跨世紀的職場生涯規劃 ─ 永不言悔 錸德科技 執行副總 張昭焚 2000.1.15

大 綱 尋找未來的明星產業 個人SWOT分析 興趣與前程 樂在工作，永不言悔

尋找未來明星產業

21世紀產業趨勢 未來主流產業─知識密集產業 在資訊化的時代，知識創造及運用經濟成長影響的關鍵因素，並成為各國的重心。 未來主流產業─知識密集產業 在資訊化的時代，知識創造及運用經濟成長影響的關鍵因素，並成為各國的重心。 知識密集產業：以知識為基礎的產業，即脫離以往以自然資源為基礎的產業。 社區、社會及個人服務業 金融、保險及商業服務業 通信服務業 航太、製藥、資訊等高度科技工業 汽車、化學、機械等中度科技工業

知識密集產業發展有利因素 經濟發展程度高 產業上、中、下游分工體系健全 服務業佔國內生產毛額為63.1%，相當先進國家水準 資訊產品產值佔全球第三位。 產業上、中、下游分工體系健全 大中企業形成金字塔的工業結構 台商大量對東南亞及大陸地區投資，建立堅實海外產業分工體系 政府正在積極推動亞太營運中心計畫及科技島 民間企業應朝向產業技術研發創新發展，由政府提供良好的環境，加速產業升級轉型，推動國內知識密集產業發展。

軟體產業(資訊服務業) 經濟部工業局預期公元2005年，軟體工業產值達140億美元，年平均成長率25.6% 預測未來以系統整合、套裝軟體及網路服務有較大成長。 軟體產業發展的關鍵─培育技術與創意高素質的人才

台灣資訊服務業市場規模 Source:能力雜誌 1999.12 單位：新台幣百萬元 說明：市場規模係指台灣地區不含外銷值， 系統整合包括轉鑰系統包含硬體， 括號內數字代表成長率 Source:能力雜誌 1999.12

資訊電子產業─半導體及LCD 半導體產業 即將發生第三次變革 晶圓代工為台灣發展全球SIP驗證及集散中心的競爭優勢 IC設計過程中將大量使用SIP(Silicon Intellectual Properties;矽晶圓智慧財產) 晶圓代工為台灣發展全球SIP驗證及集散中心的競爭優勢 IC設計主導了半導體及電子產品的發展方向 網際網路、無線通訊、資訊家電所形成「後PC時代」將會推動半導體的需求強勁

全球半導體產業成長預測 單位：十億美元 Source:Dataquest 1999.11

資訊電子產業─半導體及LCD LCD 大尺寸LCD發展動力來自： 台灣競爭優勢： 維持競爭優勢： 台灣投入量產計畫之廠商其產量皆供不應求 筆記型電腦市場：2000年全球達2200萬台規模 LCD監視器市場：2000年全球達500~600萬台需求量 台灣投入量產計畫之廠商其產量皆供不應求 台灣競爭優勢： 接近市場 維持競爭優勢： 培養相關產業技術人才及建立次世代技術研發能力

金融服務業 未來趨勢─金融機構合併 優勢─政府法令鬆綁，產品問世容易 市場面：家數眾多，競爭激烈 國際趨勢：配合全球企業大型化、受到 金融風暴的衝擊 優勢─政府法令鬆綁，產品問世容易

通訊產業 發展趨勢：與行動通信與網際網路結合─為人類建構『無線資訊社會』 成長因素： 優勢： 高階網路產品市場持續擴大、固網電信建設需求增加、行動電話和數位無線電話產品的量產、衛星通訊產品需求增加GPS。 優勢： 未來無線資訊社會的資訊傳輸，需要本土化。台灣是最能提供中文資訊的科技基地，也最具有中文網頁內容的領導人架勢

通訊產業產值 單位：百萬美元 Source:資策會MIC IT IS計畫 1999.11

健康產業(一) 健康照護產業： 網路醫療的快速發展改變傳統醫病行為 老人健康照護需求增高、健康生活型態大力推廣 廣義：能夠提昇人類生活幸福 的機構 分成 健康照護、保健食品、健康休閒三個產業 健康照護產業： 老人健康照護需求增高、健康生活型態大力推廣 預防保健與醫療、中西醫結合成為未來發展趨勢 網路醫療的快速發展改變傳統醫病行為

