亲子沟通的艺术 江西师范大学 杨 颖 0791— 8506895（办） 13870641616（手机） Email:xrkbxn@126.com

引 言 演讲家的生物学试验　　　　　　　　　 你的认识会有误区吗？ 你今天为什么而来？ 有困惑来求解？ 有感悟来分享？ 有准备为未来？ 有习惯为好学？

我们来学习的目的/目标是什么？ 做孩子的好父母！ 做孩子的好导师！ 做孩子的好朋友！ 做孩子的好港湾！ 做孩子的好顾问！ ... ...

问 题 如果请您用一个词语来概括:您一生当中做的最多的事情应该是什么? 哪个词最合适?

   沟 通

引 言 沟通无所不在　　　　　　　　　 世界失去沟通　　 人类将会怎样 　 亲子沟通艺术是为人父母 者必备的基本技巧和素养 沟通的目的是协调 协调本身也是沟通

格 言 只要我们播下思想的种子， ——就会得到行动的果实； 只要我们播下行动的种子， ——就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， 格 言 只要我们播下思想的种子， ——就会得到行动的果实； 只要我们播下行动的种子， ——就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， ——就会得到性格的果实； 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实！ 因为 性格决定命运

亲子沟通应具备的几个基本理念 家庭教育/学校教育/社会实践 是培育孩子成长的三位一体的 / 不 可缺一的基本环境和条件。

建立良好亲子沟通的 先决条件 确立以爱为基础的亲子关系 成功的家教源自融洽 的亲情关系

家庭教育，如同是一片种诗的土地。孩子是金色的种子，爱心是土壤，智慧是甘露，理解是阳光，耐心是养料。而生命的枯萎关键在于你怎么栽培，而诗意的家庭生活关键在于你如何营造！

父母的天职 爱是一门需要学习的艺术,孩子 成长的最大动力是父母的 爱 ！ 正确认知孩子 「教育孩子，是作为父母的天职，但管教孩子却是一门学问」 爱是一门需要学习的艺术,孩子 成长的最大动力是父母的 爱 ！ 正确认知父母 正确认知孩子

父母是孩子的？ 启蒙教师 人生导师 最好的老师 家庭教育的主要承担者 孩子灵魂塑造的工程师 十九层地狱的故事启迪 父母的责任非常重大！

孩子是父母的？ 生命的延续人 希望的寄托者 事业的接班人 生活的开心果 奋斗的动力源 ... ...

你的孩子并不是你的孩子， 他们是生命之火的儿女。 他们通过你来到人世，但却不是你的化身； 他们和你生活在一起，但却并不属于你。 纪伯伦（1883－1931）在《先知》诗集中曾劝过天下父母：  你的孩子并不是你的孩子， 他们是生命之火的儿女。 他们通过你来到人世，但却不是你的化身； 他们和你生活在一起，但却并不属于你。

家庭教育指导面临的问题 沟通性问题 --- 亲子沟通 结构性问题 --- 家庭系统 情绪型问题 --- 情绪管理 成长性问题 --- 学习成长 责任感问题 --- 责任传承 生命教育问题 -- 珍爱生命

现代父母的十大教养错误 一、想太多 对儿女有过多的担心，例如：担心孩子课业跟不上、担心孩子不适应、担心孩子交到坏朋友等。 二、做太多 替儿女承担太多的责任，例如：接孩子上下学、替孩子拿书包、替孩子复习课业等。

三、骂太多 情绪迁怒时，不理性的话往往脱口而 出，结果挫折了孩子的自尊心，也造成 亲子关系恶劣. 四、给太多 无论是物质生活的补偿，或是口头上的 赞美，有时候给了太多，造成孩子不知 感恩或自我膨胀。

五、要太多. 为了让孩子赢在起跑点，结果安排了过 多的学习，让孩子大感吃不消。 六、玩太少 亲子之间太少有趣的休闲活动，欠缺开 怀大笑的共同回忆。

七、「坐」太少 亲子之间少有坐下来聊天谈心的习惯 八、知太少 可能忙于工作，可能忙于家事，结果忽 略现代资讯吸收，亲子间只能谈些日常 琐事。

九、爱太少 父母当然关爱自己的孩子，但是在行动 表达上，总是还不够具体和明确，使得 亲子相处上，减少了互动的润滑剂。 十、变太少 亲子相处模式一成不变，忽略自我省察 和不断调整，以致孩子越跑越远。

