知識管理概論 期末報告 第五組 組員: 賴俞靜 許芳菱 葉姿彣 羅士函 王尉仲 吳佳雙 池書宓 鄭卉容 劉玟萱

個案研究對象之介紹 歷史 私立台北醫學大學熱舞社最早原是土風舞社，因時代趨勢慢慢轉變為舞蹈社，而舞蹈社因舞風的不同又慢慢轉型而分為熱門舞蹈社、國際標準舞組、手語組。然而隨時間的增長，各組漸漸地開始蓬勃發展及卓越成長，具備獨立作業及主辦相關能力。88學年時，手語組獨立出成為杏林手語社；89學年時又再度獨立出熱門舞蹈社及國際標準舞社。

個案研究對象之介紹 簡介 私立台北醫學大學熱舞社由一群喜愛熱舞的學生們所創立，幾年來在所有社上幹部努力之下，社團無論在行政組織上，抑或是人數規模及表演水準上皆能不斷的迅速成長、茁壯，為北醫大校園注入一股青春活力的氣習，更提供同學一個學習舞蹈、砌磋舞技的地方。

個案研究對象之介紹 簡介 校慶園遊會表演、馬拉松音樂會表演、耶誕舞會、迎新舞會及畢業舞會表演、校外內無數大小舞會的應邀表演、第七屆全國大專舞展等，都有水準以上的演出，受到了廣大舞迷的回響和各校熱舞社的青睞，也受邀至許多不同學校參展，為校增添無數光采。

個案研究對象之介紹 簡介 社團的常態活動除了每周固定的團練，尚有社團出遊、寒暑訓、各舞會出遊觀摩、聚餐以培養社員間濃厚感情。團練由學長姐帶領分組練習，嚴格要求以期有良好的表現，更以不失去跳舞的快樂為最大目標。

宗旨 個案研究對象之介紹 1. 學習熱門舞蹈促發動作的韻律感及舞蹈素養，藉肢體展現出年輕人豐富的生命力與活躍力。 2. 推廣現代熱門舞蹈，並提供同學正當之休閒運動，可強健體魄。 3. 參與並配合學校的各項活動，如校慶園遊會，畢業舞會，聖誕舞會等各種活動，並以有能力主辦相關活動為宗旨。

個案研究對象之介紹 社員資格 凡對熱門舞蹈執著並願遵守本社規定章程，認同本社宗旨者經報名加入且繳交社費後即為本社正式社員並予以享有使用社團一切物品之權利及參與社團運作之義務。

組織 個案研究對象之介紹 本社幹部設有: 正副社長: 各一名 文書: 組長一名 組員數名 美宣: 組長一名 組員數名 本社幹部設有: 正副社長: 各一名 文書: 組長一名 組員數名 美宣: 組長一名 組員數名 教學: 組長一名 組員數名 總務: 組長一名 組員數名 器材: 組長一名 組員數名 公關: 組長一名 組員數名 攝影: 組長一名 組員數名

個案研究對象之介紹 正副社長資格 1. 具有服務熱忱及強烈責任感者 2. 有能力及決心擔當起社團運作之人

個案研究對象之介紹 幹部任期 各幹部每學期改選一次，以不連任為原則。

個案研究對象之介紹 社團運作會議 每學期至少召開一次以上之社員大會，並舉辦不定期的成果展。定期召開幹部會議，由個組組長定期帶頭以檢討得失，並以予擬定改革方案，使社團運作正常且更進步，並拉近社員間距離，增強社團的向心力。

個案研究對象之介紹 社員大會 正式社員皆有權提出反對議案及質詢案，其中反對案至少要有五人覆議方能成立，再於社員大會中討論、表決，並固定於學期末舉辦幹部訓練。

個案研究對象之介紹 經費來源 本社經費主要的來源有： 1. 由校方補助 2. 社員所繳交之社費 3. 校外表演賺取之經費

個案研究對象之介紹 幹部職權 　社長：社長必須於學期開始，及學期終了時各召開一次社員大會，提出行事曆、工作計畫，報告本社發展之方向，並做一得失檢討。 　副社長：協助社長處理社務且於需要時暫代社長之職。 　教學組：負責團練課程之安排與設計，並負責新進社員之教學。 　美宣組：一般社團活動之大小海報製作，支援各組工作，美化社窩，塑造社團形象。

幹部職權 個案研究對象之介紹 文書組：所以建檔資料之整理，及會議之記錄，督促各活動負責人整理報告，活動後相片的建檔及社誌之購買。 　文書組：所以建檔資料之整理，及會議之記錄，督促各活動負責人整理報告，活動後相片的建檔及社誌之購買。 　器材組：負責保管器材出借、採買、維修，製作有系統之管理方法，將多餘器材作適當處理，負責傳單之發放。 　總務組：負責社上費用收支情形之掌控 — 申請經費、填寫活動後報告、器材支出費用、收社費，不定期寫社誌向社員報告支出狀況。

