好眼淚、壞眼淚 班級經營雙贏的策略 自強國中校長--李永旭

好眼淚、壞眼淚 我哭! 是因為你的手曾答應帶我向前走 是因為我的手找不到你說的以後

我們可能忽略了什麼?

教育現場 系統的 不穩定 教師 學生 法令 媒體 家長

適性課程 的推動 人性化的 訓輔措施 友善校園 的建構 有效的 班級經營 良好的親 師生互動 有效的教學

師生雙贏 正向管教 品德教育

學生品德涵養與人格的型塑 自我省思能力的養成 師生良好關係的營造 培養學生自我負責與勇氣 學生自我價值的提升 正 向 管 教 的 上 游 策 略 自我省思能力的養成 師生良好關係的營造 培養學生自我負責與勇氣 學生自我價值的提升

品德教育推動架構 知 善 愛 善 行 善 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省 整合活動 禮貌運動 級務工作 誠實教育 愛 善 行 善 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省 禮貌運動 級務工作 誠實教育 童軍活動 特教體驗 去霸凌 聯絡簿 關懷社群 環保教育 班級公約 節慶活動 感恩活動 模範生 榮譽制度 生活教育 校外教學 價值澄清 體育競賽 教孝活動 社區服務 自治活動 整合活動

品德教育推動方式 黃迺毓教授 訓誡 preaching 知道，但是做不到 教導 teaching 瞭解，但不一定做到。 效果 說明 訓誡 preaching 知道，但是做不到 最直接的說教，讓孩子知道道理，相不相信又是另一回事。容易造成雙方的對立。 教導 teaching 瞭解，但不一定做到。 經過有計畫的方法，讓孩子瞭解道理，但是「立志行善由得我，行出來由不得我」的人性往往阻礙了行動。 訓練 coaching 會做，不一定願意做 像教練一樣，陪伴訓練，孩子知道怎麼做了，但是不一定喜歡，也不一定同意其價值 影響 reaching 願意做，但不一定樂意 放下身段，進入孩子的心，從孩子的角度出發，讓他看到品格對己對人的必要和好處。 感動 touching 即使需付出代價都樂意 孩子自己因為被尊重和被愛而感動，他看到自己的價值，也因此而願意建造自己，讓自己成為更好的人。

推 動 品 德 教 育 的 策 略 身教言教，老師要以身作則 關懷社群的經營 環境的營造 融入課程推展 安排體驗活動

身教言教，老師要以身作則 抽菸 訓誡 教導 訓練 影響 感動 上課遲到

關懷社群的經營 從情感上激勵學生的良善動機 訓誡 教導 訓練 影響 感動

仁愛之家的服務課程 禮貌運動 環保教育 生活教育 校外教學 價值澄清 社區服務

關懷系統的建立 訓誡 教導 訓練 影響 感動 感恩活動 教孝活動 關懷社群

環境營造—情境標語布置 講話有禮貌 讓人多歡喜 少數服從多數 多數尊重少數 微笑最美麗 有禮受歡迎 謝謝對不起掛口中 美好的印象留心中 珍惜資源用度有節 攜手寬懷地球環境 待人有禮要週到 人人開心心情好 事事以禮為先 秒秒為人著想 處事公平公正 見義勇為好表現 遇見師長要問好 人人開心有禮貌

優秀是教出來的 作者：隆‧克拉克/著 超基本 一 ：與大人應對，要有禮貌，有分寸 超基本 二 ：與人互動，眼睛要看著對方的眼睛 超基本 三 ：別人有好表現，要替他高興  超基本 四 ：尊重別人的發言與想法  超基本 五 ：自己有什麼好表現，不要炫耀，輸給別人也 不要生氣  超基本 六 ：如果別人問你問題，你也要回問他問題  超基本 七 ：打噴嚏、咳嗽都要說對不起  超基本 八 ：不可以有不禮貌的小動作  超基本 九 ：別人送你任何東西，都要說謝謝  超基本 十 ：接到獎品和禮物，不可以嫌棄 

