创业管理 山东大学管理学院

主要内容 第一部分 创业管理导论 第二部分 开发成功的商业创意 第三部分 将创意转化为创业企业 第四部分 管理并使创业企业成长

主要内容 第一部分 创业管理导论 1 认识创业及其本质 2 决定成为创业者 3 了解创业管理与实践的特征

主要内容 第二部分 开发成功的商业创意 1 识别创业机会、产生创意 2 评价创业机会 3 开发商业模式 4 撰写商业计划

主要内容 第三部分 将创意转化为创业企业 1 创建新企业 2 组建创业团队 3 创业企业财务管理 4 创业融资

参考书目 [1] 张玉利 主编： 华章文渊管理学系列《创业管理》，机械工业出版社，2010.1 [2] 杜跃平 主编：《创业管理》，西安交通大学出版社，2006.3 [3] [美]Bruce R. Barringer&R.Duane Ireland 著，张玉利 等译：《创业管理: 成功创建新企业》，机械工业出版社，2010. [4] 王兴元 王秀成 主编：《创业计划》，山东大学出版社，2002.5 [5] Amar V.Bhide 著，魏如山 等译：《新企业的起源与演进》，中国人民大学出版社，2004.5 [6] 雷家骕 王兆华 编著： 《高技术创业管理：创业与企业成长》（第二版），清华大学出版社，2008.10

创业管理 导 论

1 创业活动与创业研究 1.1 企业家时代与创业 1.1.1创业型经济与企业家时代的到来 1985年，彼得 · 德鲁克提出创业型经济 （Entrepreneurial Economy） 20世纪70年代中期以后，美国经济体系从管理型经济向创业型经济转变，小企业的重要性加强。 20世纪80年代以来，管理理论发展迎来新浪潮 源于工业型社会向信息与知识型社会转型的社会变革

1 创业活动与创业研究 1.1 企业家时代与创业 1.1.1 创业型经济与企业家时代的到来 1995年，德鲁克出版《创新与企业家精神》一书，首次将创新与创业精神视为企业可以加以组织、系统化的实务与训练，也视为管理者的工作与责任。强调了目前的经济已经开始由“管理型经济”转变为“创新型经济”，再到“创业型经济”。

1 创业活动与创业研究 1.1 企业家时代与创业 1.1.2全球创业热潮 新企业数量激增，其规模较小、经营范围灵活、新企业创新精神突出 美国百森商学院（Babson College）和英国伦敦商学院（London Business School）于1998年联合发起的全球创业观察项目（GEM），推出了全员创业活动指数。 清华大学中国创业研究中心推出《全球创业观察中国报告》，显示每100位18～64岁的成年人中，参与创业活动的人数约15人。

1 创业活动与创业研究 1.1 企业家时代与创业 1.1.3创业活动的贡献 目前，中国中小企业占全国规模以上企业总数的99%以上,GDP的60%、工业新增产值的75%以上、社会销售总额的15%左右、实现利税的50%左右，出口总额的60%左右 推动创新和促进技术进步，从而加快产业升级，促进新兴产业的发展，甚至改变社会生活的形态 机会型创业和生存型创业与经济发展之间的关系

我国创业活动活跃程度 及在被调查的35个国家和地区中排名状况 TEA（创业活动指数，百名18-64岁劳动力中参与创业的人数）：13.7%， 排名第5位 生存型创业比例：53%， 排名第2位 机会型创业：47%， 排名第24位 创业环境： 排名第17位 仅有32.73%的人具备创业能力，低于全球平均值45.3%

机会型和生存型的创新潜力差异 创新潜力 创业类型 创新 模仿 创新/模仿 机会型创业 20.7% 25.9% 0.80 生存型创业 14.3% 42.9% 0.33 总体样本 8.8% 17.9% 0.49

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 Start-up Enterprise Entrepreneur Entrepreneurship

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 创业是种冒险！ 创业本质上是一种营销活动！

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.1 发明、创新与创业 约瑟夫·熊彼特认为创新包括下列五种： ①新产品或产品的一个新特征； ②新的生产方法； ③新市场； ④原料或半成品的新供应来源； ⑤新的产业组织

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.1 发明、创新与创业 创新是使人力和物质资源拥有新的、更大的物质生产能力。——彼得 · 德鲁克 创新和发明是完全不同的任务，要求具备完全不同的才能。——约瑟夫 · 熊彼特 创新与创业。创业比创新更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富

创业是创造 视角 观点 财富的创造 创业包含为了获得利润进行生产的风险承担 企业的创造 创业体现了一项从前没有过的新企业创造 创新的创造 创业包含使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合 变革的创造 创业包含为了抓住环境中的机会而进行的创造性的变革，包括对个人生涯、方法、技能等的调整、修正、修改等 雇佣的创造 创业包含对生产要素包括劳动力的雇佣、管理和发展等 价值的创造 创业开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程 增长的创造 创业被定义成为了销售、收入、资产和雇佣的增长，一种正向的、强烈的导向