個案研究對象之介紹 幹部職權 　公關組：負責社團對外活動接洽，及和它校熱舞社作聯繫及社內各組之間之通知協調。 　攝影組：負責社團活動時的照相，攝影等方式做為記錄及留念，以做為往後學弟妹們的學習參考及改進地方。

個案研究對象之介紹 社長應提出幹部白皮書 　各組於幹訓期間或社員大會時提出年度計劃書。

個案研究對象之問題所在 資料 1. 資料整理不夠完善，例如：歷年小部分活動資料的流失；活動流程不夠詳細。

器材 個案研究對象之問題所在 1. 器材消耗速度快，例如：音箱使用率高、數量不足，易造成損壞。 2. 器材借用上的管理不夠嚴格，例如：學長姐之使用方式；器材外借之管理。

場地 個案研究對象之問題所在 1. 每逢啦啦隊比賽或者是各系上的夜，尖峰時段，練習場地不足。 2. 社辦內各種器材、資料、美宣、衣、鞋等雜物眾多，每每大活動結束後，便需花時間分類整理。

人力 個案研究對象之問題所在 1. 社員來自不同的系級，大家能練習的時間不盡相同。 2. 大型活動例如成發、迎新，需要動用到學長姐的人力資源。

個案研究對象之問題所在 財務 1. 相對於其他社團，聘請老師上課、置裝費上的開銷較大。

Strengths Weaknesses Opportunities Threats 個案研究對象之SWOT分析 熱舞社內部成員感情融洽，凝聚力強 北醫有提供場地以及鏡子，並且讓熱舞社有優先使用權 近年來街舞文化盛行，招收社員容易 Weaknesses 社員來自不同的系級，大家能練習的時間不盡相同 相對於其他社團，聘請老師上課、置裝費上的開銷較大 Opportunities 熱舞社有很多優秀的學長姐現今都已是知名舞蹈老師 熱舞社參加各種街舞比賽屢獲佳績 北醫熱舞打響名號，每年都受邀參加各種表演 Threats 各大專院校都有熱舞社，競爭激烈 北醫也有多種舞蹈性的社團，招生上要多花點心思 每逢啦啦隊比賽或者是各系上的夜，會沒有練舞的地方

知識盤點 項目 數量 全體人員 98級社員共33人 99級社員共116人 全體人員共149人 授課老師 共5位 社團辦公室器具 (家具) 置物櫃x3、沙發一組(小茶几x2、單人沙發x2、小沙發x2、單人電腦座椅x10)、折疊椅x5、大型電扇x2、小型電扇x1、電視x1、掃把x1、畚箕x1 器具(硬體設備) 大台白色音箱x3、小台白色音箱x3、黑武士音箱x3、CD Player(只能播CD)x5、音源線x6、轉接頭x6、延長線x1、CD光碟x58 其他 籃球x3、排球x2、相簿x3、社團評鑑資料夾x5、PS2遊戲機x1

顯性知識的策略 知識資源組織策略之提案 上述資料主要可分為顯性知識和隱性知識，所以用此做區分來提出策略。 1. 整理現有文字、影音資料，建立一個方便所有社員取得資料的知識庫 2. 設立資訊組，負責將每次活動的書面流程、影音記錄保存並建檔 3. 固定時間分配社員更新知識庫的資料

隱性知識的策略 知識資源組織策略之提案 1. 除每週固定之社課時間，開設額外練習時間，增加社員彼此學習進步的機會 2. 邀請學長姐參加舞展，可與學長姐交流舞技 3. 運用網路平台(ex. My2tmu)讓社員有一個快速交流資訊的空間 4. 固定時間招開幹部會議 5. 每次活動結束召開檢討會 6. 確實與下屆幹部交接建檔事宜，以免半途而廢造成知識庫不完整

方法運用之分類 知識資源組織方法之提案 以社團整體為對象 以顯性知識為對象 以隱性知識為對象 以故事體記載 應用知識分類架構 資訊資源地圖 知識庫 專家名錄 組織記憶 知識本體架構 知識製圖 模式語言 分類學 知識地圖 知識中心 人際網路 學習史 主題地圖

知識庫 知識資源組織方法之提案 1. 背景資料的描述 各種比賽紀錄及表演記錄，社員資料。 2. 知識提供者的詳細資料因為熱舞社有場地的優先使用權。聘請老師上課、置裝費開銷大，建議擬定社費，及因人而異來收取費用。

知識資源組織方法之提案 知識庫 3. 個別專家的連絡管道從社員資料中可取得相關資訊，有固定時間讓社員更新資料。因為學員招生容易且為數眾多，因此在資料的整理與收集上會較有難度，所以有定期更新資料的必要性，而且專家的連絡方式也要定期追蹤更新，以防止資料漏失。 4. 讓使用者可對知識庫的內容做回應運用網路平台讓社員間作資訊交流、溝通之用。

