ABC北美華人基督徒教育大會 從聖經看人際衝突管理 劉港木牧師

一、聖經中一些人際衝突的例子 掃羅與大衛 (撒上18:6-9) 掃羅與大衛 (撒上18:6-9) 6.大衛打死了那非利士人、同眾人回來的時候、婦女們從以色列各城裏出來、歡歡喜喜、打鼓擊磬、歌唱跳舞、迎接掃羅王。 7眾婦女舞蹈唱和、說、掃羅殺死千千、大衛殺死萬萬。 8掃羅甚發怒、不喜悅這話、就說、將萬萬歸大衛、千千歸我、只剩下王位沒有給他了。 9從這日起、掃羅就怒視大衛。

巴拿巴與保羅 (徒15:36-39) 36過了些日子、保羅對巴拿巴說、我們可以回到從前宣傳主道的各城、看望弟兄們景況如何。 37巴拿巴有意、要帶稱呼馬可的約翰同去． 38但保羅、因為馬可從前在旁非利亞離開他們、不和他們同去作工、就以為不可帶他去。 39於是二人起了爭論、甚至彼此分開．巴拿巴帶著馬可、坐船往居比路去．

友阿爹與循都基 (腓4:2-3) 2.我勸友阿爹和循都基、要在主裏同心． 3我也求你這真實同負一軛的、幫助這兩個女人、因為他們在福音上曾與我一同勞苦．還有革利免、並其餘和我一同作工的．他們的名字都在生命冊上。

摩西與米利暗和亞倫 (民12:1-3) 摩西娶了古實女子為妻．米利暗和亞倫、因他所娶的古實女子、就毀謗他、 12:2說、難道耶和華單與摩西說話、不也與我們說話麼．這話、耶和華聽見了。 12:3摩西為人極其謙和、勝過世上的眾人。 12:8我要與他面對面說話、乃是明說、不用謎語、並且他必見我的形像．你們毀謗我的僕人摩西、為何不懼怕呢。 12:9耶和華就向他們二人發怒而去。

張力與衝突的演變過程 刺激 張力 衝突 關係破裂

三、衝突帶來的影響 身體：疲倦、肌肉緊張、胃腸不適、潰瘍。 心理：沮喪、憤恨、壓抑、缺乏自信、想要操縱與支配。 社交：拆夥、離職、離婚、離開教會 靈性：與神疏離，無法享受靈裏的安息。

四、衝突管理之建議策略 倘若你的弟兄得罪你、你就去趁著只有他和你在一處的時候、指出他的錯來．他若聽你、你便得了你的弟兄。 他若不聽、你就另外帶一兩個人同去、要憑兩三個人的口作見證、句句都可定準。 若是不聽他們、就告訴教會．若是不聽教會、就看他像外邦人和稅吏一樣。。太18:15-17

1.把這問題帶到神面前：在神面前來思考這些問題 1)這件事情我是不是能夠忘記且原諒，並且是不必再提出來的已發生之一事件？ 2)這個問題是個真正的問題或是背後隱藏著較深沉苦痛的微小事件？ 3)這主要是我的問題，而不是他人的問題嗎？若是我的問題，我將願意放棄我的堅持。 4)我是不是願意誠實並且關心對方呢？ 5)你是否準備好來提出一項須改變的特別要求？

2.將這個問題帶出來給對方 以「有一件我很關心的事情想和你談一談。你什麼時候方便呢？」時機是很重要的。 (傳三7~8) 撕裂有時、縫補有時．靜默有時、言語有時．喜愛有時、恨惡有時．爭戰有時、和好有時。

3.說明及解釋衝突的內容 互相溝通問題的真相，以及你對這衝突的感受為何。 要把事情講得簡單明瞭。精確地陳述對方所做(或所沒做)的事情， 以及這些事情如何影響到你，但不能用攻擊性的語言。

ex:機構的弟兄對一個姐妹過度的關心，造成機構中及很大的困擾 a.尋找適當的時機與場地 b.先肯定對方之動機 c.客觀具體地陳述事實 d.讓對方有機會與我們解釋 e.陳述我們的立場

4.建議一個暫時性的解決方案。 5.對方對你的回應。對方目前有三樣選擇： 1)同意你的要求 2)他可能完全不同意你的要求。 3)他可能建議一項別的解決方案—一項全新的的方案或是修改你所提的方案。

6.若有需要的話，休息一段時間 容許自己有一些時間讓上帝向我們顯示創造性的其它方案以及醫治我們的傷口，禱告求神給雙方智慧及意願去找到一個雙贏的解決之道。

7.彼此尋求對方的原諒以及彼此赦免對方。 8.之後，單獨及一起回想衝突事件。

五、全新的視野 【李順長，「全新的視野」 你看周圍的人是競爭者，你就會得胃潰瘍。 你看周圍的人是幫助者，你就贏得朋友。 你看異己份子是一種對立，你就想辦法消滅他，引起強大反彈。 你看異己份子是一種互補，你就贏得他成為隊友。 你看上司是討厭的工頭，你就自討苦吃。 你看上司是可敬的教練，你就學得他的看家本領。 你看對手是摩擦的來源，你就引動紛爭。 你看對手是靈感的泉源，你就激發了成長的酵素。 你看敵人是一種威脅，你就日夜不得安寧。 你看敵人是一種考驗，你就找到創意性的解決方案。

六、神的意思原是好的 1.相信神的安排與計劃---相信神的主權 『現在，不要因為把我賣到這裡自憂自恨。這是神差我在你們以先來，為要保全生命。』

2.我豈能代替神---不替天行道 創50:19『約瑟對他們說，不要害怕，我豈能代替神呢。』

3.神的意思原是好的 創50:20『從前你們的意思是要害我，但神的意思原是好的，要保全許多人的性命，成就今日的光景。』

七、饒恕&祝福 『當下耶穌說、父阿、赦免他們．因為他們所作的、他們不曉得。』路加23:34 『並要以恩慈相待、存憐憫的心、彼此饒恕、正如　神在基督裡饒恕了你們一樣。』弗4:23 『逼迫你們的、要給他們祝福．只要祝福、不可咒詛。』羅12:14

愛，我願意 (1/2) [I Receive Your Love] [彩虹下的約定]

愛，我願意 (2/2) [I Receive Your Love] [彩虹下的約定]