孩子们的心声： （1）家长总是以为自己是对的， 从来不听我们的意见。 （2）家长总是认为我还是小孩子， 对我总是管头管脚， 不放心我自己去做什么， 我觉得没有自由。 （3）家长的观念陈旧保守， 常常和我意见不一， 无法交流。 （4）家长只关心我的学习， 总担心我不努力学习， 其实我可以自己管好自己。 （5）家长对我不信任。 总是拿我和过去的人比或者拿我和其他人比。

家长们的心声： （1） 我的孩子回到家里总是不和我们交流， 我们根本不知道他在学校里面怎么样， 他的心里想什么？ 所以我只好猜， 有时偷偷去了解他。 （2） 我的孩子已经16 岁了， 他总说我把他当小孩子， 老是不放心他。 其实他的确是什么都不会做， 言行举止、 思维方式都是孩子式的， 你叫我怎么放心得下。 （3）我现在在社会上吃了很多苦， 都是因为我没有太多文化， 看着周围那些有文化有能力的人轻轻松松过好日子， 我希望我的孩子将来也能和他们

比利时一家杂志，曾对全国60岁以上的老人做了一次问卷调查：你后悔的事情有哪些？（排序） 结果： 第一名：75%的人后悔年轻时努力不够，以至事业无成 第二名：70%的人后悔年轻时错误地选择了职业 第三名：62%的人后悔对子女教育不够或方法不当 第四名：57%的人后悔没有好好珍惜自己的伴侣 第五名：49%的人后悔锻炼身体不足 只有11%的人后悔没有赚更多的钱

亲子沟通的障碍 来自家长方面的原因 父母忙碌，疏于与孩子沟通 不尊重孩子，对孩子进行羞辱和讽刺 未能融及孩子的心灵，不了解孩子的思想 专制家长，总是要求孩子绝对服从自己

来自孩子方面的原因 1.生性胆小，怕父母惩罚自己 来自孩子方面的原因 1.生性胆小，怕父母惩罚自己 2.青春期逆反，不愿意和父母沟通 3.内向孤僻，不愿主动和父母沟通 4.内心自卑，怕父母对自己不满意

父母与孩子的沟通方式 决定了家庭教育的成败 常见的不良沟通方式： 离题离谱 相互指责 喋喋不休 无心聆听 打断说话 一昧否定 离题离谱 相互指责 喋喋不休 无心聆听 打断说话 一昧否定 大喊大叫 答非所问 暴力倾向 好言欺骗 不断抱怨 交易式沟通 亲子沟通不仅要有正确的方法， 还要有正确的动机！

错误的动机+正确的方法=灾难 错误的动机+错误的方法=愚蠢 正确的动机+错误的方法=遗憾 正确的动机+正确的方法=正果

我们要努力学习做好父母！ 我们要努力掌握： 亲子沟通的艺术

中国语言沟通艺术的复杂性 典型语句： 我 没 说 他 偷 了 那 钱

沟 通 的 手 段 沟 通 非语言 语 言 口头 书面 眼神 语气 动作

非言语沟通 在人际沟通过程中，词语仅能传达7%的信息，声调和声音可以表达38%的信息，而面部表情则能传递55%的信息。 “问题不在于你说了什么，而在于你怎么说的。 ”

沟 通 障 碍 经 典 该来的又不来：该来的又不来，那我们是不该来的了 不该走的又走了：剩下的客人，走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走了 我不是叫他们走哇！（剩下最后一位）：那就是叫我走了！

亲子沟通的艺术1 对孩子的真爱、尊重和了解， 是做父母的最重要 的品德素养 —让真爱与尊重、理解、谦和同行！ —做父母的都应该掌握 马斯洛心理学的需要层次理论！

家庭教育不是“正规教育”，而是一种生活教育、实践教育，家长是孩子的首任老师，但家长与孩子沟通时要淡化学校教育的色彩。而生活中，家庭教育学校化现象很普遍，孩子到学校的任务是学习，可回到家里，家长仍然追着孩子的学习不放，孩子自然会很反感。和孩子沟通不是学校上课，要融入日常生活中，应随时随地自然而然。 家长要学会去关心孩子关心的事，和孩子聊天，从孩子想什么、关心什么入手。在和孩子沟通时，讲究技巧，与孩子是谈话而不是训话，和孩子平等沟通。在相互交谈中做家长的特别要注意，一定要细心倾听孩子的叙说，了解他在学校的所见、所闻、所学、所想和所做之事，并要给予适当评说。把自己的观点和情感融入孩子的叙说之中，或夸奖、或批评、或提醒、或建议，充分体现父母对孩子的关注与尊重。

