道德思考與應用 課程網頁：http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/ 第十七週：生命的終極證成 －工作與人生的意義是什麼？

一、職業倫理的重要性 新聞事件： 2010年5月28日，台中黑道角頭翁奇楠在自己的公司遭槍殺。台中市警局檢視現場的監視錄影帶後，證實當天有四名員警在場，且案發前他們在那裡打麻將。調查後發現，還有另外五名員警也曾出入這家公司。這個事件引發社會「黑白共治」的疑慮。 案發當時，在場的四位員警紛紛走避保命，沒有挺身制止或逮捕歹徒。對此，一名警界人士表示：「警察也是人，誰無父母！」 警察確實也是人，但想想看：如果在危急時刻他們都只想保命，那麼我們的安全要依靠誰？

一、職業倫理的重要性 (一)職業倫理的意涵： 俗語說「家有家法，行有行規」，幾乎每個行業都有一套道德規範 。 例如，「童叟無欺」是對生意人的道德要求，醫生對待病人應該一視同仁，工程師不應該偷工減料、律師應該維護社會正義、老師不應該在課堂傳授專業知識以外的東西等。 職業倫理就是在工作方面跟雇主、上司、同事、 下屬、顧客之間應有的道德關係。

一、職業倫理的重要性 (二)為什麼要有職業分工： 1.價值多元：滿足人類幸福的價值是多而不是一。 2.分工才能創造更美好的人生：實現多元價值的最 佳方法是分工。 例如，有手藝精湛的廚師，我們才能享受美味；有技術優良的裁縫，我們才能穿舒適美觀的衣服；有一流技術的工程師，我們才有安全的橋樑和房舍；有醫術高明的醫生，我們才能保有健康；有盡責勇敢的警察，我們才有安全的生活。 職業倫理確保構成美好人生的各種價值之實現。

一、職業倫理的重要性 只差10秒鐘... 瞭望員攔火車救人 台鐵高雄段昨天下午驚傳地基塌陷，當時，有一台列車正在靠近，幸好有個鐵路工地瞭望員蘇武全，他非常機警，發現鐵路坍方了，立刻通知車站跟司機，結果，列車就在大洞前100公尺處，緊急停了下來，也救了車上30個乘客的性命。如果再晚個十秒鐘，可能就會發生翻覆意外。……真的好在，蘇武全很細心又夠專心，才能在第一時間發現坍方，­要不然火車經過大洞，一定會翻覆。成了救命英雄，台鐵也發紅包感謝他，但蘇武全卻害羞的說，自己只是做了該做的事。 資料來源：華視新聞 2011.12.22

一、職業倫理的重要性 (三)專業分工的危險：把人「物化」 員工承擔高度專業化的局部工作，只能有限度地瞭解自身工作的結果，所以他們也就失去了對行為負責和進行倫理反思的重要前提。 專業化的結果也會使人們對於經濟上的需求和關心，優先於生命意義和價值等深層問題的思考。 我們這個時代最迫切的問題是道德感和尊嚴的腐蝕，成功 和貪婪這兩個信念已經使我們去人性化，模糊了我們的一 個生命面向，就是這個面向定義我們是人──評估我們的行 為和評價我們的目標的道德能力。 John E. Smith

一、職業倫理的重要性 (四)從社會的角度來看，為什麼要遵守職業倫理？ 1.社會的相互依賴性：從社會合作的角度來看，任何專業都是創造共同福祉的重要環節。你違反職業倫理，受害的是別人；而別人違反職業倫理，受害的可能是你。 輕視或違反職業倫理將會破壞社會的合作關係，讓我們陷入無道德的混亂狀態。 2.減少社會成本：在重視職業倫理的社會，人們可 以彼此信賴，省去許多不必要的猜忌，社會也不 必付出龐大的成本進行監控。

一、職業倫理的重要性 (五)從個人的角度來看，為什麼要遵守職業倫理？ 問：工作是目的還是手段？ 很多人相信，工作只是手段，賺錢是目的。每個人都必須從事某個職業來賺取錢財，才能滿足自己的生活所需。 問題是：當一個人計算利弊得失後，發現用不道德的方式工作對自己最有利時，為什麼要遵守職業倫理？ 思考：工作的意義是什麼？

