江苏开拓信息与系统有限公司

目录 CONTENTS 1 公司简介 2 业务概述 3 服务与优势 4 案例与合作伙伴 诚信 勤奋 开拓 创新

公司简介 成立于1996年 弱电智能化、计算机系统集成、技防监控以及商铺个人居家安防 高新技术企业、集成二级资质、建筑智能化三级资质，通过ISO9000、ISO20000、ISO27001认证 本着“开拓创新、诚信经营、以人为本、团结协作”的经营理念和“技术领先、专业服务、质量第一、客户至上”的服务宗旨 ，致力于为客户提供先进、完整的产品供应与解决方案。

公司简介 - 资质

公司简介 – 发展规划 2016年：建筑智能化工程专业承包一级/专项资质甲级 安防工程企业一级 成为苏锡常外企知名的智能化服务公司

公司简介 – 发展规划 (300339)润和软件：第四届董监事会议决议公告 　　润和软件第四届董事会第六次及监事会第五次会议于2013年7月23日召开，审议通过《关于使用部分超募资金收购并增资江苏开拓信息与系统有限公司的议案》。 　　为进一步整合公司软件服务和系统集成服务能力，促进公司在IT服务产业链向系统集成领域和建筑智能化领域延伸，提升公司在“智慧城市”领域的核心竞争力，提升公司的市场竞争力，公司拟使用首次公开发行股票的超募资金收购并增资江苏开拓信息与系统有限公司(以下简称“江苏开拓”)。

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业务概述 – 系统集成业务 现有情况：在苏锡常地区为企业提供了16年系统集成服务，积累了超过1000家企业客户，其中有将近100家每年都有合作，有20家为紧密合作的VIP客户。为30家以上用户提供了企业管理应用，涵盖采购、销售、仓储、OA、生产等业务管理环节，具有丰富的企业管理经验。在常年的系统集成服务过程中，积累了丰富的RFID等物联网传感技术及实施经验。 优势：贴近用户，包含两个方面，一是企业管理经验，将解决方案与企业管理业务相结合，不单纯地进行硬件的堆积；二是独特的VIP贴身服务模式，用标准化的服务流程、规范的服务团队、不同层次的技术服务能力支撑服务体系的运行。 十大国内企业客户 1、波司登服装 2、威孚高科 3、沙钢集团 4、华润微电子 5、常州柳工挖掘机 6、无锡小天鹅 7、天江药业 8、华西村 9、红豆 10、海澜 十大外资企业客户 1、贝卡尔特（中国） 2、希捷（无锡） 3、索尼（无锡） 4、夏普（常熟） 5、爱普克斯（无锡） 6、卡特彼勒（无锡） 7、浦项制铁 8、普利司通（无锡） 9、光洋轴承（无锡） 10、NOK（无锡）

业务概述 – 系统集成业务 解决方案： 一、政府类 二、企业类 三、其它类 1、政府数据中心应用支撑平台解决方案 1、企业移动门户解决方案 2、政府移动门户解决方案 3、政府数据中心运维服务解决方案 4、“一站式”社区服务应用平台解决方案 5、政府数据交换平台解决方案 二、企业类 1、企业移动门户解决方案 2、离散型制造业MES系统解决方案 3、服装企业分销管理解决方案 4、企业资产管理解决方案 5、加工型服装企业ERP 6、企业排程解决方案 7、企业应用数据整合解决方案 8、企业数据中心运维解决方案 9、Oracle ERP实施服务 三、其它类 1、快销类门店物料配供解决方案 2、门店选址解决方案 3、网上点餐解决方案 4、商业购物中心商业服务解决方案 5、智慧商圈解决方案

公司从事弱电智能化和安防业务多年，具有丰富的规划、建设及运维服务经验 公司拥有多个安防产品： 业务概述 – 弱电智能化业务 公司从事弱电智能化和安防业务多年，具有丰富的规划、建设及运维服务经验 公司拥有多个安防产品： 安防运行信息监控系统 开拓RFID电动车防盗系统 开拓运维服务管理系统软件 多设备联动抓拍监控系统 非机动车辆防控系统 平安小区监控系统 沿街商铺联网报警及视频监控一体化解决方案 住宅小区技防入户系统解决方案 ……………

智能化优势产品 - 集团企业智能化解决方案 优点： 数字化、网络化 全国工厂联网（连锁网点）的模式，实现本地监控和远程监管 远程会议系统 融合通信系统 集团弱电智能化统一标准 移动办公系统

智能化优势产品 – 总体集成运维平台 运营、服务及管理高度集成： 物业管理 设备管理 会务管理 综合巡更 三维展示 领导辅助 车辆管理 … 智能化优势产品 – 总体集成运维平台 运营、服务及管理高度集成： 物业管理 设备管理 会务管理 综合巡更 三维展示 领导辅助 车辆管理 … “集中管理、分散控制” 实现信息资源的共享、提高工作效率，尽可能地减少管理人员和节约能源，提供了一个高效、便利、可靠的管理手段。

