CHAP15 資訊科技與人類社會 高中資訊科技概論 松崗圖書公司

本章目錄 15-1 資訊科技與學習 15-2 資訊社會相關議題 15-3 資訊科技之限制與未來 一、電腦輔助學習軟體 二、電腦網路與學習 三、電腦輔具與無障礙設計 15-2 資訊社會相關議題 一、電腦使用的身心健康議題 二、資訊倫理與道德 三、資訊相關法律問題 15-3 資訊科技之限制與未來 一、資訊科技的優點與限制 二、未來的資訊科技

15-1 資訊科技與學習

15-1 資訊科技與學習 數位學習是指學習者應用數位媒體進行學習的 過程，數位媒體包含網路、電腦、光碟等。 15-1 資訊科技與學習 數位學習是指學習者應用數位媒體進行學習的 過程，數位媒體包含網路、電腦、光碟等。 在數位學習國家型科技計畫中，數位學習的定 義是「以數位工具，透過有線或無線網路，取 得數位教材，進行線上或離線之學習活動。」 所以網路學習、線上學習、遠距學習、網路學 習等方式，均屬於數位學習的範圍

一、電腦輔助學習軟體 個人電腦剛發展的時候，輔助學習以電腦輔助教 學 (Computer Assisted Instruction, CAI) 為主，教學內 容簡單，單機操作，以文字呈現為主，需要昂貴 的電腦設備，所以並未廣泛應用 光碟使 CAI 軟體逐漸朝向多媒體方式呈現，大幅 增加 CAI 的價值，使得 CAI 漸受重視 光碟單向傳輸知識，學生無法和同儕及老師互動， 或尋求立即的協助；光碟更新不易，成本極高， 所以網路普及後，使用網路學習便成為數位學習 主要的趨勢

二、電腦網路與學習 遠距學習 (Distant Learning) 早期是以函授的方式進行，直 到網路出現，才克服了許多傳統遠距學習的問題 目前網路學習常見的學習模式有同步 (Synchronous) 與非同 步 (Asynchronous) 網路學習兩種 將學習內容在同一時間透過網路 ，由主播端傳送給所有的收播端 ，就是同步網路學習 部分高中使用遠距視訊的方式， 利用網路進行跨國交流的學習活 動，讓學生使用外語，和國外學 生進行同步視訊交流 同步遠距教學

二、電腦網路與學習 非同步網路學習 就是將學習內容預先放在 學習網站上，使用者可以 不受時間與地點的限制， 隨時自行上網學習 這是目前網路學習最常用 的方式。例如目前各大學 積極推動的網路學習課程， 通常都採用非同步的方式 進行，學生可以在遠地上 課，甚至跨校選課 台灣大學的非同步遠距課程

二、電腦網路與學習 由於行動裝置與無線網路的進步，近來行動學習 (Mobile Learning) 也成為網路學習的發展方向 行動學習使學習不再侷限於固定地點，博物館、公園、市 中心、動物園、車站等，都是學習的場所 行動學習的模式

二、電腦網路與學習 資源與社群 網路上現有的學習資源與社群非常豐富，例如： 站 名 網 址 資訊科技融入教學網 站 名 網 址 資訊科技融入教學網 hsmaterial.moe.edu.tw 學習加油站 content.edu.tw 數位內容分享交換 edshare.edu.tw 六大學習網 learning.edu.tw 臺北市教學資源網 tmrc.tp.edu.tw 思摩特 sctnet.edu.tw 師大物理系物理教學示範實驗教室 www.phy.ntnu.edu.tw/class/demolab/ 臺北 e 大 elearning. taipei.gov.tw 國立教育資料館 hdata.nioerar.edu.tw 地理加油站 gisedu.tw 網路學習資源與社群