二、工作的意義 為什麼要思考工作的意義？ 1.個人幸福的層次：「意義」是快樂的重要元素，工作佔去人一生最黃金的歲月以及每天絕大多數的時間。如果工作沒有意義，這樣的生活很難讓人感到快樂。 2.職業倫理的層次：感受到工作的意義將可為人們帶 來履行職業倫理的動機。

二、工作的意義 (一)工作可以得到什麼？ 外在報償：工作經驗以外的利益，主要包括金錢、地位與權力。 [工具價值] 外在報償：工作經驗以外的利益，主要包括金錢、地位與權力。 [工具價值] 內在報償：從工作的經驗裡得到的利益，包括目 的感的發展、天賦與能力的運用。 社會報償：個人從跟其他人一起工作的經驗所得 到的利益，即跟他人一起工作形成的伙伴關係。 道德滿足：個人嘗試在工作中從事符合道德的行 為所獲得的內在愉悅感受。 [後三項屬內在價值]

二、工作的意義 (二)工具價值與工作的意義： 思考：人為什麼要工作？ 當然是為了賺錢！ 工作賺取的金錢讓個人得以滿足馬斯洛(Abraham Maslow)說的最基本的「生理需求」與「安全需求」。 如果基於長期利益的明智考量，個人遵守職業倫理可以建立自身信用、避免受到法律制裁或道德譴責，長期而言可以帶來最大利益。 所謂「誠實是最好的策略」，道德未必不能和個人獲利的目標一致。

二、工作的意義 但許多人即使衣食無虞，卻仍把賺錢視為工作的 最重要目標。 過度重視工具價值的人一旦面臨較大誘惑，就可 能違反職業倫理規範，且比較忽視內在價值的重 要性。 假設工作的意義“只是”為了賺錢，那麼將對職業 倫理構成極大威脅。 [國票淘空案楊瑞仁的例子]

二、工作的意義 從個人幸福的層次來看，「錢」這個答案不能讓人感到滿意： 1.擁有更多錢，不會讓人變得更快樂。 當物質生活達到一定水準後，金錢的邊際效用就會快速遞減。對金錢、地位或權力的追逐像個無底洞，永遠無法感到滿足。 [Ivan Boesky的例子] 2.對工具價值的無止盡追求可能讓人違法犯紀。 要讓工作具有深刻、長久的意義，不能以工具價 值作為「唯一」或主要的目標。

二、工作的意義 (三)內在價值與工作的意義： 1.目的感的發展、天賦與能力的運用： 目的感的發展：工作可以是 (1)差事(job)：個人在工作裡看不見目的。 (2)生涯(career)：個人感覺到在工作中提升、促進了自己的長期目標。 (3)召喚(calling)：非常富有目的感，個人感覺自己是唯一適合這份工作的。這讓人感覺最滿足。

二、工作的意義 天賦與能力的運用：人類行為的動機符合「亞里斯多德原則」，在工作裡能夠展現天賦或發展更高、更多的能力時，便可得到滿足感。 [洪浩雲醫師的故事] 目的感的發展、天賦與能力的運用，都有助於實現「自我實現」需求，這可以賦予工作的意義。 [《最後十四堂星期二的課》中的潔寧]

二、工作的意義 2.工作中的伙伴關係： 人從工作中得到的意義是社會性的，我們可以在 工作中跟其他人一起創造出意義。 建立工作中的良好伙伴關係，可實現： (1)社交需求：獲得愛與歸屬感。 (2)尊重需求：受到他人的尊重、信賴和良好評價。 如何跟上司、同事建立良好的互動和關係，是重 要的職場倫理課題，故工作的意義跟職業倫理有 著密切關連。

二、工作的意義 3.道德滿足： 思考：堅守職業道德能為工作帶來何種意義？ [黃姓品管員揭發台電變壓器驗收弊案的例子] 思考：堅守職業道德能為工作帶來何種意義？ [黃姓品管員揭發台電變壓器驗收弊案的例子] 人的工作是社會性的，人們一起工作的最重要產物之一是它對所有人的社會自我之形塑。 我們做什麼樣的工作創造了我們將成為什麼樣的社群。 (1)道德行為產生的是社會性意義的滿足感：堅守職業道德關係到他人的幸與不幸，我們在工作中的作為形塑了社群以及它的未來。

