記憶與遺忘

(壹)記憶是學習心理問題的核心 一、學習、記憶、遺忘之間的關係 記憶是指在學習情境中的刺激消失之後，在心理上仍保留著代表原刺激的訊息 學習是否產生，需依賴對記憶的測量；有記憶代表有學習 學習後是否遺忘，同樣以測量記憶作推估；不能表現在記憶上的，就是遺忘

(一)記憶是學習的表徵 學習是否產生，需依賴對記憶的測量；有記憶代表有學習 (二)記憶的產生與保留 學習當時即產生記憶，學習後則保留部分記憶 (三)記憶是評估遺忘的指標 學習後是否遺忘，同樣以測量記憶作推估；不能表現在記憶上的，就是遺忘

二、記憶的測量 兩種類型： 測量學習結果 測量學習歷程 學習後能以語文或操作，表達學習的知識或行為 有回憶、再認、再學習三種方法 在學習歷程中，尚未能以語文或操作，表達要學習的知識或行為 使用的是反應時間法 實際應用以前者為主，後者多用於實驗室

(一)回憶法 將學習過的內容，完全憑記憶使其再度呈現 舌尖現象 暫時失去回憶的現象，通常在事後又會突然想起 是一種記憶提取已經接近目標區，但又沒有正中目標的現象

影響回憶的因素： 序位效應：因序位關係而影響記憶的現象 初始效應：在前段的學習材料，因干擾較少，較容易記憶 時近效應：在後段的學習材料，因仍處在保留中，也較容易記憶 練習方式：學習時間或練習次數的分配方式 分散練習：將全部需要花在學習的時間，劃分為數個時段，間隔為休息時間 集中練習：全部練習時間未中斷，因此中間無休息時間

所測量的記憶是舊經驗的核對，不是舊經驗的回憶 (三)再學習法 (二)再認法 就所提供的學習過的材料，加以辨認 所測量的記憶是舊經驗的核對，不是舊經驗的回憶 (三)再學習法 重新學習之前學過的材料，以達到原先同樣的熟練程度為標準，其節省練習時間或次數的百分比，又稱「節省法」 節省的比例= 初學習練習次數(時間) － 再學習練習次數(時間) ×100 初學習練習次數(時間)

(四)反應時間法 根據從刺激出現到反應表現所經過的時間，而推估學習的一種記憶測量方法

(貳)記憶研究的訊息處理取向 一、認知心理學的興起 (一)認知心理學的誕生 詹姆斯(1890)：功能主義 柯勒(1925)：頓悟學習 尼賽(1967)：認知心理學

尼賽：認知心理學 認知心理學是對感官接受刺激訊息後，如何經由轉化輸入（即個體與外在環境的接觸）、減約化及精緻化等心理運作（即個體主動選擇與重組的心理歷程） ，從而獲得知識、儲存知識以及使用知識等內在心理歷程的科學研究。

阿特金森與希夫林：人類的記憶 結合記憶與學習兩個概念，從記憶的歷程說明學習的歷程 ，對人類如何經由不同階段的記憶，處理所獲得的訊息，提出有系統的解釋。

(二)認知心理學誕生的時代背景 　 1.行為主義式微 　 2.通訊理論影響 　 3.現代語言學的衝擊 　 4.電腦科學的啟發

二、記憶研究的訊息處理取向 人類的學習與記憶，並非單一歷程，而是多重歷程。 多重歷程處理是指人類在做訊息處理時，將收到的訊息分成數個階段來處理，每個階段的記憶方式各不相同，各自形成屬於該階段特有的訊息處理方式

(一)訊息處理中的記憶與遺忘 依訊息處理論，將人類的記憶按其產生的時間先後分為感覺記憶、短期記憶、長期記憶三類；三類記憶前後連貫，分工合作處理由外界刺激輸入的一切訊息。

(二)訊息處理中的心理歷程 訊息處理是一種複雜的心理歷程，在此歷程中所處理的訊息，要經過輸入、編碼、儲存、檢索、解碼、輸出等多項程序。 輸出(反應) 檢索 記憶 編碼儲存 輸入(外在刺激)

(一)感覺記憶的儲存與編碼 感覺記憶是個體感官(視、聽、嗅、味)接受刺激所引起的短暫記憶 指引起感覺之刺激消失後瞬間所留下的記憶，在性質上是保持刺激本身原來的形式 由於只發生在感官層面，如不加以注意，會即刻消失 例如從車內看到路旁的景物

感覺記憶的種類 1.形象記憶 由視覺器官(眼)產生 指外在形象刺激消逝後所留下的短暫視覺記憶 在感覺記憶中留下的代碼為形碼 2.聲象記憶 由聽覺器官(耳)產生 指外在聲音刺激消逝後所留下的短暫聽 覺記憶 在感覺記憶中留下的代碼為聲碼

(二)形象記憶的實驗研究

二、短期記憶 在感覺記憶之後的階段，當個體在完全意識以及注意的情況下，對於初次接受的訊息，尚未重復練習前即消失，所能保持數秒(最多一分鐘)的記憶

在短期記憶階段，個體如果將感覺記憶中新收入的訊息，與長期記憶中的舊訊息結合，此種思考活動歷程稱為運作(工作)記憶 工作記憶可以使感覺記憶和長期記憶內的事物，隨時再回到短期記憶中重新組織，此種心理運作，有助於加強訊息的記憶，而容易轉入長期記憶