三、電腦輔具與無障礙設計 身心障礙者使用電腦時，往往會面臨許多障礙，無法十分 自如地操作電腦。以電腦的標準鍵盤為例，按鍵太小、靈 敏度太高，並不適合肢障者使用；對學習障礙者而言，認 識數字與英文字母已經不容易，操作複雜的鍵盤就更困難 了 為了讓身心障礙者順利使用資訊科技，應針對不同的使用 需求，使用適當的電腦輔具進行輔助。電腦輔具的相關資 源可參考輔具資源入口網：http://repat.moi.gov.tw

三、電腦輔具與無障礙設計 輸入輔具 身心障礙者使用的鍵盤，可依 障礙的程度與類別選擇，例 如無法用手使用鍵盤的人， 可考慮使用口桿器、頭部指 標遙控器等，或使用視控螢 幕，透過眼球的移動，操控 螢幕畫面上的按鈕，藉以輸 入資料等 電腦輸入輔具 - 視控螢幕

三、電腦輔具與無障礙設計 輸出輔具 身心障礙者使用的電腦螢幕應 該要能顯示較大、較高對比 的文字，以便弱視者閱讀。 視障的學生使用 Windows 作 業系統時，可使用附屬應用 程式的放大鏡功能，也可以 使用語音輔助說明。 科技輔具的使用對象差異很 大，大都須客製化，並與諮 商師等相關專業人士合作， 才能妥善解決個案問題 Windows 放大鏡功能可協助視障者

三、電腦輔具與無障礙設計 無障礙網頁 就是在網頁設計上，採取一些措施，讓身心障礙者使用網 頁無障礙 例如 就是在網頁設計上，採取一些措施，讓身心障礙者使用網 頁無障礙 例如 非文字物件提供文字描述，讓看不到圖形或影片的人， 可以看到文字說明 使用明顯的顏色對比，避免使用閃爍及發光的效果，方 便色盲與色弱者閱讀 支援多種週邊設備操作，例如網站可以同時提供用滑鼠 或鍵盤操作，讓無法使用滑鼠的使用者，可以隨時使用 鍵盤替代滑鼠

三、電腦輔具與無障礙設計 符合無障礙網站標準的網站，經機器及人工審核通過 後，會頒發給無障礙網頁標章 標章分成 4 種不同等級，目前有許多政府機關網站已 取得這樣的標章認可 等級 標章 身心障礙者瀏覽網站資訊內容的情形 第 1 優先等級 (A) 未通過時，一定會有問題而無法讀取。 A+等級 (A+) 通過第 1 優先等級，並具有其他便利使用者瀏覽網頁的功能，例如可用鍵盤取代滑鼠等。 第 2 優先等級 (AA) 通過 AA 包含 A 及 A+ 規範，未通過時，瀏覽網站應該會有困難。 第 3 優先等級 (AAA) 通過 AAA 包含以上三種等級，未通過時，瀏覽網站可能會有問題。 無障礙網頁標章的分級

三、電腦輔具與無障礙設計 台北市教育局採用 AAA 標章 行政院網站採用 A+ 標章 無障礙網頁

15-2 資訊社會相關議題

一、電腦使用的身心健康議題 網路沉迷 如果使用電腦的時間太長，忽略了課業和正常休 閒等，甚至無法使用網路時，會出現焦躁不安、 情緒失調，影響到日常作息，就可能是網路過 度使用 (Abuse) 或成癮 (Addiction)。例如使用了 電腦後，和原本的朋友逐漸疏遠，只願意在網 路上跟人聊天，或漫無目的的瀏覽網頁，也不 願意完成學業等

一、電腦使用的身心健康議題 根據學者的研究，如果下列問題的答案中，有五題或五題 以上回答「是」，那就可能是網路成癮者 問 題 是 否 問 題 是 否 1. 是否一心一意想著網路上的一切？ 2. 是否覺得上網的時間需要一次比一次久，才能滿足需求？ 3. 是否無法控制自己上網的時間，上了網就是停不下來？ 4. 當離線或不能上網時，是否會覺得不安、易怒、沮喪或是暴躁？ 5. 在網路上的時間常較原來預估的久 6. 是否曾因為上網使得重要的人際關係、課業或工作陷入困境？ 7. 是否曾對家人或醫生隱瞞自己對網路涉入的程度？ 8. 是否利用網路來逃避問題或平復煩躁不安的情緒？

