網路的社 會,也有粉絲團可以提供幫助。 也發行手機 APP 軟體能讓消費者更方便的查詢相關 資訊,電影院業者就是透過這些方式在電影業中穩 定自己的市場地位。
未來發展 1) 線上消費 - 線上觀看 2) 手機電影院 APP 3) 學生製片網路平台播映 4) 會員集點 - 兌換線上影片、電影票 - 打造「家庭電影院」時代 -
研究結論 電影是大眾很平常的休閒娛樂,但各電影院的官網大部分都只被 民眾用來查詢電影時刻表,其他功能很少被用到,票房受到網路盜版 電影的威脅而日漸下滑,在未來的發展,渴望順著時代的變化、科技 的發達,而用網路電影製造商機,官網打造「家庭電影院時代」讓電 影市場有突破性的發展。
參考文獻 維基百科 威秀官網、粉絲團 國賓官網、粉絲團