短期記憶的作用： 1.對刺激表現出適當的反應 2.如果個體認為所處理的訊息是重要的，就採用複習的方式，使之保持較長久的時間，然後輸入長期記憶

(一)短期記憶的編碼 以聲碼為主 此階段的心理特徵即為將先前感覺記憶階段的形碼改為聲碼

(二)短期記憶的儲存 短期記憶的儲存量，稱為記憶廣度 短期記憶的平均數約七個單元，其範圍在正負兩個單元之內，因此記憶廣度的範圍是「七加減二」 如對訊息做有效處理，可以使小單元擴充為大單元，而間接增加記憶廣度

(三)短期記憶的檢索 短期記憶中儲存的項目，與檢索時所需要的時間成正相關 出現項目越多，檢索時間就越長

(四)短期記憶的遺忘 儲存在短期記憶中的訊息，如不立刻重複練習，隨即便會遺忘 解釋遺忘原因的理論有： 1.取代論：新訊息取代舊訊息 2.衰退論：記憶痕跡在一段時間 之後自行衰退

(肆)長期記憶 在短期記憶未消失前繼續做練習，或紀錄備忘並伺機復習，可轉變為長期記憶 長期記憶為永久性，容量也沒有限制，他是個體生命中所有知識、經驗、事物、感情等的累積與結合

一、長期記憶的編碼 復習是指對學習中的材料經由不斷練習以保持不遺忘的心理歷程，是將短期記憶中的訊息轉變為長期記憶的一種方法

(一) 保持復習與精心復習 1.保持復習 經由默讀或朗讀重復短期記憶中的訊息，使之保持不忘，並在熟練後輸入長期記憶以便長期儲存的一種復習方式 此種方式對事物的記憶，未必符合該事物的實際狀態，因此其準確度與精細度都不足

2.精心復習 對於學習的材料，一方面經由短期記憶中的運作記憶，加以思考而加深印象，另一方面從長期記憶中檢索出相關舊經驗與輸入的新知識核對、比較、分析，從而獲得意義 精心復習的一個重要特性，是將短期記憶中的聲碼或形碼轉化為抽象意義的義碼，成為長期記憶中的知識，達到真正的學習

(二)處理層次論要義 個體心理上對訊息處理的層次，決定了三個階段的記憶中訊息處理品質的高低 訊息處理的層次，可以從淺層到深層 訊息處理的層次越深，編碼就越完整，輸入長期記憶後，記憶就越深刻

二、長期記憶的儲存 (一)隱性記憶 長期記憶中儲存的記憶在檢索使用時，個人並不自知，只是將學得的活動依序表現出來，又稱為「程序性記憶」 是經由觀察學習與實地操作練習而學得的動作性記憶

如果練習達到純熟階段，程序性記憶檢索的回憶就會自動出現，稱為「自動處理」；而記憶的資料向外表現，就形成「程序性知識」 例如：燒燙傷時的急救、CPR 駕駛汽車、中英文打字 樂器彈奏

(二)顯性記憶 長期記憶中儲存的記憶在檢索使用時，個人自己知道，並能用語文表達出來，又稱為「陳述性記憶」 是對於事實性資料的記憶，包括人名、地名、名詞解釋、定理、定律等的記憶 根據陳述性記憶而陳述的知識，即稱為「陳述性知識」

1.情節記憶 與個人生活經驗有關事件的記憶 2.語義記憶 對對周圍一切事物意義的記憶，尤其是代表事物之抽象符號意義了解的記憶 例如：語言、文字、概念、原則等知識與應用

(三)語義組織理論：階層組織論與激活擴散論(略)

三、長期記憶的檢索與遺忘 (一)檢索線索(略) 1.情境依賴記憶 2.狀態依賴記憶

(二)長期記憶遺忘的原因 1.干擾論 儲存在長期記憶中的訊息，在檢索時因與其他記憶彼此干擾所產生的抑制作用，而造成的遺忘 ( 取代論、衰退論) 1.干擾論 儲存在長期記憶中的訊息，在檢索時因與其他記憶彼此干擾所產生的抑制作用，而造成的遺忘 (1)順攝(前攝、正向)抑制 舊學習的記憶抑制了新學習的記憶 (2)倒攝(逆向)抑制 新學習的記憶抑制了舊學習的記憶

2.動機性遺忘 精神分析論創始人弗洛伊德認為，個人對於痛苦的經驗，因不願記憶以避免不愉快、焦慮、甚至罪惡感，因此加以壓抑而形成的遺忘

動機性遺忘又稱「潛抑」(repression) ，是「神經性」防衛機轉(neurotic defense mechanism)的一種 它是個人將具有威脅性或不為社會允許的想法、感受或慾望，排除在意識之外 這些不能被意識所接受的念頭、感情和衝動，會給個人帶來痛苦的經驗，為了避免不愉快、焦慮、甚至罪惡感，因此不知不覺抑制到潛意識中

長期記憶中的訊息，由於檢索記憶的線索不當，而造成的遺忘 (三)線索依賴論 長期記憶中的訊息，由於檢索記憶的線索不當，而造成的遺忘 1.線索不足 當線索不足，或缺乏線索的情形下，而喪失的記憶。如：舌尖現象 2.線索錯誤 因錯誤的線索，致無法在語意組織中找到儲存的記憶