第1章 建筑企业管理总论 1.1 企业及企业管理 1.2 建筑企业及建筑企业管理 1.3 建筑企业系统及素质 1.4 第1章 建筑企业管理总论 1.1 企业及企业管理 1.2 建筑企业及建筑企业管理 1.3 建筑企业系统及素质 标题 1.4 建筑企业资质等级及其管理

1.1 企业及企业管理 1.1.1 企业的概念及其分类 1.1.2 现代企业的本质及一般特征 1.1.3 企业管理的概念和性质 1.1.4 1.1 企业及企业管理 1.1.1 企业的概念及其分类 1.1.2 现代企业的本质及一般特征 1.1.3 企业管理的概念和性质 1.1.4 企业管理的基本观念

1.1.1 企业的概念及其分类 1.企业的概念 企业是从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提供产品或劳 务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照法定程序成立的经济组织。 2.企业的分类 划分标准 分 类 行 业 工业企业、建筑企业、交通运输企业、邮电通讯企业、商业企业、服务企业等。 从事的经济活动 从事商品生产的生产性企业，如工业企业、建筑企业等；在流通领域中为交换和分配服务的企业，如交通运输企业、金融企业等；为生产、流通、消费服务的各类服务性企业和提供生活消费和文化娱乐等服务的企业。 生产资料所有制 国有企业、集体所有制企业、私营个体企业、三资企业和混合所有制企业 生产力各要素所占比例 劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业 资产组织形式和所承担的法律责任 资企业(即个人业主制企业)、合伙制企业和公司制企业等

1.1.2 现代企业的本质及一般特征 1.企业的本质 企业（Firm）是指市场经济中工业（Industry）和商业（Business）组织的基本 单位。 经济学和管理学对企业本质的认识基本有两种观点： （1）实体观。 图1-1 企业——实体观

1.1.2 现代企业的本质及一般特征 1.企业的本质 （2）契约观 。 图 1—2 企业——契约观

1.1.2 现代企业的本质及一般特征 2.现代企业的一般特征 （1）规模与范围并重 （2）分工适度 （3）组织高效 （4）大量采用高新技术 （5）高素质人才 （6）所有权与管理权 （7）快速。 （8）柔性联盟的大量出现

1.1.3 企业管理的概念和性质 1.企业管理的概念 企业管理就是对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及 对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。包括生产管理和经营管理两大部 分，如图1-3所示。 图1-3 企业活动与企业管理对应图

1.1.3 企业管理的概念和性质 2.企业管理的性质 （1）它是组织生产力活动的组织，具有由生产力、社会化 大生产所决定的自然属性； （2）它是体现一定生产关系的组织，具有由生产关系、社 会制度所决定的社会属性。

1.1.4 企业管理的基本观念 1.战略管理观念 2.注意力管理观念 战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包括战略制定 管理、战略实施管理、战略控制管理。 2.注意力管理观念 企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量、服务水平与企 业美誉度，以此来吸引消费者的注意，在市场竞争中获取最大的价值；另一方面， 要从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地 分配自己的注意力。

1.1.4 企业管理的基本观念 3.人力资源管理观念 4.无形资产管理观念 5.知识管理观念 人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，它强 调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大的 经济利益。 4.无形资产管理观念 随着市场经济的发展，企业无形资产越来越显示其重要性。企业必须通过管理 思想创新，加强对企业无形资产的培育和管理。 5.知识管理观念 知识管理是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创 新能力的一种新的管理思想。其主要内容便是最大限度地开发、共享和利用知识 这一最重要的资源，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.1.4 企业管理的基本观念 6.时间成本观念 7.生态管理观念 伴随知识经济的崛起，全球市场的快速交流，要求企业战略的重点逐渐转变为 时间。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方便多样化和市场需求个性化所 决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。 7.生态管理观念 企业生态是指企业所处的环境。企业生态管理观念的确立，是指企业经营中应 努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识 下的超越传统竞争观念的管理理念，很显然有利于企业的持续发展，企业能够在 竞争与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。

1.1.4 企业管理的基本观念 8.危机管理观念 9.绿色管理观念 危机管理观念，就是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的 损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是要重视危机管理， 及早发现危机征兆，以便采取有先见的措施。其次是要构建防范危机的预警系统， 尽可能减少危机发生。再次是要提高危机管理水平，在危机到来时能够妥善处置， 将危机造成的损失降到最低点，及时消除危机带来的不利影响。 9.绿色管理观念 绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企 业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源；使用绿色技术，进 行绿色生产；开展绿色营销。