一、電腦使用的身心健康議題 網站內容分級與過濾 網路使用者的年齡逐漸下降，透過網路涉足不當資訊的 機會越來越多。因此政府於 92 年訂定電腦網路內容分 級處理辦法，目的在建立一個合宜的機制，使得網路 使用者都能看到適合的內容 世界各國分級的標準大多不同，PICS (Platform for Internet Content Selection) 是共通的標準，台灣也由財團法人台 灣網站分級推廣基金會 (http://www.ticrf.org.tw) 設計出 一套 TICRF 分級系統，正逐步推廣到許多網站

一、電腦使用的身心健康議題 適用國內的 TICRF 過濾軟體，可自基金會網站下載後， 安裝設定。另外，Hinet 或 Seednet 的用戶可用電話或網 路申請過濾服務，並不需安裝軟體，但此項服務需付費 使用。以 IE 內建的網頁分級為例，其設定步驟如下： 「工具」→「網際網路選項」→「內容」→「啟用」→「內容警告器」→「ICRA3」→「確定」 設定密碼，以後更動或關閉分級都需要輸入密碼。

二、資訊倫理與道德 資訊隱私權 (Privacy) 現在許多網站都有提供個人化 的服務，提高了使用者的便 利性，但也增加了個人隱私 資料外洩的風險。通常這些 網站都訂定有隱私權政策， 說明資料蒐集及使用、資料 公開及分享的方式等，並徵 求申請者的同意後，才會允 許使用者申請 隱私權政策宣告

二、資訊倫理與道德 Cookie 是從網站伺服器傳送到使用者的電腦，具有識別 功能的少量資料，它是經過加密的小型文字檔案

二、資訊倫理與道德 個人資料保護法已公布實施，專門蒐集、販賣個人資料 的行為是要負法律責任的，例如不可以將畢業紀念冊同 學的通訊錄販售給補習班。 除了透過法律規範外，使用網路時，也應養成良好習慣， 例如製作網頁時，不隨便將他人或同學的資料資料在網 路上公開；經常清除電腦的隱私資料等

二、資訊倫理與道德 資訊正確性 (Accuracy) 許多似是而非的資訊常到處充斥，使用網路資訊時，應該特別注意正 確性，須知搜尋引擎搜尋到的資料不一定是正確的 網路謠言常是網路上錯誤資訊的來源之一，它通常具有類似真實事件 的敘述，傳播速度快且廣泛，常讓人信以為真 判斷網路資訊的正確性的幾個方式： 信賴官方或較知名網站的資訊，如透過學校或圖書館推薦的連結來 蒐集資料，而不是以瀏覽搜尋引擎作為資訊來源 可以透過各種不同查詢的管道，多方交叉查證 到謠言查證網站查詢，例如衛生署網頁便提供查詢不實的廣告謠言 討論區版主或站長，應先自律，擔任第一線防堵角色

二、資訊倫理與道德 財產權 (Property) 網路也是傳播媒體的一種，著作可以透過網路，讓更多的 人欣賞，但由於從網路取得著作非常容易，許多人似乎 忘記了保護智慧財產權 在侵犯著作權法中，最常見的行為，就是透過網路使用未 經授權的音樂著作。因為 MP3 音樂下載容易，且音樂通 常包含錄音、詞、曲三種著作權，許多人在引用時，常 常會忽略