马斯洛心理学需要层次理论 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 （社交、归属和爱的需要） 安全的需要 生理的需要 五个层次，从低级需要向高级需要发展 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 （社交、归属和爱的需要） 安全的需要 生理的需要

学会用引导语，下面是一些可供参考的引导语; 你觉得（似乎）…… 根据你的观点（经验）…… 据你所知…… 你想…… 你的意思是…… 我觉得你…… 可能你觉得…… 我不敢十分确定，你的意思是…… 我得到的印象是…… 不知我的猜想是否正确，你是…… ……这是你的意思（感觉）嗎？

1、如果给孩子送生日礼物的话，你孩子最想要的是什么礼物？ 家长自测 你了解孩子有多少？ 1、如果给孩子送生日礼物的话，你孩子最想要的是什么礼物？ 2、你孩子的学习成绩在班上处于什么水平？ 3、你孩子最大的优点是什么？ 4、你孩子最大的缺点是什么？ 5、你孩子的性格是怎样的？ A、内向 B、情绪稳定程度如何 C、善于与人交往吗 D、是否有领导才能或潜力 E、自信还是自卑 6、你孩子自己希望将来从事何种职业或成为一个怎样的人？ 7、你孩子最崇拜和最喜欢的人分别是谁？ 8、你孩子最不喜欢做的事是什么？

亲子沟通的艺术2 学习犹太母亲的教育理念 ——从小培养孩子良好的 学习兴趣和习惯 建立“母亲学校”！ 三岁看大 七岁看老！ 学习是快乐的事情！ “获奖照片”的启迪！ 从学校的铃声改变做起！　　　

亲子沟通的艺术3 学会赏识 学会聆听 学会分享 学会接受 —建立孩子的自信与自尊 —既要学会设身处地， 又要懂得不以己之心度他人之腹！ 牢记四个学会： 学会赏识　　 学会聆听 　　 学会分享　　 学会接受 —建立孩子的自信与自尊 —既要学会设身处地， 又要懂得不以己之心度他人之腹！ 女老总的遗憾； 电风扇的故事；

一位记者问一个孩子： “假如你和父母乘私人飞机去旅行， 途中燃料不够， 这时， 机舱里只有一个降落伞包， 你会怎么做？ ” 孩子说： “我会让父母系上安全带，然后我马上穿上降落伞包跳下去！ ” 大家都觉得这孩子太“自私”了 。 记者追问： “你跳下去后会怎么做？ ” 孩子说： “我要去找燃料， 然后尽快回来救爸爸妈妈！ ” 。 有时候孩子说一句话， 如果你不能确定他（她） 真正的用意， 可以问一下 有时候孩子说一句话， “你刚才说的， 是……这个意思吗？ ” 这样， 可以避免误解或曲解孩子 善良的用意。 家长不要“以己之心度孩子之腹”！

要用耳朵听 眼睛要看着对方 聽 对方至上 一心一意专心去听 自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵，也就是让我们多听少说。--苏格拉底

聆听的体态 浅坐，身体前倾，甚至蹲下来 微笑的表情 点头、语言附和 目光交流 作记录 ... ...

聆听的技巧 1、耐心地做孩子的听众 2、与孩子交流时要多听少说 3、鼓励孩子说出内心的想法 4、不要随意打断孩子的诉说 5、善于听孩子话语的弦外之音 6、不要急于纠正孩子的“出格”想法 7、善于使用表情

亲子沟通的艺术4 正确运用手势语， 做体态优雅的父母！ 父母的个人魅力常在于手势的不同 要常做大拇指，不要只做食指！ 多赞美 少指责！

家庭教育专家周弘的启示语 没有种不好的庄稼，只有不会种庄稼的农民；没有教不好的孩子，只有不会教的父母！ 农民怎样对待庄稼，决定了庄稼的命运，家长怎样对待孩子，决定了孩子的一生！ 农民希望庄稼快快成长的心情和家长希望孩子早日成才的心情完全一样，但做法却截然不同；庄稼长势不好时，农民从未埋怨庄稼，相反总是从自己身上找原因；而我们孩子学习不行时，家长却更多的是抱怨和指责，很少反思自己的过错！

