專任專業輔導人員之 高風險家庭處遇實務分享 臺北市學生輔導諮商中心 陳珮菱 社工師 楊智筠 心理師

臺北市學生輔導諮商中心 一、試辦期 86 年試辦學校社工方案、 86 年試辦駐區心理師方案 二、萌芽期： 89 年學校社工計畫、 93 年駐區心理師專業服務計畫 三、雨聲國小階段： 99 年 3 月 -8 月諮商中心人員及場地設施配置等運作 準備事項， 99 年 8 月正式成立臺北市學生諮商中心。 四、三興國小階段 :100 年 8 月遷移至三興國小，並配合國民教育法修訂 更名為臺北市學生輔導諮商中心。 五、未來展望 : 常設於吉林國小教育研究發展中心。 社區人的資源 運用社區豐富資 源，引進校園建 構流暢的合作模 式 教育人的位置 進駐在校園裡第一 時間提供學生、家 庭、學校團隊專業 服務

區域別服務區域 專輔人員 （社工師：心理師） 北區北投區、士林區、大同區 14 名（ 7 ： 7 ） 西區 中正區、萬華區、中山區、 松山區 13 名（ 7 ： 6 ） 東區信義區、內湖區、南港區 11 名（ 6 ： 5 ） 南區大安區、文山區 15 名（ 7 ： 8 ） 專任專業輔導人員人力配置

三級輔導 約 1-7 ﹪ 二級輔導 約 5-15 ﹪ 初級輔導 約 ﹪ 專輔人員與校內專業的合作與分工 - 三級輔導制度中角色及 定位 導師為主 輔導教師及專輔人員為輔 專輔人員為主 教師及輔導教師為輔 輔導教師為主 教師及專輔人員為輔

三級輔導 二級輔導 初級輔導 輔導教師 1. 校內個案管理者 2. 運用校內輔導資源 3. 引進校外支援系統 4. 建立跨專業團隊合 作 / 對話機制 專輔人員 1. 校外個案管理者 2. 社區資源整合 3. 內外系統工作 ( 增強 / 弱化 …….) 4. 諮商與輔導 1. 篩選高關懷學生群 2. 建置高關懷輔導機制 2. 高關懷個別輔導 3. 高關懷小團體輔導 1. 專業諮詢 2. 引進多元資源 豐富彈性適性課程 3. 校園宣導

服務流程圖 學校、社區單位提出服務申請 駐點專輔 人員開案 評估 輔諮中心 開案評估 重大危機個案 專輔人員擬定介入計畫 輔諮中心擬定介入計畫 提供專業輔導資源服務 1. 專輔人員 2. 學校作為 執行評估 專輔人員提供諮詢服務專輔人員提供諮詢服務 結案 執行評估 三級個案 開案 支援 開案 不開案

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‹#› 請下載申請表及同意書填好交給專輔人員

實務案例分享

實務案例分享 - 個案描述 主角：小比 ( 男生 ) 目前就讀年級：二年級 小比單親，與母同住扶養。 小比約 2-3 歲時已發現疑似過動，曾接受早期療育服 務，已結案。 個案在校學習、就醫或療育時，常有干擾行為，又 因家庭因素造成個案難以建立生活常規。 偏差行為，如：偷竊、說謊、離家、打人等，情緒 張力大，導致相關課程未能持續，過動部份目前以 穩定服藥為主。 家族間支持系統薄弱、少能提供家長支持，多需使 用社區福利資源以穩定個案與家庭生活。

實務案例分享 - 蒐集資料與評估：蒐集學生個人身心發展 狀況、案母教養及家庭功能及資源引進情 形，並進行評估。 根據個案及案母心理需求提供服務：個案 - 個別諮商 ( 遊戲治療 ) 、案母 - 個別諮詢。 與學校端合作，提供諮商及諮詢觀察，促 使學校端了解個案及案母心理需求，提供 諮詢並共同穩定個案。 與社區資源端 ( 兒福聯盟 ) 合作，穩定個案 及案母生活常規及家事指導員之安排。

實務案例分享 - 暑期處遇 - 聯合家訪 ( 心理師、社工師 ) 及社 區資源端 ( 活水江全人發展協會 ) 合作。 評估個案狀況及需求，提供團體諮商服務。 團體目標：提升個案專注度、同儕關係、 情緒表達及問題解決能力四項。 評估案母狀況及需求，提供個別諮商轉介 服務 ( 呂旭立基金會免費個別諮商 6-12 次 ) 。

實務案例分享 - 系統建置 : 策略行動 : 分工、整合、串聯、緩衝、 詮釋 ( 正面訊息、成功經驗 )... 藝術治療小團體 有哪些系統 ? 系統有甚麼 ? 如何輸送 ? 如何因 應 ?... 個人系統 - 生理、心理、優勢能力、阻礙限 制 … 家庭系統 - 組成、經濟、規則、氣氛、環境、 生活文化、家庭史 ( 重大事件 )… 學校系統 - 課後照顧班、導師班級經營、特 教獎勵集點 … 社區資源系統 - 志工人力、寒暑假活動 …

實務案例分享 - 系統建置、評估與整合 社區鄰里 眷村、文化、店 家 家庭 爸爸 (?) 、媽 媽、阿姨 (?) 、 舅舅 (?)… 學校 導師、行政單位 處室、特教、課 後班 醫療 臺北醫學院 社區資源 高風險家庭 ( 兒童福利聯盟 ) 、活水江河全人關懷協會、 寒暑假活動資訊、中華開 發基金會志工、北醫大專 志工 ( 物力、人力、活動 ) 個案 生理、心理、 優勢、阻礙、 因應模式 其他 家務指導員、 呂旭立基金會 就業 職場工作

臺北市學生輔導諮商中心 專任專業輔導團隊特色 心理師、社工師聯合初評。 對教育系統的孰悉及共同語言， 合作共識聚焦以學生為主體，以 校園為主的情境與策略討論。 對社區資源的孰悉與共同語言， 合作共識著重於家庭中的其他角 色成員或整體家庭動力 ( 如 : 父親、 母親、長輩或手足等 ) 。 101 年 3 月至 10 月 社區師傅職場生活體驗課程

系統間的合作，降低團隊中個人耗 損，成為學校的支援及支持。 多角度的介入與詮釋，聯合促進改 變與成長，看見個案與家庭不同面 向的進展。 不同面向的資源連結供給，確保服 務輸送的穩定順暢，降低空窗與疏 漏的可能。 校訪、社區機構拜訪、轉銜會議 臺北市學生輔導諮商中心 專任專業輔導團隊特色

深幸能有你們的加入 一起為學生輔導工作努力 用心傾聽 用愛關懷 永不放棄 臺北市學生輔導諮商中心 連絡電話 傳 真 地 址 臺北市基隆路 2 段 99 號 ( 臺北市信義區三興國小內 )