品德教育榮譽卡的推動與實施 榮譽制度 自治活動 模範生 誠實教育 級務工作 環保教育 禮貌運動 生活教育

融入課程推展—班會活動 尊 重 責 任 行 為 準 則 班會討論 第二週 第四週 禮貌週到，向師長、客人問好。 中心 德目 行 為 準 則 班會討論 尊 重 禮貌週到，向師長、客人問好。 常說「請」、「謝謝」、「對不起」 服裝儀容整齊清潔。 對待別人要將心比心。 要謙恭有禮。 別人講話要仔細聆聽。 不要辱罵或嘲笑別人。 不要欺負或找別人麻煩。 在了解一個人之前，不要下斷語。 第二週 責 任 要可靠，答應做的事就要做到。 做好自己該做的事。 不要讓別人幫你收拾爛攤子。 要對自己的作為負責。 不要找藉口或怪罪別人。 6.三思而後行，要想到行為的後果。 第四週

傳統模式 剪報模式 共讀模式 心靈模式 班會討論「品德教育」中心德目 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省 從討論提綱中逐條討論 剪報模式 從社會事件討論 有關中心德目的內涵 共讀模式 共讀好文章後 再討論中心德目的提綱 心靈模式 共同分享感人的故事後 再討論中心德目的提綱 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省

透過閱讀名人故事學品格 向林義傑學「毅力」 向連加恩學「關懷」 向孫運璿學「踏實」 向紀政學「榮譽」 向德蕾莎修女學「勇氣」 向穆罕默德．尤努斯學「公民責任」 向乙武洋匡學「樂觀」

班級書櫃 閱讀， 是造成「感動」， 引發討論， 最好的「談善」觸媒

向優秀校友學品格--常失敗就不怕了 訓誡 教導 訓練 影響 感動

品德教育教材的選編 社區資源模式 好文章彙編 好故事彙編 多媒體模式 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省 法鼓山與蒲公英文教基金會 好文章彙編 好文章的收集與選編 好故事彙編 好故事的收集與選編 多媒體模式 好故事透過資訊軟體整理彙編 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省

融入各領域課程推展 有你真好 偷來的快樂 我是小叮噹 誠實的許衡 將心比心 身心安頓 團體生活快樂多 家事大分工 責任 公德 尊重 合作 感恩 關懷 誠信 正義 助人 反省

生命教育體驗活動 年級 項目 過關認證 七上 「放羊的孩子」體驗 七下 護蛋體驗 八上 視障體驗 八下 肢障體驗 九上 洗腳體驗 九下 口足畫家 ★恭喜你完成體驗活動，對生命更有 一番新視野！ 特教體驗 訓誡 教導 訓練 影響 感動 價值澄清 關懷社群

教師的自我省思能力的養成 自我信念 教師角色與任務 如何面對困難與挫折 如何看待自己的情緒 如何經營自己的生活

師生溝通的藝術 ※掌握師生溝通的目的 1. 建立情誼 2. 互通訊息 3. 面對問題 4. 達成共識

師生溝通的技巧 營造「溝通」的氣氛與意願 傾聽：能聽到彼此想要表達的真意 能明確「定位」出問題之所在 能共同討論、協助學生尋求處理問題的最佳策略 能以「我」的方式，平靜表達對事情的看法與感 受，而不以「你」的方式，主觀的批評與指責 能隨時留意彼此語言與非語言的變化 (不一致) 能瞭解問題的困擾來源到底是誰－教師？學生？ 能協助學生完成行為導正的結果

溝通的具體示例 讓學生感受到你的關心與尊重 聚焦解決問題:往前走須要做些甚麼? 冷卻學生的不平或怒氣:勿和學生爭辯 勿讓學生被覺得羞辱:有尊嚴才有著力點 雙贏的態度:認錯!有的時候很有力量 不要讓學生累積不平的情緒離開

管教的迷失 管教的迷失 正向管教的思維 作業不交 要罰 管理學生 溝通:作業 不交要補交 贏得學生的信服 罰 伏地挺身 控制學生 透過休息 時間彌補 對學生有正面 的影響力 學生 必須接受 以外力強制 學生服從 不要影響 學生上課 以學生的權益 為大前提

段考之後 『英文老師來了，英文老師來了!』，林老師抱著同學的考卷進到904教室，心情有些沉重，平時投入這麼多的心血，沒想到考試成績， 令他有些訝異， 他自我檢視了一下， 早晨的英文加強， 大部分學生學習的態度多很積極…. ，我忽略了什麼? 。 如果你是林老師你會如何處理？