二、工作的意義 (2)道德行為帶來的滿足感是內在價值：亞里斯多德(Aristotle)指出，符合德行的行為帶給熱愛德行的人快樂。它本身就值得追求，而不依賴該行為帶來的其他結果。 職場道德行為所獲得的滿足感之所以可以產生內 在價值，是因為這樣的行為塑造了個人對自我的 認知，它讓人感覺到自己成為了自己期望成為的 那種人，故滿足最高層次的「自我實現」需求。

三、生命的意義 (一)這是個什麼問題？ 在夜闌人靜或個人獨處的時刻，或者面臨自己、親人的生命發生重大變故與挫折時，我們常常會興起的疑問是：人活著有什麼意義？ [《最後十四堂星期二的課》：我們遲早都要死，這一切有什麼意義？] 「生命的意義」這個問題跟「價值」有關，它要 問的是：活著，為了什麼？在我們一生之中，追 求什麼終極目標是有價值的？什麼樣的人生是值 得過的？

三、生命的意義 (二)生命的大哉問：活著，為了什麼？ 1.無名的問題： 很多學生和上班族常常在要起床前經歷一番心理煎熬。史密斯(Dave Smith)指出，那是因為內心空虛和莫名的恐懼，讓人感到全身虛弱、徬徨無助。 事實上，許多客觀上令人稱羨的成功人士，也對生命 的意義感到迷惘。 有錢貴婦的心聲：「我問自己為什麼這樣不滿足。我有健康又優秀的子女、漂亮的房子、足夠的金錢……有一天早上醒過來，我突然看不到任何值得期望的事了。」

三、生命的意義 2.薛西佛斯神話(The Myth of Sisyphus)： 思考：人類的生命是否充滿著類似的荒謬與無意義性？

三、生命的意義 (三)何去何從？ 1.以「贏」作為人生目標：採取競爭性的生活態度，生命的意義則來自於享受勝利帶來的榮耀。 但任何有意義的生命計畫，絕對不是自我中心的，能讓人感到最大喜悅的，常常來自跟他人的互動。 [《最後十四堂星期二的課》中的米奇有了什麼轉變？] 要回答生命意義的問題，榮耀、金錢和權力頂多只是 必要條件，而非充分條件。 把目標放在贏得勝利，永遠在和更高標準的競爭者比較，這樣的人心裡永遠不會快樂。

三、生命的意義 2.成為享樂主義者，致力追求聲色慾望的滿足：以玩樂、酒精、派對來擺脫無聊、追求滿足與快樂。 但這種策略犯「享樂主義的矛盾」(paradox of hedonism)之錯誤。享樂主義者把人生奉獻在追求享樂上，然而，刻意追求享樂的人，除了瞬間即逝的快樂外，卻往往與真正的快樂失之交臂。 接踵而來的享樂，沒有帶來我們要的滿足感；我們仍然滿懷 信心地繼續渴求……直到感覺的浪潮消退，什麼也不曾留 下為止。那些追求快樂的人，到頭來又回到了原點；我們 沒有找到自己，也沒有得到滿足。 Bret Easton Ellis, Less Than Zero

三、生命的意義 3.在宗教信仰中獲得安頓：透過對神的愛與信仰，獲得內在的滿足與幸福感受。 問題是，你得真心相信才行。對於不信神的人來說，我們沒辦法用任何理性論證來“證明”神的存在。 如果我們並不信上帝、阿拉或佛祖，那麼我們就得尋求另一種方式，來探索生命的意義。這也就是「哲學」可以派上用場的時候。 呂克‧費希(Luc Ferry)：宗教是透過一個「他者」──上帝，來拯救人；而哲學則要人透過自己的力量、透過理性，來自我拯救。

三、生命的意義 (四)一種純人文主義的生命意義之可能： 我們可以期待的是，儘量讓活著的每一天都充滿意義、滿懷欣喜，盡可能遠離悲苦愁煩。 一個能實現這個期待的人，就能擁有一個相當幸 福的人生。 問題是，我們如何才能達成這個目標？