二、資訊倫理與道德 一份著作的著作權分成著作人格權及著作財產權，著作 人格權是不可以轉讓或繼承的；著作財產權可以透過權 利轉移的方式轉移給他人使用 著作人格權 著作財產權 公開發表權 (著作權法第 3、15 條) 以發行、播送、上映、口述、演出、展示或其他方法向公眾公開提示著作內容。 重製權 (著作權法第 3、22 條) 指以印刷、複印、錄音、錄影、攝影、筆錄或其他方法直接、間接、永久或暫時之重複製作。 姓名表示權 (著作權法第 3、16 條) 公開發表作品時有標示姓名之權利 (可選擇真名、假名或不標示) 公開傳輸權 (著作權法第 3、24 條) 指以有線電、無線電之網路或其他通訊方法，藉聲音或影像向公眾提供或傳達著作內容，包括使公眾得於其各自選定之時間或地點，以上述方法接收著作內容。 變更禁止權 (著作權法第 3、17 條) 公開發表之作品禁止禁止他人以歪曲、割裂、竄改或其他方法改變其著作之內容、形式或名目致損害其名譽之權利。 改作權 (著作權法第 3、28 條) 指以翻譯、編曲、改寫、拍攝影片或其他方法就原著作另為創作。 著作人格權不可以讓與或繼承 (著作權法第 20 條) 著作財產權可以透過移轉所有權方式將權利轉與他人或團體 (著作權法第 28-1 條) 著作人格權與財產權之比較

二、資訊倫理與道德 資料的取用權 (Accessibility) 著作權法第 9 條規定法律條文、公務文件、標語表冊、時曆、傳達事 實的新聞報導、及依法令舉辦的各種考試試題是沒有著作權的。著 作權法並訂有合理使用條款，四個判斷基準如下： 合理使用判斷的基準 說明 使用之目的及性質 供個人或教育之用途較商業用途，容易被認定為是合理使用。 (個人、教育 商業利益) 被利用的著作性質 為公共利益之使用較個人創作，容易被認定為是合理使用。 (公共利益 個人創作) 所利用的質量 引用之比率與是否是菁華資料，是合理使用的判斷基準之一。 ( 質 量) 使用結果對潛在市場與現在價值的影響 不會影響著作人之權益，比較容易被認定為是合理使用。 (否 是) 他人著作合理使用的原則

二、資訊倫理與道德 為避免違反著作權法，幾項引用他人圖文的原則需要注 意： 張貼他人之著作，原則上需取得原著作者的同意。無法 取得同意時，不要全文張貼，可改用摘要和加以評論的 方式張貼，並且註明出處 利用超連結的方式引用，大都無違反著作權法的疑慮 違反著作權屬告訴乃論，如有侵權問題，可請求協助調 解

二、資訊倫理與道德 美國史丹佛大學 Lawrence Lessig 教授和一群關心自由文 化發展的專家，於 2001 年成立 Creative Commons 這個 非營利組織，目的在提供一套著作權授權條款，由著作 人自主地釋出該著作的部分權利給大眾使用 此授權條款不僅不會減少對著作人的保護，同時也讓大 眾在特定條件下，能自由使用這些作品，促進文化的自 由流通 台灣在 2003 年也創立了譯名網站「創用CC」 (http://creativecommons.org.tw)，傳達 CC 授權條款，鼓勵 「創作」與「使用」的精神

二、資訊倫理與道德 創用 CC 核心授權要素 圖示 說明 姓名標示 (Attribution) 非商業性 (Noncommercial) 不得為商業性目的而使用他人著作。 例如：某人將手繪卡通圖樣放到個人網站上，採用包含「非商業性」要素的授權條款。同學可以將網站上其中一個圖樣作成暑假作業的封面。 禁止改作 (No Derivatives) 不得改變、轉變或改作他人著作。 例如：有人寫了一首歌，採用包含「禁止改作」要素的授權條款放在音樂網站上供人試聽，其他人不可以對這首歌進行混音、重新編曲或其他改作行為。 相同方式分享 (Share Alike) 若將他人著作改變或改作成衍生著作，必須採用與原著作相同的授權條款，或採經 CC 組織認可的授權方式，始得散布該衍生著作。 例：在網站上寫了一篇文章，採用包含「相同方式分享」要素的授權條款，他人據此衍生著作，必須採用相同的授權條款釋出 創用 CC 核心授權要素