1.2 建筑企业及建筑企业管理 1.2.1 国民经济中的建筑业 1.2.2 建筑企业的概念、分类及特点 1.2.3 建筑企业管理的内容和特点

1.2.1 国民经济中的建筑业 （2）建筑业是国民经济中各个部门的物质技术基础。 （3）建筑业是国民经济中各部门物质产品的吸收者。 根据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2002），建筑业属于第二产业，包 括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业。 目前，建筑业已成为我国国民经济中的支柱产业，并为推动国民经济增长和社 会全面发展发挥着重要作用。主要表现在以下几方面： （1）建筑业所创造的价值是国民收入的重要构成部分。 （2）建筑业是国民经济中各个部门的物质技术基础。 （3）建筑业是国民经济中各部门物质产品的吸收者。 （4）建筑业是容纳大量劳动力，尤其是在吸纳农村富余劳动力进城就 业方面的主要劳动就业部门。 （5）建筑业对国民经济的发展具有调节作用。

1.2.2 建筑企业的概念、分类及特点 1.建筑企业的概念及其分类 （1）建筑企业 建筑企业是指依法自主经营、自负盈亏、独立核算，从事建筑商品生产和经 营，具有法人资格的经济实体。 （2）建筑企业的分类 划分标准 分 类 企业制度 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业 经营范围 综合性建筑企业和专业性建筑企业 资产所有制 国有企业、集体所有企业、个体企业，以及各种资产混合所有企业 企业规模 大型建筑企业、中型建筑企业、小型建筑企业 资质条件 不同级别的企业。如房屋建筑工程施工总承包企业分为特级、一级、二级、三级；专业承包 企业资质分为一级、二级、三级；劳务分包企业资质分为一级、二级

1.2.2 建筑企业的概念、分类及特点 2.建筑产品及其生产的特点 （1）建筑产品的特点： （2）建筑产品生产的特点： 建筑产品是指建筑物或构筑物。 （1）建筑产品的特点： （2）建筑产品生产的特点： ①固定性 ②多样性 ③体型庞大 ④使用寿命长 ①生产的流动性 ②生产周期较长 ③生产的单件性 ④露天高空作业 ⑤机械化、自动化水平较低 ⑥协作关系复杂

1.2.3 建筑企业管理的内容和特点 1.建筑企业管理的概念和内容 （1）概念 （2）内容 建筑企业管理： 按客观的、技术的、经济的规律，合理地组织建筑企 业的全部生产经营活动。 （2）内容 图1-4 建筑企业管理内容

1.2.3 建筑企业管理的内容和特点 2.建筑企业管理的层次 建筑企业管理包括三个层次： 企业层次 项目层次 作业层次 三者之间的关系 企业层次服务于项目层次，而项目层次一定要服从于企业层次。企业法人层次与项目层次是授权委托关系，而项目层次与作业层次之间是合同商务关系，项目层次与供应商之间也是合同关系。

1.2.3 建筑企业管理的内容和特点 3.建筑企业管理的特点 普通高等教育工程管理专业规划教材 (1)生产经营业务不稳定； (2)管理环境多变； (3)特定的投标承包模式； (4)基层组织人员变动大； (5)计划管理较复杂； (6) 固定工比例较小； (7)建筑产品计价方法特殊 (8) 特定的计量与支付方式。

1.3 建筑企业系统及素质 1.3.1 建筑企业系统 1.3.2 建筑企业素质

1.3.1 建筑企业系统 1.建筑企业系统的目的与功能 建筑企业管理 普通高等教育工程管理专业规划教材 普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 1.3.1 建筑企业系统 1.建筑企业系统的目的与功能 建筑企业系统的目的：把输入的资源(人、财、物)转换为企业的成果输出，实现 企业的目标。 建筑企业系统的功能：把资源输入，经过转换机构，变成企业的成功输出；企业 的内部、外部都有信息传送，有关输出的信息反馈到输入，输入就会根据收到的信 息改变其内容、数量，从而使输入变为输出时总能满足企业的目的，如图1-5所示。 图1-5 企业系统的功能