高效便捷： 智能化优势产品 – 一卡通应用系统 账户统一管理 卡务统一管理 结算中心 统一应用管理 餐饮消费系统 门禁考勤系统 停车场管理系统 巡更系统 信息查询系统

智能化优势产品 – 2.5D厂区地理信息 江苏开拓拥有具有自主知识产权的准三维GIS地理信息服务系统，可以真实展现客户的厂区实景。通过热点的联动，可以将视频监控图像、报警实现与实际位置的联动监看。也可以实现对厂区资产的可视化管理，小到如：消防栓、窨井盖等等。

江苏开拓运维服务中心可以提供二级报警平台，作为客户安保队伍的补充；也可以直接提供代理监控服务，降低客户建设和运营成本。 智能化优势产品 – 联网报警服务 江苏开拓运维服务中心可以提供二级报警平台，作为客户安保队伍的补充；也可以直接提供代理监控服务，降低客户建设和运营成本。 24小时接警 多手段甄别 定制处置流程 多部门联动处置

智能化优势产品 – 移动应用 领导经常出差，如何随时了解企业经营状况？ 企业各个系统信息量巨大，领导被淹没于信息中。而领导真正关心的数据并不多，如何提高领导使用信息的效率，真正起到决策支持作用？ 智能化系统的运行状态如何 让相关人员及时了解现状？ 能否实现远程控制？

智能化优势产品 – RFID仓储物流系统

智能化优势产品 – UC融合通信系统 全平台统一分机号码，灵活发起各种语音、视频、会议通信，提升工作效率，降低沟通时间耗费 手机分机集成，统一分机号码对外，便于内部通信和外部客户联络，员工流失后分机号码继续保留，客户不流失 基于IP通信，节省在外员工的长途通信费用 视频会议和多媒体会议，减少由于开会产生的差旅费用

智能化优势产品 – 安防运行信息监控系统

智能化优势产品 – 数据中心远程云服务平台

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公司愿景：成为最受尊敬的IT系统运行外包服务商 运维服务与优势 – 服务标准 建立4S标准化IT服务（快速Speedy、便利Simplified、专业Specialized、优质Sophisticated） 运维服务由“被动救火”，转变为“主动预防”，为用户提供标准化的IT服务、可信赖的IT服务！ 公司愿景：成为最受尊敬的IT系统运行外包服务商

运维服务与优势 – 服务平台 服务管理平台 数据采集前置机 ……. SNMP SSH WMI JMX 运行参数采集 健康诊断 流量采集 摄像机 光端机 DVR 服务器 网络设备 NVR 机房环境 用户人员 运维管理人员 服务管理平台 数据采集前置机 ……. SNMP SSH WMI JMX 运行参数采集 健康诊断 流量采集 环境信息采集 设备配置参数 趋势分析 故障预警 配置管理 事件管理 问题管理 变更管理 服务SLA 巡检管理 服务台

运维服务与优势 – 服务平台 采集的设备类型： 机房环境（温度、湿度、水侵、UPS） Pc Server IBM小机 数据库 网络设备 中间件 摄像机 硬盘录像机 光端机 …………

运维服务与优势 – 服务平台 IT Customer Relationship Management 发布管理 变更管理 配置管理 服务水平管理 事件（故障）管理 问题管理 服务提供 Service Delivery 服务支持 Service Support Service Desk 服务台 容量（能力）管理 IT服务连续性管理 可用性管理 安全管理 IT服务财务管理

3-5年专业技术服务经验一、二线工程师人员组成 运维服务与优势 – 组织保障 技术专家 团队 8-15年行业技术从业经验，资深技术专家人员 专业技术 工程师 3-5年专业技术服务经验一、二线工程师人员组成 服务台与 后勤支持 服务全过程监控与沟通管理、服务质量的评价与监督

运维服务与优势 – 主要服务流程

运维服务与优势 – 知识库建立

运维服务与优势 – 监测预警与应急处置 日常巡检 重大事件 预警信息 项目负责人 应急负责人 监测工具 非重大事件 知识总结 处置恢复 排查诊断 应急预案

运维服务与优势 – 服务流程管理系统

运维服务 – 服务承诺 2年免费维保 7*24小时实时在线响应 7*24小时现场服务，2小时内到达现场 故障四级分类，4小时解决3、4级故障，8-24小时解决1、2级故障 每月一次主动性巡检服务，半年一次全面检查 备品备件服务 三级技术服务与支持队伍 建立完整系统档案与配置表 变更管理 咨询服务 投诉处理与用户回访

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案例与合作伙伴 – 客户现场照片

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案例与合作伙伴 – 我们的伙伴

谢谢观赏 THANK YOU FOR WATCHING 成为中国最受尊敬的IT系统运营外包服务商 诚信 勤奋 开拓 创新