“皮格马利翁效应" 美国著名心理学家罗森塔尔把一份随意拟定的学生名单交给有关教师，说这些学生被他鉴定为是有潜力的，但必须对学生保密。教师深信不疑，无意中对名单上的学生特别厚爱。8个月后，凡被列入名单的学生，不但成绩提高很快，而且性格开朗，求知欲望强烈，与老师感情也特别深厚。这个实验被命名为“皮格马利翁效应” 。 这个实验说明了什么？

我们家长应从“皮格马利翁效应”中受到启示，它告诉我们： 爱是有艺术的！训斥、打骂、放弃等“恨铁不成钢”式的爱不是真爱；袒护、迁就、姑息等“溺爱”式的爱也不是真爱。 真正的爱是善于激励，是让孩子从父母的语言、表情、动作、声音、眼神里看到信任，得到力量，感受到“我能行”，而使孩子充满自信。人的自信是非常重要的。大人的成功靠自信，孩子的成长也要靠自信。 “皮格马利翁效应”的核心是保护孩子的自信，激发孩子的自信。

亲子沟通的艺术5 让不成文的家庭制度促成 孩子自律慎独的良好品质！ ——父母以身作则 ——高要求 多接纳 弹钢琴的自觉；

制度的力量：一个小故事 在十八世纪的末期，英国人来到了澳洲，英国政府随即宣布澳洲为它的领地。澳洲的土著很少，而且尚还没有开化，这样辽阔的大陆，怎么开发呢？当时普通的英国人以向美国移民为时尚，没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法——把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去，既节省了英国的监狱，又为澳洲的开发输送了廉价的劳动力。 从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作开始了。一些私人船主承包了运输工作。起初的时候，英国政府实行的办法是以上船的人数支付船主费用，而至于到了澳洲上岸的时候还有多少人活着就与船主无关了。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上的设施极其简陋，没有什么医疗设施和药品，更没有医生，生活条件十分恶劣。而船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，又把生活标准降到最低限度。一旦船只离了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人是否能活着远涉重洋到达澳洲就不管不问了。 49

有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。事情过去了三年以后，英国政府发现了一个问题，三年间从英国到澳洲运送的犯人在船上的死亡率达百分之十二，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达百分之三十七。不仅仅英国政府遭受了巨大的经济损失和人力资源损失，英国民众对此也极为不满。 英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人在船上的医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性规定。但是，问题依然没有解决。死亡率不仅没有降低下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。后来，英国政府查清了问题，原因是一些船主为了贪图暴利，一方面行贿官员，让他们不闻不问，如果官员不听从他们的，干脆扔到海里喂鱼了。这个办法不行，问题没有解决，还出了新问题，政府派人到船上，多花费了钱，照样死人。 50

后来一些绅士给政府提建议，把船主都招集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要想到他们去澳洲开发是为了英国的长久大计，不能把金钱看得比生命都重要。但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。 一位英国议员想到了制度问题。他发现，运送犯人这件事，之所以出问题，原因是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给船主的报酬是以上船人数来计算的。他想，既然问题出在这里，为什么不从改变制度开始呢？假如倒过来，政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬呢？政府采纳了他的建议，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。 51

问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲。因为在船上死掉一个人就意味着减少了一份收入。 一段时间以后，英国政府又做了一个调查。调查发现，自从实行以上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了百分之一以下，有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一人死亡。 这是制度的力量。犯人还是同样的犯人，船主还是那些船主，但一个制度的改变把所有的问题都解决了。同样的城市街道，同样的那些市民，因为隔离网高度的不同，给城市丢脸的行人也变成了文明的市民了。 52

因此，建议每个家庭 根据具体家庭情况制定符合 自己家庭实际需要的“家规”！ 让制度成为规范经营家庭的典章！ 毫无疑问，无论一件事情、一个家庭、一个组织还是一个国家，靠人性的自省自觉，靠说服教育，靠他人的监督都不能完全解决问题，还要配以完善的制度，才会让人抛却散漫、利己的私心遵从规则，做于己于人于国都有利的事情。 因此，建议每个家庭 根据具体家庭情况制定符合 自己家庭实际需要的“家规”！ 让制度成为规范经营家庭的典章！ 53