健康產業(二) 保健食品產業 健康需求造就保健食品熱潮 產品訴求多樣化 通路和廣宣策略多樣化 產品價格大眾化 產業環境更趨健全

健康產業(二) 健康休閒產業 週休二日帶來每年2,500億元的市場規模 政府與民間積極投入觀光休閒產業 回歸自然、健康休閒農場方興未艾 有效解決外部環境的障礙，加速產業成長

流通產業 廣義：除傳統通路結構外，現亦包含電子商務的 零售通路的跨世紀發展趨勢： 數位商品流通交易 零售業連鎖化，現代經營主流 宅配業 Ex：日本「大和運輸」宅急便 YAMATO 3C流通連鎖 EX:燦坤3C流通館、聯強國際 影音視聽連鎖 EX:視聽讀賣、花旗博多屋

21 世紀高科技明星產業 ※ 評比項目：「技術」、「行銷」、「決策反應速度」 「創新事業」、「管理」 Source：「數位時代/Business Next」 1999.06.24

高科技明星產業評選指標 技術能力：表示企業運用科技，開發產品的能力 行銷能力：表示企業能將產品推廣到世界市場的能力 決策反應速度：表示企業能快速回應市場的能力 創新事業能力：表示企業能在產品成熟後，開發全新 產品或事業體的能力 經營管理能力：表示企業在「財務規劃」與「人才養 成」兩項指標上的綜合能力 評選分數：單項最高為5分，最低分為0分， 總分為國內24家投信公司加總 Source：「數位時代/Business Next」 1999.06.24

台灣高科技未來明星企業 Source:數位時代Business NEXT 1999.7.1

高科技產業的 未來發展趨勢 高科技產業面臨的是全球性競爭 高科技產品的生命週期愈來愈短 顧客對高科技產品的品質需求日高

高科技產業的風險 環境的變化快速 如何避險 產品週期、市場、通路和競爭者面變化都相當快速 企業本身的流程、制度、組織和管理及企業文化都要因應而進行快速的變革。 如何避險 利用資訊科技改善流程、提昇組織效率、實現虛擬企業，達成萬眾一心的企業文化，是處於此種環境下的企業所必須謹慎思考的

個人SWOT分析

竹科園區學歷統計 Source:1998.12.31

個人SWOT分析 優勢(S) 高學歷 人際關係良好 正確價值觀 能獨立自主 有專業知識 劣勢(W) 過於理想化 主觀意識過強

個人SWOT分析 機會(O) 威脅(T) 就業市場愈來愈傾向高學歷者 現今高科技就業市場蓬勃發展，高級人才卻不足 無法屈就低職位、低薪水 所學科系和熱門產業不符 熱門產業競爭者眾多

培養個人的競爭優勢 條件1─語文能力國際化，第二外語不嫌多 條件2─資訊收集網路化，解讀轉換更搶手 條件3─掌握主流趨勢，趁早儲備戰力 條件4─持續深化專業，永遠不被取代 條件5─多把刷子才夠看，自我行銷必修課

培養個人的競爭優勢 條件6─創意為專業加分，多方激盪更豐沛 條件7─勇於接受挑戰，輪調外派捨我其誰 條件8─效率時間管理，專心分工事半功倍 條件9─尊重團體效益，情緒智商得宜 條件10─機動調整舞台，滾石也能生苔

了解自我 依據佛洛依德的人格理論 「本我」(id)─是求生的驅力，會評估並嘗試滿足 身體上的各種需要。但不能分辨幻想與現實 「自我」(ego)─能協調「本我」的需要與現實之 間，以實務的方法滿足「本我」的目標 「超我」(superego)─代表所有內心認定的(內化) 規則、習慣、習俗及父母教給小孩子的常模。 與本我的欲求有牴觸。

了解自我(續) A─自己認為的你：每個人會在心中塑造自己， 衡量自己與他人的差距。 B─別人認為的你：在別人面前塑造自己的形象， 通過別人的談吐行為對自己下結論。 C─真正的你：是客觀存在的，隨著特定的時間、 空間成長，逐漸形成自己特定的性格、氣質、 能力和品德。 A=C，便能正確估量自己 要出類拔萃，應是能夠及早認識自己，從而不斷改造自己。