二、資訊倫理與道德 創用 CC 核心授權的要素是可以合併使用的，例如某一首 音樂的 CC 授權標示為 ，，表示該音樂使用時必須 1. 標示名作者 2. 不能使用於商業用途 3.引用該首音樂的作品 也要以相同的授權條 款釋出 CC 授權的例子

三、資訊相關法律問題 資訊科技雖然帶 給我們生活很大 的便利，但也產 生了許多社會問 題，例如網路犯 罪、違反智慧財 產權等問題。 右表列舉一些常 見的網路犯罪行 為，並說明其可 能觸犯的法律條 文： 行 為 罪名 無故使用他人的電腦帳號與密碼；破解電腦的保護；利用電腦系統的漏洞入侵他人電腦。 刑法第 358 條入侵電腦罪 利用木馬程式或病毒，無故取得、刪除或變更他人的電腦資料，導致發生損害於公眾或他人。 刑法第 360 條破壞電磁記錄罪 設計電腦犯罪的程式，如病毒、木馬程式、電腦蠕蟲等，提供他人或自已使用，導致發生損害於公眾或他人。 刑法第 362 條製作電腦犯罪程式罪 故意在網路上發表及散佈足以毀損別人名譽的不實言論，造成名譽上的損害。例如在網路上匿名謾罵同學或老師。 刑法第 310 條誹謗罪 在網路上刊登不實廣告，藉此牟取不法利益。例如在網路拍賣商品時，使用不實的廣告資料，使客戶受騙。 刑法第 339 條詐欺罪 對著網路攝影機進行猥褻動作，播放給網友們看，或於討論區張貼自拍的猥褻照片。 刑法第 234 條公然猥褻罪 販售未合法授權軟體的大補帖光碟 著作權法第 91, 93 條 用留言癱瘓對方部落格或留言板，或以辱罵信件塞爆對方信箱，或將不當影片上傳至網路影音平台。 刑法妨害名譽罪

三、資訊相關法律問題 應用軟體皆受智慧財產權法之保護，使用者不能有侵權的 行為，否則必須負起法律刑事或民事之責任 根據台灣微軟的統計，台灣有許多消費者是在「不知情」 的狀況下，買到盜版軟體 仿冒軟體不但違反著作權法，而且可能暗藏木馬程式，造 成用戶重要個人資料外洩，所以使用者應該使用合法授權 的軟體，避免觸犯法律，危害資訊安全

三、資訊相關法律問題 以下是一些著作權上常見的問題，請說明您判斷的依據： 1. 可不可以將家裏的合法 DVD 帶來學校，讓全班同學一起觀賞？ 2. 家裏有兩台電腦，能不能只購買一套軟體 Windows 作業系統？ 3. 可不可以在網誌上放流行歌手的一小段歌曲，順便幫歌手打廣告？ 4. 將自己購買的音樂光碟轉成 MP3 檔案，可不可以分享給班上同學？ 5. 參加喜愛歌手的演唱會，可不可以將錄影或錄音的影音資料放到網路上？

三、資訊相關法律問題 討論教室 (一) 電腦老師希望同學能使用自由軟體完成課後規定的作業。 班長很熱心，幫同學整理下載後，燒錄成光碟，分送給同學。 別班的同學也很想要，考量燒錄成本，班長每片酌收 50 元工本費。

三、資訊相關法律問題 討論焦點 請問這樣的做法是否恰當，是否違反相關法律 規定？ 相關法規 著作權法第 37 條 「著作財產權人得授權他人利用著作，其授權利 用之地域、時間、內容、利用方法或其他事項， 依當事人之約定；其約定不明之部分，推定為 未授權。」