處罰與正向管教的差異 正向管教 處罰 同學回家沒有用功 打手心以茲警惕 消極面 削弱自尊 我是不是 忽略了甚麼? 成長性、預防性 建設性 努力的同學 強化無能感 養成仇恨 強化無能感 『沒有幫各位教好! 我們共同努力』 滋養力量 培養品格 程度差的 助長反抗行為 豐富愛與勇氣 滋養力量 培養品格 助長反抗行為 和犯行 豐富愛與勇氣

做個超人氣教師 教師十大藝文補帖

善用語言魅力—鼓勵 帶新班的第一次見面的講話 班親會上對家長們的談話 對班級生活教育表現不佳的一番訓話 對整潔工作狀況不佳的一番訓話 對班級學習狀況不佳的一番訓勉 對同學產生言語與暴力衝突的訓勉

鼓勵 相信學生有能力安排自己的生活，且能自我承擔後果。 強調學生自我評估、自己的感覺、想法與努力程度。 重視過程中的努力與進步，不重視成果的好壞與十全十美。 強調以學生的實際能力為要求，期許的起始行為，重視孩子的優點。 營造協助、合作及感謝的氛圍，欣賞他對事情的投入。

「鼓勵」是為了引導學生自我激勵 往好的方向走 好一碗豬血湯 / 梁慧蘭老師

培養學生自我負責與勇氣 (台大漁服社)辦理露營活動 童軍活動 感恩活動 價值澄清 校外教學

◎適性課程的支持 讓學生有機會體驗自己 培養學生自我負責與勇氣

適性課程的推動

開平杯餐飲比賽 四健會園藝比賽 去霸凌 活動競賽 生活教育 禮貌運動 誠實教育 價值澄清

提供學生合作，體驗自我價值 躲避球比賽 擂鼓比賽 去霸凌 體育競賽 生活教育 禮貌運動 誠實教育 價值澄清

促使學生改變及順利發展的理念 ※促使學生改變的有利因素： a、角色的取得 b、提供社會的互動 c、提供環境中的特定經驗 d、提供挑戰與支持的平衡 e、促成持續的發展：教育活動 應有次序性、延續性、累加性

95學年度全校大露營 Environment (環境) 創造一個讓學生感受到 彼此尊重與合作的環境 生活教育 禮貌運動 榮譽制度 童軍活動 感恩活動 價值澄清 校外教學

彼此尊重 與合作 感恩活動 價值澄清 95學年度畢業典禮

正 向 管 教 的 下 游 策 略 有效的班級經營--紀律的訓練 輔導與管教的專業養成 學生行為處遇的五大原則 邏輯後果與自然後果的運用

有效的班級經營 學務工作手冊 基礎工程 協同工程 學習績效工程 第六感工程 46

全方位導師手冊 入圍金鼎獎

正向管教的原則 重視孩子的尊嚴 發展正面的社會行為、自律能力和人格 鼓勵孩子盡量主動參與 重視孩子的發展需求和生活品質 重視孩子的動機和生活觀 確保公平和正義 促進團結 引自聯合國教科文組織

使用正面管教的老師，相信學生的能力，而且愛護、尊重學生。 實施正向管教的步驟 描述適當的行為 清楚說明原因 必須進行確認 強化適當的行為:眼神的接觸、點頭、微笑、加分、及時公開表揚 使用正面管教的老師，相信學生的能力，而且愛護、尊重學生。

正向管教的學習與應用 方法一：測試你對管教差異的認知 管教方法 正面 負面 使用過 ◎ 1.在正式上課前，先引起孩子的注意力。 2.具體告訴孩子，接下來會進行哪些活動。 3.威脅。 4.提出指控，但缺乏證據。 5.站起來，在教室裡走動。 ◎

正向管教的學習與應用 方法一：測試你對管教差異的認知 管教方法 正面 負面 使用過 ◎ 6.使用身體暴力 7.命令 8.示範你希望學生表現的行為 9.泛論學生的行為(你總是……你每次都…… 10.公開拿學生做比較 ◎

正向管教的學習與應用 方法一：測試你對管教差異的認知 管教方法 正面 負面 使用過 ◎ 11.適切的教室情境佈置 12.對問題採取預防措施 13.堅持你是對的，表現出優越感。 14.建立清楚、一致的規則 ◎

