如何促進大學生職涯發展－ 元智大學經驗分享 元智大學諮商與就業輔導組 組長 通識教學部講師 陳新霖 101.10.02

今日大學，不再有國界 全球化浪潮：大學生需要更廣泛的知識、更了解這個世界→老師呢？就輔人員呢？ 有競爭力的人才=工作態度+國際視野+全球意識+能理解不同國家文化差異+適應多元文化環境+掌握多種語言+能進行跨國交流和服務+具備專業知能+通曉國際運作規則。

大學生職涯輔導的基本認知 你有多少資源？ 學校是否重視？ 企業需要什麼人才？ 在校生、畢業生及校友分別需要什麼協助？ 職涯輔導是職就組的責任，還是全校的責任？ 學生該有何種體認及責任？

職涯輔導面臨的的挑戰 內憂 大專校院數量、學生人數及畢業生人數創新高 出生率大幅降低，大學生素質降低 大學畢業生升學趨勢明顯（99學年元智畢業生佔33.1％）；立即就業人數較低（ 99學年元智大學部畢業生25.5％） 專業能力易教育，就業競爭力難培養 就業輔導人力不足、層級較低、資源不足 老師忙升等與研究、學生缺乏憂患意識

職涯輔導面臨的的挑戰 外患 產業外移，國內產業升級或轉型不易 景氣不佳，就業環境不理想，大學畢業生謀職不易，待業期間長，失業率高 畢業生與企業之間，猶如兩條平行線 世界地球村，職涯輔導需全面化、國際化 教育部102-105教卓計畫重點－「提升學生就業競爭力」→跨校競爭壓力大

大學生職涯發展學習歷程

職涯輔導的目標 建立同學正確的生涯認知 提升同學生涯規劃能力 協助同學探索生（職）涯興趣與能力 了解同學生（職）涯輔導需求 提供同學探索工作世界的機會 協助同學了解自我工作價值觀 協助同學進行生涯抉擇與定向

元智大學諮商與就業輔導組願景與使命 願景： 使命： 陪伴與激發心靈成長與生涯發展的舵手。 在多元豐富的校園文化中，提供學生心靈港灣與成長激素；安適其心靈以厚蘊潛能，激發其熱力以規劃生涯，進而發展適才適所的精采人生。

校外系統資源總覽 校園聯合徵才博覽會、職涯諮詢服務 校園聯合徵才博覽會、企業實習、各項徵才 校園聯合徵才博覽會 職涯諮詢服務網—我飛網 校內資源 職訓局 企業 友校 青輔會 工研院 Career就業情報 社會福利單位 校園聯合徵才博覽會、企業實習、各項徵才 校園聯合徵才博覽會 學系 學生生涯 與 職涯發展 民間 人力銀行 校友 學務 職涯諮詢服務網—我飛網 校園聯合徵才博覽會、跨校交流 中國生產力 中心 UCAN 輔導知能

學系導師制度，活化職涯輔導能量 制度緣起 為強化學系輔導能量，95學年度起創新於各系設置學系導師，規劃執行專屬該系的職涯發展、學習輔導與服務學習等相關活動，除協助學系與學生事務資源接軌外，亦提供學生諮詢與轉介服務。目前全校1院13系，共29位學系導師。 管理學院職涯輔導活動： 法務部調查局經濟犯罪防制處蔡文郎科長工作經驗分享 資管系學習輔導活動：系友專業實習歷程分享

學系導師制度推展成效 推展成效： 99學年度全校1院13系共辦理150場次學系導師活動，計10,690人次參與。 活動內容包含：職場就業趨勢分析、職涯經驗分享、企業參訪、專業學習與生涯方向連結、生涯興趣量表測驗等。另進行「性格及就業網路測驗」，辦理學系專屬職涯規劃活動，共舉辦29場，計1,378人次參與。 藝設系學習輔導活動： 新銳藝術家創作經驗 分享座談 全校性職涯輔導活動： 「性格及就業網路測驗」普測 資傳系職涯輔導活動： 遊戲產業概況及人才需求