你了解你自己嗎 ◎ 你希望從工作得到什麼? ◎ 你工作的主要目標是什麼? ◎ 你的老闆如何幫助你達成這些目標? ◎ 你是處在何種衝突和期限的壓力下? ◎ 你工作中的那一部份做得最好? ◎ 你工作表現中最弱的地方是什麼? ◎ 你是傾向於與人分享或是隱藏資料? ◎ 工作中你最喜歡的是那一部份? ◎ 工作中你最不喜歡的是那一部份? ◎ 你在上午或是在下午狀況比較好? ◎ 你喜歡衝突和對抗, 或是會對其羞怯?

你了解你自己嗎?(續) ◎ 你和你的老闆, 在年齡, 教育和工作經驗上, 有何不同? ◎ 你的童年和家庭背景和你老闆的有何不同? ◎ 你是偏愛書面溝通, 或是面對面的溝通? ◎ 你和你的老闆, 在年齡, 教育和工作經驗上, 有何不同? ◎ 你的童年和家庭背景和你老闆的有何不同? ◎ 你是喜歡一次做一件事情, 或是喜歡同時做很多事情? ◎ 你較擅長於處理細節, 或是大原則? ◎ 你工作以外的生活和你老闆有何不同? ◎ 你需要嚴密的監督, 或喜歡獨自工作? ◎ 你是自動自發的人, 或是需要有人來督促你? ◎ 你需要有經常的回饋, 或者是只要有定期的回饋就夠了? ◎ 你是否有其他人所難以了解的任何特殊怪癖或人格特質? ◎ 何種工作會令你傾向於推委?

興趣與前程

Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著 生涯發展的階段與活動 20~22歲 35歲 45~50歲 60~65歲 年齡 所得 求學 就業、換工作 創業 考慮期 待退 兼職 走老運 高原期 衝刺期 就業摸索期 學習期 Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著

星座適任工作─土象星座

星座適任工作─風象星座

星座適任工作─水象星座

星座適任工作─火象星座

星座工作風格─土象星座 魔羯座： 金牛座： 處女座： 開始工作就不停止，很有責任感，樂於承擔更多的工作 自顧自的埋頭苦幹，不關心別人的進度或看法 金牛座： 做事自有一套方法和標準，不喜歡被別人干擾 很有計畫的，凡事都會想清楚再做。 危機處理能力比較弱 處女座： 嚴格的設定工作目標和流程，儘量避免所有可能發生的意外，讓事情維持在自己的控制下。 有無比的組織力和凝聚力。可說是成功者背後的無名英雄。

星座工作風格─風象星座 水瓶座： 雙子座： 天秤座： 驚奇和無法預測是一貫的風格，不喜歡固定的事 喜歡規定進度，喜愛邏輯思考的過程更重於結果 創意通常都能為公司帶來利潤。 雙子座： 喜歡同時做很多事，危機處理能力很高，意見很多。 反應迅速，見解透徹，獨具創意，自由自在的在工作中遊戲，才能產生最大的作用。 天秤座： 冷靜有效率，且從不誇張急躁。 做事時總是專心一致，做好計畫才行動。 在工作中常在選擇問題間擺盪不定，不斷平衡、整合各種要素，希望達到最佳的結果

星座工作風格─水象星座 雙魚座： 巨蟹座： 天蠍座： 非常沒有組織性，也不太會做計畫 不會堅決的對抗困境，也不太有別人所謂的責任感 優點是細心和創意，重視自己內在的理想國度 巨蟹座： 懂得察言觀色，在工作環境中總能保持良好的人際關係。 做事中規中矩，對工作非常熱心，接觸新職務的時候，很快就能進入狀況 天蠍座： 凡事自有主張，不喜歡別人過問自己做事的方法 工作的時候一向冷靜又有效率，所以成果通常都比預期的好 生性保守，做事謹慎，穩紮穩打才是他們成功必勝的秘訣。

星座工作風格─火象星座 牡羊座： 獅子座： 射手座： 隨興所至，不按牌理出牌； 行動快速有衝勁；原則是告訴他要做什麼，但不要告訴他怎麼做 有組織性，極度重視秩序，喜歡凡事按照計畫進行 比較偏愛重要或困難的工作 射手座： 喜歡很有彈性的工作環境，放鬆的自行其是，可以得到他們的忠誠與熱情 喜歡不按牌理出牌，常常質疑人家。 工作的時候總是很投入，可用驚人的速度處理所有的事

