同款同師傅，怎能因應不同的時代？ --如何教養與對待E世代孩子-- 譚大純 國立高雄師範大學 事業經營學系教授兼系主任 人力與知識管理研究所所長

講員簡介 譚大純，中山大學企管系學士，成功大學企管碩士與博士，主修行銷管理、策略管理、知識管理，與國際企業管理。曾發表中外學術性期刊論文40餘篇，研討會論文逾100篇。講者曾任教於義守大學企管系與管理研究所，並擔任該二系所主管。

E世代跟LKK世代不是量變，是質變 3, 4, 5年級生都有… 8年級生有… 通訊方式 室(市)內電話、長途電話 大哥大 資訊設備 幾乎沒有 網路、E-mail、MSN 競爭者 國內同儕 國內同儕、國內前輩、大陸同胞、全球對手 政黨 沒有反對黨的國民黨 民進黨、民進黨執政後的國民黨 接棒世代 眾多的接棒世代 越來越少子化的接棒世代

到底什麼是E世代？ Electronic (電子化世代) Emotional (情感導向世代) Experienceless / Unexperienced (被保護世代) Enjoyment-oriented (享樂世代) 上面這些都是E世代的特色，但都不是真正E的原字

到底什麼是E世代？ E=Extra

到底什麼是E世代？ 爲什麼E=Extra? 從美國看：1946-1964為戰後嬰兒潮，1965-1976為緩和期(X世代)，1977年後即為E世代 原來E世代是多出來的世代！ 因為島內涉及世界大戰，台灣的E世代年代比美國往後推延，大約是七年級生至八年級前段；但問題遠比美國嚴重

台灣E世代可能的遭遇 無憂的童年期(70年代股市飆漲) 無限的少年期(80年代社會解禁) 無奈的青年期(90年代大陸崛起) 無眠的盛年期(100年代上下交攻) 無人的中年期(110年代機會暴增) 無力的老年期(120年代還在工作)

針對E世代的五大校園行銷策略 ※這是兩年前給學校方面看的 Exact Target Market (目標明確) Enjoyment (享樂主義) Examination Assistance (考試協助) Escapism/Ease (簡單為上) Emotion/Excitement/Exposure (爽為上策)

E世代家長的四大教育策略 Educating Differently (因材施教；差異化施教) Enjoyment after/with Hard Working (先吃苦後享樂主義) Examination Assistance (考試協助) Easiness from Creativity and Innovation (創意帶來的簡單) Elaboration on the Whole World (把生涯與國際巧妙連結)

Educating Differently (差異化施教) 標準化 差異化 網路、教改、社會複雜與少子化，使得教育市場特色化、差異化情況越來越明顯(兩岸皆然) 「一定要當醫生」的觀念一定要打破 有沒有聽過「工設系」、「殯葬系」、「特教系」？

Enjoyment after/with Hard Working (先吃苦後享樂主義) 物質傾向是E世代學生的特色；甚至家長也是 大家等著看，下面事物十年內變成主流：冷氣教室、空調宿舍、多媒體設備、舒適校車、離家近 讓E世代兒學習吃苦的一個基本原則：爸媽放手 30年前您能活下去，30年後E世代兒一定可以

Examination Assistance (考試輔導) 民國70年代與民國90年代求職條件比較 民國50年不識字，也找得到工作 民國60年國小畢業，加工區也搶著要 民國70年不會電腦，反正也沒幾個人會 民國80年不會e-mail，反正公司連網路都沒裝 民國90年以上各項都要會，還說要英檢中級 民國100年找不到工作想去7-11上班？先給我 商業管理證照再說 民國110年想都不敢想！

Examination Assistance (考試輔導) 一個流通業的實例：商業管理證照 一個教育界的實例：中山大學管理學院入學資格之演進 l民國70年代：英文必考，但不計入總分 l民國80年代：要考英文，但GMAT 550以上的可以不考 l民國90年代：GMAT 500分證書先拿來再說

Examination Assistance (考試輔導) 因應前述「七年級生永遠辛苦」 台灣正式進入「考試」的年代 即將過時的一句化：「因為找不到工作，只好先去7-11混口飯吃」 英檢、金融研訓院各類考試、各種檢定與證照 台灣教育界未來的幾個跟考試有關的口號：保證證照及格、升學保證班、考試加強班 學生不喜歡考試，但身在職場的家長要當一回事

Easiness from Creativity and Innovation (創意帶來簡單) 台灣不再可能走製造導向的回頭路，創意和服務是我們的未來 Nokia和Motorola的手機廣告 民主、自由、活潑、享樂、天馬行空是台灣競爭力的來源 家長必須容忍無厘頭的行為方式

Elaboration on the Whole World(將生涯與國際巧妙結合) M型化的兩個原因：資訊普及、全球化 幾個實例：找不到雨衣代工廠、印度位置長的妙 台灣如何面對中國： 當中國的「先驅國」 當中國的「中間國」 當中國的「後勤國」

【結語】 原來，E世代只是目前台灣第二苦命的世代 LKK們，您真的懂E世代嗎！