YeSir師友計畫 元智大學於95學年度開始，積極推動「YeSir師友計畫」（YeSir Mentorship Program），以建構一個延聘校外賢達擔任學生亦師亦友〝生命導師〞的輔導計畫。藉由各行各業菁英的豐富生命歷練，協助元智學子在大學階段即充滿國際觀、人文觀，才能有效提升大學教育的品質。 本計畫已實施四屆，期程一年六個月，以大二及大三學生為主，共計112位社會賢達擔任「業師」，如：曾志朗、孫越、何薇玲、朱學恒、卓火土、黃晴雯、李彬等，帶領本校600餘位導生。 第四屆YeSir師友計畫於100年12月啟動。

職涯輔導評測輔助工具1/3 藉由各種的職涯講座、班級座談、生涯輔導課程等機會，鼓勵學生主動藉助諮商與就業輔導組的職涯測評工具，如：性格及就業網路測驗(MAPA)、大專校院就業職能診斷平台(UCAN)、生涯興趣量表，分析學生的可能性向。諮就組亦將評量結果列檔追蹤，作為日後改善職涯輔導之參據 。

職涯輔導評測輔助工具2/3 性格及就業網路測驗(MAPA) 97學年度起結合學系導師制度，導入「性格及就業網路測評系統」，輔助各系深化職涯輔導活動。 99學年度以大二學生為施測對象，共計1,663人，受測者合計有1,378人，受測率為82.86％。 本測評結果除提供學生對自我性格及職類選擇之了解外，另可將學生施測結果，透過學系導師等相關會議，提供各院系了解該系學生特質，以開發適性課程，藉此提升學生職涯發展潛力及就業競爭力。

職涯輔導評測輔助工具3/3 大專校院就業與職能診斷平台（UCAN） 98-2學期開始試辦，目前施測對象為大三學生，依各系需要申請施測，每學年約540人次以上進行施測。 施測後將測驗統計結果供學系學生輔導參考。

全校性職涯輔導活動1/4 校園聯合徵才博覽會 導入校外資源： 擴大服務面向辦理校園徵才系列活動： 申請職訓局專案經費並結合五校資源，提升學生職涯發展潛力。 擴大服務面向辦理校園徵才系列活動： 99學年度結合學系辦理生涯與職涯相關講座及企業參訪活動，以增加學系職涯專業發展與就業競爭力，總計共1,795人次參加。 結合產官學資源， 99學年度透過5所大學校院聯合舉辦校園徵才博覽會，近5,000人次的應屆畢業生、校友、在學生共同參與，計7,510人次投遞履歷。 公司說明會：99學年度辦理11場，共385人次參加。 職場達人就業班持續辦理中。

全校性職涯輔導活動2/4 職涯講座 即時反應目前全球連動的景氣情勢以訂定切合主題，提升學生對問題之認知與解決能力。 繼金融海嘯和兩岸視野的討論之後，100學年度以「迎接職場大未來」為主軸，從年輕人的競爭力出發，「談趨勢－有品人才‧綠能台灣」、「談能力－你只會按『讚』嗎？」與「談實踐－開啟職場成功密碼」一系列的講座中，帶領學生看見職場的大未來，以及自己所需培養的軟硬實力，三場參與人次共計為877人。

全校性職涯輔導活動3/4 模擬面試 廣邀全校學生共同參與，邀請蒞校徵才之企業主或學系導師擔任主考官，讓在場學生觀摩與學習，100學年度共進行5場，參與人次為65人。 企業參訪 由學系導師、系諮商老師或系輔導種籽人員帶領學生至相關企業參訪，除了瞭解專業流程與管理方式以外，學生亦可瞭解各企業文化及經營理念，100學年度28場、958人參與。 要求學生撰寫參訪與反思報告，以期深化參訪成效 。