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.2 创业的类型 （一）基于创业初始条件的分类 （二）基于价值创造的分类 （三）基于创业效果的分类 （四）基于创业主体的分类

不同创业类型的对比（Amar V.Bhide模型）（1） 因素 冒险型 与风投融合型 大公司内部型 革命型 创业有利 创业的机会成本低，技术进步等因素使创业机会增多 有竞争力的管理团队和清晰的创业计划 拥有大量资金，创新绩效直接影响晋升，市场调研能力强，研发投入高 无与伦比的创业计划，财富与创业精神于一身 创业不利 缺乏信用，难以从外部获得资金，缺乏技术管理和创业经验 不确定性、追求短期快速成长、市场机会有限、资源有限 企业控制系统不鼓励创新，缺乏对不确定性机会的识别和把握能力 大量的资金需求，大量的前期投资

不同创业类型的对比（Amar V.Bhide模型）（2） 因素 冒险型 与风投融合型 大公司内部型 革命型 获取 资源 固定成本低，竞争不是很激烈 个人的信誉，股票和多样化的激励措施 良好的信誉和承诺，资源提供者的转换成本低 富有野心的创业计划 吸引顾客途径 上门销售和服务，了解顾客的真正需求，全力满足顾客需求 目标市场清晰 信誉、广告宣传，关于质量服务等多方面的承诺 集中全力吸引少数大顾客

不同创业类型的对比（Amar V.Bhide模型）（3） 因素 冒险型 与风投融合型 大公司内部型 革命型 成功基本因素 企业家及其团队的智慧，面对面的销售技巧 企业家团队的创业计划和专业化管理能力 组织能力，跨部门的协调及团队精神 创业者的超强能力，确保成功的创业计划 创业特点 关注不确定性程度高，但投资需求少的市场机会 关注不确定性程度低的、广阔而且发展快速的市场和新的产品或技术 关注少量的经过认真评估的有丰富利润的市场机会，回避不确定性程度大的市场机会 技术或生产经营过程方面实现巨大创新，向顾客提供超额价值的产品或服务

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.2创业的类型：基于价值创造的分类 1.复制型创业 2.模仿型创业 3.安家型创业 4.冒险型创业

1 创业活动与创业研究 + + 1.2 创业活动及其本质 1.2.2 创业的类型: 基于创业效果的分类 组织层面的产出 重新分配式创业 成功创业 失败的创业 催化剂式创业 － + － 社会层面的产出

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.2 创业的类型: 基于创业主体的分类 1.个体创业 2.公司创业

个体创业和公司创业的主要差异 个体创业 公司创业 创业者承担风险 创业者拥有商业概念 创业者拥有全部或大部分事业 从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的 个体一次失误可能意味着生涯失败 受外部环境波动的影响较大 创业者具有相对独立性 在过程、试验和方向改变上灵活 决策迅速 低保障 缺乏安全网 在创业主意上，可以沟通的人少 至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济 严重的资源局限性 公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险 公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权 创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分 在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的 公司具有更多的容错空间，能够吸纳失败 受外部环境波动的影响较小 公司内部的创业者更多受团队的牵扯 公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整 决策周期长 高保障 有一系列安全网 在创业主意上，可以沟通的人多 能够很快地达到规模经济和范围经济 在各种资源的占有上都有优势

1 创业活动与创业研究 1.2 创业活动及其本质 1.2.3 创业的本质 1. 机会导向——面向未精确定义的需求或未得到充分利用的资源和能力 2. 资源配置导向——强调在资源不足的条件下创造性地整合资源 3. 价值创造——向顾客提供有价值的产品或服务 4. 超前行动——在实践中摸索、寻求创新和发展 5. 创新与变革——成功创业者表现出的特征集中体现在①自治；②创新；③承担风险；④超前行动；⑤竞争性进攻 6. 顾客导向

1 创业活动与创业研究 1.3 创业活动过程 1. 产生创业动机 2. 识别创业机会 3. 整合资源 4. 创建新企业或新事业 5. 管理新企业或新事业的成长与发展 6. 获得回报

创业流程 （Olive，2001） 决定成为一位创业者 选择创业机会 进行创业机会评估 组成创业团队 研究拟定创业计划书 实施创业行动计划 早期的运营和自身管理 取得个人和企业的成功

1 创业活动与创业研究 1.4 创业管理研究概况 1. 创业活动的研究 2. 创业层面的研究——个体、公司、社会 3. 创业环境与创业活动的关系研究 4. 基于创业机会的创业研究框架 5. 创业管理学派的产生

创业环境建设的基本因素 政府政策 对进出口的限制 破产法律的制定与实施 进入障碍 企业注册与获取营业执照的手续 相关管制机构的数量 约束企业家行为的各种规定 法律上对私有财产的保护 社会经济条件 公众对企业家精神的态度 已发生的企业家创业活动 企业家成功的创业模式 社会中的企业家数量 企业家成功模式的可模仿型 中小企业所占的比例 经济活动的多样性 经济增长速度 金融方面的支持 风险投资 融资渠道的丰富程度 低成本贷款 金融机构对企业家的兴趣和态度 对创业企业的信用担保制度 金融机构之间的竞争强度

