第二讲 电子商务技术 Internet和www技术(重点掌握） 信息处理技术（重点掌握） EDI技术（熟悉） 电子支付系统（熟悉） 网络安全技术（一般了解） 推荐网站（仅供参考）

第一节 Internet和www技术 计算机网络 Internet技术 WWW(World Wide Web)技术 1.网络概念：把不同地理位置上、具有独立功能的计算机通过通信设备和通信线路连接起来，以功能完善的网络软件向各个用户提供各种应用服务，实现资源共享。 2.网络协议：通信的双方必须按约定的规程进行通信。 Internet技术 1. Internet 是一个集成松散的、世界范围的计算机网络。 2. Internet的主要功能： （1）e-mail(电子邮件） （2）Telnet（远程登录） （3）FTP（文件传输协议） （4） Internet chat （聊天室） WWW(World Wide Web)技术

Web 是Internet上可以访问的浏览器、服务器、文件和服务的结合。 客户机 服务器 Web协议 客户机：（1）帮助用户制作一个请求 （2）将请求发送到某个服务器 （3）把请求所得的结果报告给用户 服务器：（1）接收请求 （2）请求的合法性检查 （3）针对请求获取并制作数据 （4）把信息发送给提出请求的计算机

Web中的几个概念 IP地址和域名 Web站点 HTML语言 ASP（Active Server Pages）技术 IP地址：给每一个连接到Internet的主机，分配一个在世界范围内唯一的32位地址。如：202.112.154.99是北方交大《电子商务》教学站点。 域名：任何一台连接到Internet的主机，都有一个唯一的层次结构，即域名。如：WWW.EC21CN.ORG.COM就是上述站点的域名。 Web站点 HTML语言 ASP（Active Server Pages）技术

第二节 信息处理技术 计算机在管理中应用的发展 电子数据处理（EDP）： 管理信息系统（MIS） 决策支持系统（DSS） 也称为业务数据处理（TPS Transaction Processing System），主要用于业务处理、记录登载及业务报告的自动化或加快这类工作，目的在于解决经营和管理中的数据处理问题，改进企业内的操作和数据流。 管理信息系统（MIS） 管理信息系统强调业务功能的集成，引进经济分析、预测、决策、控制的方法，利用信息分析企业的生产经营状况，利用各种模型对企业的生产经营活动各个细节进行分析和预测，控制各种可能影响企业目标实现的因素，以科学的方法，最优地分配各种资源（设备、人员、资金、原材料等），合理地组织生产（如计划、控制、监督等）。 决策支持系统（DSS） 决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术、信息技术为手段，面对半结构化的决策问题，支持高层领导的决策活动的具有智能作用的人——机计算机系统。

数据处理技术 集中化的信息处理 分布式的信息处理 信息存储、控制、管理和处理都集中在一台或几台计算机上，一般都是大型机，放在一个中心数据处理部门。典型应用是航空机票订票系统和饭店预定系统。 分布式的信息处理 计算机（一般都是小型机或微机）分布在整个企业中。这样分布的目的是从操作方便、经济性或地理因素来更有效地进行数据处理。 一个典型的分布式数据处理的例子是风险抵押系统。每一个业务员都有很多客户，对某个客户来说，需要计算安全系数。

第三节 EDI技术 EDI概念 商业贸易伙伴之间，按标准化的信息格式，通过通信网络，在单位的计算机系统之间自动交换和处理贸易单证。 通信网络——基础 计算机应用系统——条件 EDI标准化——关键 EDI工作方式 发送 翻译 加封 增值网中心 一个交换 平文件 EDI报文

EDI报文标准：UN/EDIFACT标准 报文（Message）：文件本身有明确的商务目的和业务含义（如一张定单、发票），由若干段（Data Segment）组成。 段（Segment）：报文的组成元素，如姓名、地址、时间。由若干数据元（Data Element）所构成，如“日期”由三个数据元组成（日期限定符、日期取值、日期格式）。 数据元（Data Element）：为报文中最小的独立项元素，如报文名称、日期、时间等。 EDI信息分类编码 只有对信息按共同约定的规则进行统一的分类和编码，用统一的概念，又在相同的代码下，既便于人们的共同识别，又不至于产生歧义。

EDI信息编码 编码原则： 唯一性：尽管编码对象有不同的名称，或不同的描述，但必须保证一个编码对象仅赋予一个代码，反之，一个代码只反映一个编码对象。 可扩充性：要留有足够的空位，便于增加新的对象。 简明性：在不影响代码系统的容量和可扩充条件下，代码位数应尽可能少，以减少差错率，同时也减少计算机的处理时间和存储时间。 稳定性：代码不宜频繁变动，编码时应尽可能考虑到其可能的变化。 易识别性：代码应尽量反映出编码对象的特点，以助记忆，便于人们了解和使用。 自检能力：具有检测差错的自身核对能力，以适用机器的处理。

第四节 电子支付系统 传统支付手段的限制 电子现金 电子支票 在线信用卡系统 安全电子交易（SET） 缺少方便性 缺少安全性 把计算机的方便性同安全性和隐私性结合起来。 货币价值 可交换性 可存储的和可提取的 在交换过程中不能被复制 电子支票 在线信用卡系统 安全电子交易（SET）

认证机构（Certification Authorities） 安全电子交易 认证机构（Certification Authorities） 持卡人 商家 金融机构 订货信息 一致性 付款信息 SET是由MasterCard和Visa汇同许多技术伙伴，包括GTE、IBM、Netscape、SAIC、微软等提出的支付协议（Payment Protocol）。为了支持使用银行卡进行Internet网上购物的付款，它正在成为一个开放的工业标准。他使用RSA公钥加密技术和DES单钥加密技术。 SET的组成部分和各部分之间的关系如下：

第五节 电子商务安全技术 电子商务安全术语 防火墙和网络安全 一组软件或硬件，它只允许那些具有特殊身份的外部用户进入受保护的网络站点。 身份人证：证明信息发送人就是其本人。 信息完整性：信息在传输过程中不被有意或无意破坏和修改。 系统可靠性：保证系统在一个可接受的质量水平上运行。 加密：对信息的加密过程，除非有解密钥匙，否则无法破译。 防火墙： 欺骗 服务延迟 防火墙和网络安全 一组软件或硬件，它只允许那些具有特殊身份的外部用户进入受保护的网络站点。 防火墙 firewall Intranet Internet