第2章 电子商务基础.

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1 第2章 电子商务基础

2 第1节 电子商务概述 第2节 电子商务的基本应用模式 第3节 电子商务的基本流程 第4节 EDI与电子商务

3 1.1 电子商务概念与特点 1.2 电子商务的分类及其服务内容 1.3 电子商务的基本组成

4 1.1 电子商务概念与特点 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 特点 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务” 两个方面考虑。 电子商务不等于商务电子化。

5 1.2.1 按照交易对象分类 企业与消费者之间的电子商务，即B2C电子商务 企业与企业之间的电子商务，即B2B电子商务
按照交易对象分类 （Business to Customer） （Customer to Customer） 企业与消费者之间的电子商务，即B2C电子商务 企业与企业之间的电子商务，即B2B电子商务 消费者与消费者之间的电子商务，即C2C电子商务 企业与政府方面的电子商务，即B2G电子商务 （Business to Business） （Business to Customer）

6 1.2.2 按照商务活动内容分类 间接电子商务 ：有形货物的电子订货， 它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和 商业快递车送货；
直接电子商务 ：无形货物和服务 。

7 1.2.3 按照使用网络类型分类 EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务
互联网（Internet）商务 Intranet（内联网）商务

8 网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
1.3 电子商务的基本组成 网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 任何一笔交易都包含3种基本的“流”： 资金流 信息流 物流

9 2.1 企业与消费者之间的电子商务 2.2 企业间的电子商务

10 2.1 企业与消费者之间的电子商务 B2C电子商务由4个基本部分组成：为顾客提供 在线购物场所的网上商场、负责为客户所购商
品进行商品配送的物流配送系统、货款结算的 银行及认证系统。 采用B2C模式的电子商务大致可以分为经营着离 线商店的零售商（如Wal-Mart、 上海书城、上 海联华超市、北京西单商场等）、 没有离线商 店的虚拟零售企业（如Amazon网上书店、阿里巴 巴、8848等）和商品制造商（如Dell）。

11 2.2 企业间的电子商务 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。
水平网站可以将买方和卖方集中到一个市场山来进行 信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等，如 Alibaba。 垂直B2B电子商务可以分为两个方向，即 上游和下游。

12 3.1 网络商品直销的流转程式 3.2 企业间网络交易的流转程式 3.3 网络商品中介交易的流转程式

13 3.1 网络商品直销的流转程式 网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。 最大特点 供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

14 3.2 企业间网络交易的流转程式 利用信息发布平台发布买卖、合作、招投标 等商业信息 ; 了解其他企业的购买信息 ;
在信息交流平台上签定合同，进而实现电子 支付和物流配送； 通过信息平台进行销售信息的反馈 。

15 3.3 网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易是通过网 络商品交易中心，即通过虚 拟网络市场进行的商品交易

16 4 . EDI与电子商务 EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换），是20
世纪70年代末80年代初发展起来的，ISO将它定义为： 利用现 代的计算机技术和通信技术，将商业或行政事务处理，按照一 个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计 算机到计算机的数据传输。 对定义的理解： EDI是计算机系统之间的数据传输。即通讯双方必须有自己的 计算机应用系统，同时还应具备相应的数据通信和处理软件； 交易双方传输的是结构化数据。即传输的不是原始的自由报文， 而是按照某种统一的标准编制的具备一定框架和格式的文本。 目前通用标准为UN/EDIFACT。 交易双方并不局限于不同的企业之间，在同一企业内部同样 也有广泛的应用。