三、生命的意義 1.選擇一份有意義的工作： 薛西佛斯的神話讓我們把注意力都放在他做了「什麼」（推滾巨石）。然而，人的生命意義在於我們「如何」做自己在做的事，以及這麼做為他人和世界產生了何種結果。 與其增加工作量來提高工作價值，不如多留意工作的內涵，以及它造成的正負面影響。 要判斷哪種工作有意義，得先認清它的結果和用 途。如果會造成有害結果，再高薪也不是好工作。

三、生命的意義 依據個人的天賦與熱情（而不是考慮錢多事少離家近）來選擇工作，較能創造工作的意義。 1.拋開別人對自己的看法，更深入地認識自己。 2.仔細留意自己在做各種事情時的情緒狀態。在什麼樣的時刻，可以感受到真正的喜悅？ 3.選擇那種你想一再體驗、不斷嘗試的工作。 保持節制有助於找到有意義的工作：如果所求不 多，那麼你比較能夠堅持自己的價值觀，挑選願 意投效的公司，為工作賦予較高意義。

三、生命的意義 2.關懷他人： 人的生活是社會性的，薛西佛斯的生活則不是。 辛格(Peter Singer)對生命意義的答案是：要過有意 義的人生，我們必須把生活的目標放在某個超越 小我範圍的「超越的目標」之上。走入世界，為 人群做一些有價值之事。 很多人的不快樂，來自「活得太小」，永遠把關 注焦點放在自己身上。如果能把關注的範圍延伸 到陌生人以及眾生身上，你每天都會忙得很快樂。

三、生命的意義 意義療法的開山始祖法蘭可(Viktor Frankl)指出，一個人越能忘掉自我，以服務或關懷他人作為自己的特殊使命，他就越有人性，也越能實現自我。 納丁(Nel Noddings)認為，一個能主動去減輕週遭人痛苦的人，才可能得到真正的幸福。 以「我─你」(I-Thou)，而非「我─它」(I-It)的關 係來面對生活和工作中接觸到的人事物。 「我─它」關係：我以物件的角度對待他人，把他人視為僅是達成自己欲追求的其他目的之工具。

三、生命的意義 「我─你」關係：個人與他人的連結是基於尊重、友誼與愛。 來自「我─你」關係的意義可歸結為：愛與道德良 知。職場中的許多道德行為便是出自此二者。 一旦看清我們的世界是用這種方式彼此連結時， 就可以指出「為什麼」這樣做，也清楚其中有何 意義。

三、生命的意義 (四)小結：生命的意義究竟是什麼？ 生命的意義是一種「由內向外」的追尋過程：我們首先要做的是認識自己的真實本性，而後走入世界，盡一己之力去改善他人與世界的處境。 生命的意義沒有一勞永逸、適用於所有人的簡單 內容，因為任何人都沒辦法代替你去活。因此， 對於「你的」生命意義，你必須自己去領悟或賦 予一個精彩的答案。

參考書籍 林火旺，《道德：幸福的必要條件》，臺北市：寶瓶文化，2006。 吳澤玫，〈從工作的意義談職業倫理〉，發表於 「龍華科技大學職場倫理教學學術研討會」，桃 園縣：龍華科技大學，2013.10.25。 彼得‧辛格(Peter Singer)，《生命，如何作答？》，周家麒 譯，臺北市：御書房，2008。 戴維‧史密斯(Dave Smith)，《幸福工作法則：愛、趣味、有意義》，譚家瑜 譯，臺北市：天下雜誌出版，2009。

期末考試說明 成績比重：期末考成績佔學期成績30% 考試方式：期末考將從四題研討習題中由教師抽 選兩題作為考試題目，不可選題。同學們務必仔 細閱讀各週教學投影片、事先做充分準備，切勿 猜題。 考試時間：90分鐘 請至課程網站下載上課投影片和期末考研討習題： http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201

小組討論(課程意見回饋) 上完這學期的課程，大家可能覺得思考道德問題實在有些辛苦。請問： 這堂課帶給你們的最大收穫是什麼？ 你們最不喜歡這堂課的哪些部分？你們認為可以如何改善？ 你們還有什麼話想說？對這門課程有哪些建議？ 很高興跟各位一起走過一學期的道德思辨之旅~ 祝福我們都能擁有智慧與勇氣，面對人生的各種挑戰！