创业环境建设的基本因素（续） 非金融方面的支持 咨询服务 企业家网络 企业孵化 面向中小企业的政府采购项目 政府对研究开发的支持 税收减免政策 地方及国际信息网络 现代化的交通通讯系统 企业家技能 技术和职业教育 经营管理培训 企业家培训项目 信息获得的效率

帝蒙斯的创业管理模型 沟通能力 机会 资源 创业 团队 创造力 领导能力

2 创业精神 2.1 创业精神及其时代意义 2.1.1 企业家精神与创业精神 （一）企业家精神与创业精神 （二）企业家与创业精神

2 创业精神 2.1 创业精神及其时代意义 2.1.2创业精神的时代意义 （一）适应环境变化，延续创业精神 （二）弘扬创业精神，推动地区经济和企业发展 （三）知识经济更需要创业精神

2 创业精神 2.2 创业精神的行为特征及动态演变 2.2.1 创业精神的个性特质 旺盛的精力？过人的远见？卓越的领导能力？不屈不挠的精神？

熊彼特谈企业家的创业精神 建立私人王国。企业家经常“存在有一种梦想和意志，要去找到一个私人王国，常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说，这样的梦想动力是巨大的。 对胜利的热情。企业家“存在有征服的意志、战斗的冲动，证明自己比别人优越的冲动，他求得成功不仅是为了成功的果实，而是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑，而是“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视”。 创造的喜悦。企业家“存在有创造的欢乐，把事情做成的欢乐，或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。 坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳，如果他想要改变这种循环流转的渠道，他就是逆潮流游泳。从前的助力现在变成了阻力，过去熟悉的数据，现在变成了未知数。”““需要有新的和另一种意志上的努力，……去为设想和拟定出新的组合而搏斗，并设法使自己把它看作是一种真正的可能性，而不只是一场白日梦。”

2 创业精神 2.2 创业精神的行为特征及其动态演变 2.2.2 创业精神的行为特征 （一）创新 （二）承担风险 （三）进取

2 创业精神 2.2 创业精神的行为特征及其动态演变 2.2.3 从管理者到企业家 企业家理论和管理者理论的发展

企业家与传统管理者的区别 区别 传统管理者 企业家 主要动机 时间导向 活动 风险倾向 对失败和错误的态度 晋升及其他传统的公司激励手段，如拥有办公室、下属和权力等 实现短期目标 授权和监督 低 避免 企业家 独立性、创造机会、财务收益 实现5～10年的企业成长 直接参与 适度 接受

战略管理视角的企业家与管理者 视角 传统管理者 企业家 动机 时间导向 行为倾向 风险倾向 对待失败 技巧 市场营销 对待地位 决策风格 工作目的 解决问题 同事关系 传统管理者 晋升和控制权 预算控制，按计划执行 授权与监督 低 避免 职业管理 发现需求并据此生产 关注办公室等象征符号 顺从权力 为别人 在特定框架内 以层级管理为基础 企业家 独立性、创造机会 中长期发展 直接参与 适度 接受并当作经验 切身的经验体会 创造需求和相应产品 不很在意 个人判断，行为导向 为自己和顾客 超越特定框架 把交换作为基础

管理思维模式与创业思维模式 管理思维模式 创业思维模式 决策假设 评估 信条 解决问题 过去是对未来最好的预测，多数企业的决策能够量化 来自独特经历的创意或洞察力很可能对出现的趋势作出最好的估计 评估 最好的决策是基于数量分析之上的，在作出重要决策的过程中要高度重视精确的分析 与基于历史数据分析的结果相比，新的洞察和真实的经验得到更大的重视 信条 大数法则：通过系统分析合适的数据解决存在的混乱和不确定性 小数法则：单独的或几个孤立的事件很快会成为关于未来趋势的决策关键。 解决问题 威胁财务计划的事件不合事宜问题的解决，需要确凿的分析 发现正在出现的变革机会和可能的新事业机会

2 创业精神 2.2 创业精神的行为特征及其动态演变 2.2.4 创业精神动态演变的一般规律 （一）创业精神的内涵、企业成长的一般过程与创业精神的动态演进 （二）创业精神与企业家角色、企业家生命周期的转换关系 （三）中国企业家的创业历程与创业精神 （四）创业精神与地区环境、人口、文化等紧密相关 （五）社会的发展与创业精神的演进

2 创业精神 2.3 创业精神的塑造 2.3.1塑造创业精神的必要性 （一）企业家的健康成长需要塑造和传播创业精神 （二）创业精神的动态发展规律要求企业保持创业精神 （三）以知识经济为代表的社会转型更需要保持和发挥创业精神

2 创业精神 2.3 创业精神的塑造 2.3.2塑造创业精神的途径与方式 （一）企业家要保持创业的精神状态与思维方式 （二）从个人创业精神到全体员工创业精神的传递 （三）培养大公司的创业精神 （四）提高创造力，持续学习和不断创新

谢谢！ 46