亲子沟通的艺术6 千万不可把孩子 当精神垃圾筒！ —不做怨夫怨妇！ —父母要相互配合补台 而不是相互拆台！ —不在孩子面前说是非！

亲子沟通的艺术7 培养孩子积极的阳光 心态，驱除“黑点思维”！ —凡事往好处想！ —告诉孩子什么最重要？ —自己不是天底下最倒霉的人！ — “鸡与牛的对话”；

亲子沟通的艺术8 教给孩子人生最重要 的四个字：设身处地！ —学会换位思考、 懂得体谅、宽容！ — “臭袜子”风波的平息 — “马加爵”事件的思考

亲子沟通的艺术9 父母要做讲故事的高手！ “芬芳的约定” —让孩子从故事中 —学会委婉表达 明白人生事理！ “矜持的代价” 父母要做讲故事的高手！ “芬芳的约定” —让孩子从故事中 —学会委婉表达 明白人生事理！ “矜持的代价” “蛤蜊之歌” —学会反思 —学会适时把握 “孔子拜见老子的故事” “苏东坡与佛印的对话” —学会弯曲、懂得谦让 —少说是非 “塞翁失马，焉知非福？” 师兄弟化缘归途的故事 —正确看待“得与失” — 学会放弃、懂得放下

亲子沟通的艺术10 　满怀感恩之心，感染孩子拥有感恩之心！　　　 满怀敬畏之心，感恩之心，慈悲之心，宽容之心，提升心灵的 品级，感恩之心与我们同行，感恩现在，过去和将来；感恩父 母、老师、组织、领导和他人；感恩自己的努力和社会的恩赐； 感恩伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感恩欺骗你的人， 因为他增进了你的见识；感恩遗弃你的人，因为他教导了你要 独立；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感恩斥责你 的人，因为他助长了你的智慧。感恩之心常相伴！

（转）父母的一百句好話（台湾） 1.做得好！2.了不起！3.好主意！4.太好了！5.好多了！6.恭喜你！7.好棒啊！8.做對啊！9.真好啊！10.好可愛！11.好極了。 12.你做對了！13.真是傑作！14.太奇妙了！15.進步真快。16.好優秀啊！17.那就對了！18.你很能幹。19.很突出喔！20.很不錯耶！

21.繼續保持！22.我好愛你！23.多美妙啊！24.你做到了！25.那就是了！26.那真令人驚訝！ 27.繼續試試看！28.你辦得到的。 29.你學得真快！30.做得好極了！ 31.極佳的表現。32.就是那樣做。 33.這真適合你。34.記性真好啊！ 35.你還記得也！36.你走對路。 37.真令人感激。38.哇！看你的了！ 39.你真是懂事不少！40.我真以你為榮！ 41.你快要做到了！42.那實在太好了！43.我很喜歡那樣！44.你以前做到了！45.你真是小神童！ 46.繼續加油努力喔！

47.你做的很順手！48.你想出好辦法了！ 49.你真是個好幫手！50.你真讓父母開心！ 51.你做得漂亮極了！52.好！(豎起大拇指) 53.進行得很順利嘛！54.你一定練習很久了！ 55.真是個聰明的孩子！ 56.你真是可愛、美麗！57.真高興你如此表現。 58.我就知道你能做到。59.你今天做得好認真。 60.你每天都有進步哦！61.那件事你做的真好！ 62.我很感激你的幫忙。63.你下次會做得更好。 64.這才是我得好孩子！65.我沒有任何差錯嘛！ 66.這正是我說的好事。

67.我正儘力做好它。68.對了！就是這麼做。 69.你這樣快就想出來了！70.你使它變得容易多了！71.沒有人是十全十美的。72.你今天確實做得真好！73.真是有史以來最好的。74.你看你想出辦法來了！75.你今天頭腦真靈活啊！76.你今天做了不少事啊！77.你真學到不少東西嘛！78.你今天做的比平常好。79.真是讓我感到快活啊！80.我想你已經有把握了！81.你已經有很好的開始！82.恭喜你啊！你幫得很對！83.你今天做的比以前好ㄝ！84.你真得不斷的再進步。85.再一次你就可以做到。86.現在你可以一路順風了。87.現在你知道如何下手了！88.繼續做，你愈來愈進步了！89.你正進入很好的狀況ㄝ！90.你真像美麗的小甜甜！

91.我真高興有你這樣的孩子！ 92.我不會忘記你做得那麼好。 93.我自己都沒有做得那麼好！ 94.你幾乎像個大師一樣純熟啊！ 95.這好像是你做得最好的一次。 96.那真是一件令人溫馨的事啊！ 97.跟你在一起讓我覺得很快樂！ 98.你真是我的小王子(小公主)啊！ 99.我為你今天所做的工作感到驕傲。 100.看到你做得那麼認真，使我覺得做媽媽 (爸爸)真愉快。

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