成功的 4P 條件 PENCIL AND PAPER(著手將目標形諸文字) PLAN(制定計劃) PASSION(熱忱能驅動一切) PERFORM(人生及行動的組合) Source:『Happy上班族 系列13』一書，笠菤勝利 ◎著

樂在工作 永不言悔

你不必去喜歡和尊敬你的老闆, 你也不必去恨他; 然而你卻必須管理他, 這樣, 他才會成為你達成目標, 成就 和 ….個人成功的資源. -----彼得. 杜拉克

以GMP管理你的老闆 第一步: 詳列長處和缺點 第二步: 善用長處 第三步: 決定你希望如何改變你老闆的 行為 第三步: 決定你希望如何改變你老闆的 行為 第四步: 有任何正面改變的跡象就獎勵 你的老闆

你老闆的主要目標是什麼? ◎ 你如何幫助他達到這些目標? ◎ 他受到的獎勵是什麼? ◎ 他的老闆是怎樣的人? ◎ 他是傾向於與人分享資料或隱藏資料? ◎ 他是處在什麼工作壓力下? ◎ 誰是他的盟友和敵人? ◎ 你最喜歡他那一點◎ 他如何能幫助你更有生產力? ◎ 他如何能使你的工作更有成就感? ◎ 他喜歡授權或事必躬親? ◎ 他喜歡事情都記錄下來, 或是偏好面對面的對話? ◎ 他喜歡衝突, 或是偏好以和諧的方式來處理? ◎ 他每天什麼時候處於最佳狀況? ◎ 他最擅長的事情是什麼?

你老闆的主要目標是什麼?(續) ◎ 他工作中的什麼部份最需要改進? ◎ 他討厭做的是什麼? ◎ 他處理壓力處理得有多好? ◎ 他是喜歡一次只處理一件事情, 或是隨意從一件工作跳到另一件工作? ◎ 他對事情的大原則處理得較好, 或是對細節 ◎ 他年紀多大了? ◎ 他的學, 經歷背景如何? ◎ 他的家居生活是什麼樣子? ◎ 他在工作外有什麼為你觀察到的問題嗎? ◎ 他的嗜好和工作外的興趣是什麼? ◎ 他是傾向於信任或是懷疑別人? ◎ 他是在何種環境中長大的? ◎ 他有什任何特殊的快癖或特質嗎?

上司經常在考評你 ●工作所需的知識 ●協調性 ●判斷力 ●積極性 ●熟練度 ●責任感 ●企劃力 ●忍耐力 ●折衝力 ●勤勉度

如何成為10/10的管理者 第一步: 選定你要的結果 關鍵性原則─部屬只做被衡量的事情 第二步: 界定出所需要的行為 第三步: 決定適當的獎勵方式 第四步: 利用正面性回饋的力量 第五步: 給予獎勵, 享受成功的喜悅, 並設定新的 目標 ※使用GMP來管理, 要記住的要點是: 『你不是在管理部屬, 你是在領導他們.』

放眼未來 樂在工作 努力(實行) 目標 生命價值 計劃 現在 時間 1.目標乃區分成功與否的關鍵 放眼未來 樂在工作 努力(實行) 目標 生命價值 計劃 時間 現在 1.目標乃區分成功與否的關鍵 2.計劃乃是以時間、努力為手段，期使早日達成目標的保證 3.在努力的過程中，如果目標鮮明，具吸引力，就不覺痛苦 4.由於計劃角度各異，連帶亦影響所需時間的長短。 5.生命價值與三角形面積成正比 Source: 『Happy上班族 系列13』一書，笠菤勝利 ◎著

二十一世紀工作族的必要條件 敏銳的社會趨勢觀察力 強烈的企圖心與自我鞭策力， 寬廣的心、有彈性的個性， 能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰 能廣結善緣 『適應變化、創新技能、柔軟性格』 ----- 梭羅

『懂得將工作與快樂結合者， 堪稱是命運的幸運兒』 ----- 邱吉爾

knowledge is power, knowledge is money！

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