正向管教的學習與應用 方法二：想一想最近成功運用正向管教的經驗 你的學生做了什麼？ 當時你做了什麼？或說了什麼？ 你的學生如何回應？ 你的感覺如何？ 你如何將這個經驗應用到其他學生的身上？

正向管教的學習與應用 方法三：想一想最近不好的師生互動經驗 情境:你的學生做了什麼？當時你做了什麼？或說了什麼？你的學生如何回應？ 感受:你的感覺如何？ 煩惱及困境？不好的情緒來源? 轉念:以同理角度，欣賞優點，包容缺點 處遇措施:修正後的正向管教作為

教室裡的正向管教 管教是…… 懲罰是…… 告訴孩子哪些是正面的行為 只告訴孩子「不可以」表現哪些行為 讚美或獎勵孩子的努力及好的行為表現 嚴厲回應孩子的不當行為 孩子遵守規則，因為那是他們討論過、認同的規則。 孩子遵守規則是因為受到威脅利誘 前後一致、堅定的引導模式 控制、羞辱、貶抑的手段 肯定、尊重孩子 否定、輕視孩子

教室裡的正向管教 管教是…… 懲罰是…… 非暴力的語言和行為 暴力與攻擊性的語言和行為 採取的回應方式和孩子的不當行為有直接、符合邏輯的關係 採取的回應方式和孩子的不當行為不相關、而且不合邏輯。 孩子的不當行為如果造成別人的損失，必須有所補償。 孩子因傷害他人而受到懲戒，但是沒有賠罪或補償對方。 回應方式的選擇，考量過孩子的個人能力、需求、環境和發展階段。 回應方式的選擇，沒有考量孩子的環境、能力、需求和發展階段。

教室裡的正向管教 管教是…… 懲罰是…… 孩子學到如何內化自我的管理 只教會孩子陽奉陰違 傾聽與示範 不停嘮叨，導致孩子將我們的話當耳邊風(忽視我們；不聽我們說話)。 把錯誤當做學習的機會 強迫孩子遵守不合理的規則，「只因為這是你吩咐的」。 針對孩子的行為，不是孩子本身，是「行為錯了」 批評孩子，而不是孩子的行為－笨死了；你錯了。

同理動機原則 五 大 原 則 比例原則 公平原則 程序正義原則 從「心」出發原則

一般管教措施 管 教 措 施 協助管教措施 特殊管教措施 強制措施 特殊教育及其他

一場『地中海型』氣候的外號大戰 『地中海來了，地中海來了』，趙老師最近常聽到，一群學生私下給他取的新名號，直打心底就覺得不是滋味，難道這是教地理的下場。 趙老師已有多年的教學資歷，打從『老師說』的權威時代，過渡到『LKK』時代，充分體驗到師道尊嚴的大不如前，甚至於頻頻被學生在禿頭的部份大做文章，有時會有一股衝動，送學生進訓導處討回公道，但又覺得有些尷尬，祇有默默的承受學生加諸的不愉快。

但是就因為如此，那一天，趙老師進入了教室，黑板上以粉筆烙下超大的幽默漫畫，禿亮的頭繪製的很傳神，旁邊還襯著『粉好笑』的字樣，同學們幸災樂禍的伴隨著誇張的笑聲，趙老師再好的修養也快要隱忍不住了，所有不滿的情緒就快要潰堤了‧‧。 如果妳是趙老師你會如何處理？

邏輯後果與自然後果的運用 經過討論 被學生接受 師生關係良好 與行為有教育的相關性:符合比例原則 ※ 「講髒話或不敬的行為」 1.必須先自廢講髒話的武功:刷牙一週 2.使不舒服的人得到誠懇的道歉

面對一個長期犯錯的學生 過去，你的感受是甚麼? ■很生氣，管教沒有成效! 要他體認要為自己的行為負責 現在，你的想法是甚麼? ■還是原諒他!拉高處理的分貝! 檢討! 管教失敗的因素是甚麼? 你會做甚麼? 找其他資源，再試其他可行的方式 「讓我們一起努力，我對你有信心……..」

總有一粒種子，適合一塊地 【觀自在】★農夫★編輯整理

~為學生行為改變， 尋找成功的出口~ 敬請指教