全校性職涯輔導活動4/4 My resume推展 結合學系導師制度推動，協助大學四年逐步規劃個人生涯與職涯發展， 提供學生一個完整記錄個人學習及生涯發展歷程的平台，建構豐富又有創意的個人化求職履歷，以成為學生自我展現競爭力的最佳利器。 整合教務、學務資料庫，結合友善的操作畫面，並設計部落格等功能所建立的優質平台。 100學年度推展成果 宣傳活動共620人次參與，競賽活動共100人投稿，30人得獎。

生涯與職涯發展資訊化1/2 「我飛網」─元智大學職涯資訊服務網將職涯發展相關訊息，將職場資訊、徵才訊息、校園徵才系列活動、職涯探索測驗、校內講座整合e化，提供學生便捷的查詢管道。

生涯與職涯發展資訊化2/2 職涯諮詢─線上諮詢系統：以建立職訓局專業人員、校友與學生溝通之橋梁為目標，回答大家的問題。

生涯與職涯發展個別諮商 開設專屬諮商時段，深化個人探索服務：由不同專長之諮商老師提供諮商或諮詢，每週提供50個服務時段，以提供求助者適當專業協助。 99學年度諮商總人次為1,436人次，以「生涯發展」為求助動機者有181人次，占12%。 班級輔導：主題涵蓋職涯規劃與發展、新鮮人工作態度、親密關係等符合大學生身心發展之議題，99學年度共計辦理14場，975人次參與。 個別生涯測驗施測與解測：依據學生不同需求，提供性格及就業網路測驗(MAPA)、大專校院就業職能診斷平台(UCAN)、生涯興趣量表等生涯測驗的施測及解測，分析學生的可能性向，後續提供生涯諮商或諮詢服務。

推動職涯輔導的小幫手 以學習為導向，提升學生團體之潛能： 藉由跨團體辦理，激盪學生創意思惟： 輔導義工：從志工服務著手，在需求敏察中引發職涯潛力培養。 現有成員70人，以「任務分工」為運作走向分為五大組，「服務─學習」為省思架構，協助規劃及推動心靈成長及就業輔導活動。 畢業生聯合會：從學生自治出發，創造職涯接軌機會。 現有成員47人，主導畢業生需求彙整及相關活動辦理。 藉由跨團體辦理，激盪學生創意思惟： 大型之生涯／職涯輔導活動（校園聯合徵才系列活動）由輔導義工及畢聯會合作辦理。自97學年度起，更邀請學生會、新世紀領袖、社政系學會、AIESEC、高雄校友會、兒服社及共同助學金同學等團體協辦，藉由籌辦歷程激盪與實際服務，達到人才培育之目的。

職涯輔導調查報告 調查方式資訊化，並妥為整合運用 畢業生生涯發展動向調查： 配合教育部問卷，結合本校畢業生離校系統進行調查，將統計結果提供各系參考。 生涯及職涯測驗統計報告： 根據性格及就業網路測驗(MAPA)及大專校院就業職能平台(UCAN)施測結果，進行統計分析，並將調查報告提供本組後續辦理生涯及職涯輔導活動參考。 師友計畫活動學習成效調查報告： 元智大學於95學年度開始，積極推動「YeSir師友計畫」（YeSir Mentorship Program），以建構一個延聘校外賢達擔任學生亦師亦友〝生命導師〞的輔導計畫。藉由各行各業菁英的豐富生命歷練，協助元智學子在大學階段即充滿國際觀、人文觀，才能有效提升大學教育的品質。透過活動回饋問卷分析，以評估學生參與師友計畫之學習概況。

專業進修一覽、學術與實務交流一覽 實務進修： 參訪與交流： 諮商及職涯專業進修固定隔週1.5小時，依照實務工作經驗選擇主題與同儕交流討論，並視需求邀請專業督導進行個別督導或研討，以維護諮商品質，主題包括：職涯輔導、職場趨勢、生涯體驗及應用、生涯評測工具介紹等。 參訪與交流： 99～100學年度與16所大專院校、企業機構進行實務交流。

簡報完畢 敬請指教