1.3.1 建筑企业系统 2.建筑企业系统的构成要素 图1-6 建筑企业系统的构成要素

1.3.1 建筑企业系统 3.建筑企业系统的子系统 图1-7 建筑企业系统的子系统

1.3.1 建筑企业系统 4.建筑企业系统的环境与行为 建筑企业系统的环境，从广义上讲就是流向该企业系统的人、物、财、信息 等其他一些外部系统的总称。 从环境向企业系统的流动称为输入，从企业系统向环境的流动称为输出。通 常，我们把构成企业系统的要素的输入称为直接输入；把企业系统的成果输出 称为直接输出。其它输入和输出则分别称为间接输入和间接输出。这样，接收 企业系统的间接输出和给出企业系统的间接输入的外部系统环境称为环境（狭 义的环境）。 建筑企业是国民经济（大系统）的基本单位（也可以说是国民经济的一个小 的子系统或孙系统），它必然要受整个社会经济发展的影响，它本身的活动— —企业行为，也会影响社会经济的发展。

1.3.2 建筑企业素质 1.企业素质和建筑企业素质的概念 建筑企业管理 普通高等教育工程管理专业规划教材 素质：通常是指事物内在的特性。 西安交通大学出版社 XI’AN JIAO TONG UNIVERSITY PRSS 1.3.2 建筑企业素质 1.企业素质和建筑企业素质的概念 素质：通常是指事物内在的特性。 企业素质：企业系统构成要素的质量及其有机结合形成的企业生存与发 展能力。 建筑企业素质：其内部的人力、物力、财力、技术等各种要素有机结合 所形成的综合质量，表现为建筑企业生存发展的能力。

1.3.2 建筑企业素质 2.建筑企业素质的内容 （1）内在素质 （2）外在表现 ①领导班子素质 ②职工队伍素质 ③技术素质 ④管理素质 ①竞争能力 ②应变能力 ③盈利能力 ④技术开发能力 ⑤扩大再生产能力

1.3.2 建筑企业素质 3.提高建筑企业素质的意义和途径 （1）提高建筑企业素质的意义 （2）提高建筑企业素质的途径 提高建筑企业素质是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 提高建筑企业素质，才能在激烈竞争的国内、国际建筑市场中生存发展。 为了提高国民经济的宏观经济效益，也要求提高作为国民经济细胞的企业的素质。 （2）提高建筑企业素质的途径 首先，在宏观上要为企业创造一种环境，使企业具有提高素质的内在动力和外在压力。 其次，提高企业素质的关键是在企业内部。一方面要注重提高企业系统构成因素的质量，另一方面则要抓好各种构成要素的有机结合，实现各种构成要素的最优结构，使其互相协调、互相促进，发挥最大的效率或收益。主要途径有：

1.3.2 建筑企业素质 A.提高领导者个人的素质； ②提高职工队伍的素质； A.制定各类人员（管理人员、工程技术人员、工人）的素质标准 ①提高领导班子素质 A.提高领导者个人的素质； B.提高领导班子的整体素质: a. 年龄结构 b.知识结构 c. 专业结构 d. 智能结构 ②提高职工队伍的素质； A.制定各类人员（管理人员、工程技术人员、工人）的素质标准 B.讲求企业职工合理比例结构 ③提高企业的技术素质； ④提高企业的管理素质；

1.4 建筑企业资质等级及其管理 1.4.1 建筑企业资质等级标准概述 1.4.2 建筑企业资质管理

1.4.1 建筑企业资质等级标准概述 1.建筑企业资质序列 （1）施工总承包企业 （2）专业承包企业 （3）劳务分包企业

1.4.1 建筑企业资质等级标准概述 2.建筑企业资质类别 （1）施工总承包企业的资质类别（共12类） （2）专业承包企业的资质类别（共60类） （3）劳务分包企业的资质类别（共13类）

1.4.1 建筑企业资质等级标准概述 3.建筑企业资质等级 （1）施工总承包企业的资质等级 （2）专业承包企业的资质等级 （3）劳务分包企业的资质等级

1.4.2 建筑企业资质管理 1.建筑企业资质申请 2.建筑企业资质审批 （1）审批权限 3.建筑企业资质晋升 4.建筑企业资质的年检制度 （2）审批时限 （3）新设立企业的资质等级 3.建筑企业资质晋升 4.建筑企业资质的年检制度 5.建筑企业违法违规行为的处罚 具体规定参见《建筑企业资质管理规定》的相关条款。