三、資訊相關法律問題 討論教室 (二) 最近發佈新的電玩遊戲，引起「電玩一族」論壇的熱烈迴響。 進入遊戲時，必須輸入正確的序號，廠商採用最新的技術，防止盜拷和網路下載。 小華針對此遊戲寫了一支破解程式，公布在網路上，供人自由下載。 小明下載了這支破解程式試用，成功啟動遊戲，立即將該遊戲複製到個人電腦中。

三、資訊相關法律問題 討論焦點 請問小華和小明的行為違反那些法律規定？可能會 有甚麼後果？ 相關法規 著作權法第 80-2 條 「著作權人所採取禁止或限制他人擅自進入著作之防盜拷措施，未經合 法授權不得予以破解、破壞或以其他方法規避之。破解、破壞或規避 防盜拷措施之設備、器材、零件、技術或資訊，未經合法授權不得製 造、輸入、提供公眾使用或為公眾提供服務。」

15-3 資訊科技之限制與未來

一、資訊科技的優點與限制 資訊科技的優點包含不受時間與空間的限制； 可互動進行；能減少人力；可提高準確性；節 省時間與成本等。但資訊科技並非萬能，仍有 其使用限制，例如停電、網路中斷等，都會使 資訊科技受限。

一、資訊科技的優點與限制 以兩個實際案例，說明資訊科技的優點與限制： 事件 1： 台灣時間 2009 年 6 月 25 日凌晨，流行音樂界的天王麥可傑 克森驟逝，短短的時間內，微型部落格 Plurk 上已出現數千筆 麥可傑克森過世的消息。最快刊登出這兩件新聞的報紙媒體， 已經是 6 月 26 日的晚報了 事件 2： 台灣時間 2009年 6 月 25 日深夜，美商電腦 Dell 公司於網站上 誤標螢幕價格，此訊息在微型部落格 Plurk 上迅速傳開，許多 網友爭相下訂，造成 Dell 公司嚴重的損失。這種誤標訂價的錯 誤，已經發生在多個網路購物系統上了

一、資訊科技的優點與限制 事件 1 人類因為資訊科技而更快速獲得資訊，享受了資訊科技的 優點 事件 1 人類因為資訊科技而更快速獲得資訊，享受了資訊科技的 優點 事件 2 因為電腦只會依照人類下達的指令進行動作，所以碰到人 類未思考到的因素時，如產品標價的合理性等，就無法隨 時應變，因而產生比傳統銷售方式更大的損失，這是資訊 科技之限制的實例之一。

二、未來的資訊科技 電腦速度將越來越快、容量越來越大 人類對於電腦執行速度與儲存空間，仍有很高的需求，如 果儲存空間更大，將能儲存更多的資訊，許多夢想就可 以實現。 科技產品將越來越輕薄短小、越聰明 未來的資訊科技將會使人類在任何地方 (Anywhere)、任何時 間 (Anytime)、使用任何裝置 (AnyDevice) 都可以存取資訊， 所以資訊科技產品將會更輕薄短小，功能更強，無線網 路也會更普及 模擬人類智慧的各項科技仍持續發展，例如機器人、影像 辨識系等，創新的資訊科技，將會是未來的主流之一

二、未來的資訊科技 綠色科技 資訊科技的使用將更簡易與人性化 由於重視全球暖化與環保意識，綠色資訊科技 (Green IT) 已成為重要的趨勢。例如美國、日本未來要推動的智慧 電網 (Smart Grid)，就是把資訊科技和傳統電力系統結 合，達成節能的目的，並提高供電的可靠性。 資訊科技也逐漸朝向綠色科技發展，所以產品的製成物質， 必須具備可回收、低污染、低耗電等特性 資訊科技的使用將更簡易與人性化 資訊科技的使用未來會更簡易方便，例如在軟硬體的操作 上，使用者甚至不必學習就可以直接使用，透過語音、 肢體動作、眼球轉動等方式，就可以輕鬆使用資訊科技。

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