知識資源組織方法之提案 知識庫 5. 提供展示多媒體資料的功能多定期舉辦成果展，以好在各大院校的熱舞社中突出。許多性質相像的社團會衝突，要多多表現自己社團的特點在小短片、宣傳海報或音樂上。 6. 對知識庫的內容做有效的組織可經由複雜的分類來區別，讓需要的人可輕易取得資訊

優點(應繼續傳承) 綜合分析 依前面資料，將其分為兩類做分析 1. 成員感情融洽，凝聚力強：對於舉辦活動，可以有很大的助力，也是吸引新成員加入的誘因。 2. 學長姊的傳承：已有許多出自熱舞社的優秀學長姐，藉由經驗的傳承或是舞技的指導，皆可以提升成員的舞藝並吸引學弟妹加入。透過學長姊的指導，能夠快速的上手一些入門的舞技，再進一步的獲得進階級的舞技。

綜合分析 3. 校方提供場地以及鏡子，並且讓熱舞社有優先使用權：在場地租借上方便許多，而且使用場地不用付場地費，可以減少開銷。 4. 參加各種街舞比賽屢獲佳績：可以打開知名度，吸引更多新成員加入。 5. 藉由出外表演比賽，以及電視上的熱舞表演，推廣熱舞的知名度，也容易吸引到一些想學熱舞的人材。 6. 除了人員性質的傳承，書面記錄性的傳承也有被重視。學弟妹們可藉由書面上的記載，能夠快速的上手如何辦一個大型熱舞的活動。

綜合分析 7. 影音上的記錄，能夠激發不同的創意表現。即便是入門學習，也能夠當成教材使用。 8. 熱舞的新創意，能夠方便容易的取得。再配合上一些修飾，就能夠輕鬆的表演出強烈個人特質的舞蹈。加上精技的舞技，輕易的奪取觀眾們的眼光，成為舞蹈場上最熱門的話題。

綜合分析 每個社團都會有其經營的難處，差別在於難處的多寡。熱舞社在經營的難處上，有遇到這些狀況（想出解決辦法）： 1. 資料整理不夠完善，例如：歷年小部分活動資料的流失，活動流程不夠詳細。 書面傳承雖然為重點項目，但僅限於大型活動，小型活動可能會有所缺乏記錄。也因為書面資料可能是事後書寫，在記錄上會有些許遺漏造成記錄的不完善。

綜合分析 解決辦法：多多利用網路平台，可以自己建立網站或是藉由學校網路空間，要求大家將資料上傳，並派人管理，亦可將其轉換為社團的文宣站，因網路在宣傳上的便利性與有效性較高。也建議社員多多將練習或是創意展現出來，為社團以及未來舞蹈的宣傳知名度留下點記錄。資料庫的整理，可將其分類，從簡易到困難，除了傳承外，亦可做為一教材範本，供後輩們學習參考用。

綜合分析 2. 器材消耗速度快，例如：音箱使用率高、數量不足，易造成損壞。借用上的管理不夠嚴格，例如：學長姐之使用方式。 解決辦法：前者只能希望大家共同愛惜，編列預算維修；而後者可以設立管理器材的人，任何人想要借用器材，皆須向他登記，並訂出借還日期，因為數量不足，可利用此方式協調。

綜合分析 3. 練習場地不足：每逢啦啦隊比賽或者是各系上的表演夜，及無法使用。遇到特定系上或是校方所辦演的活動，社團會被迫中止，造成同學們學習進度上的延遲。 解決辦法：找尋備用地點，或是與其它需要使用場地的負責人商量，盡量互相錯開使用的時間。 4. 社員來自不同的系級，大家能練習的時間不盡相同。 解決辦法：互相協調時間，若真的都不可以時，可以採小組練習，增加小組練習的時間。

綜合分析 5.相對於其他社團，聘請老師上課、置裝費上的開銷較大。 解決辦法：服裝上想辦法以最低成本買到，配件的部份可以重複使用，或是找其他人商借；老師的費用可以多找學長姐，或是多招收新成員，每個人平均負擔的費用可以少一點。

綜合分析 6. 除上述的書面資料整理外，其它的設備、衣物服飾、文宣等物品的整理，也是同學利用課餘時間進行整理。也同樣會遇到時間不足的情形，也同樣會遇到整理凌亂的情形 解決辦法：在策劃活動時的記錄，可以一邊策劃一邊記錄，除省去事後整理需再多花的時間外，亦可將活動的所有事項一一記錄下來。讓學弟妹再參考時，能了解到可能遇到的瓶頸，以及可解決的方案有哪些。

綜合分析 創意性質的知識，除了個人的創意外，有很大的重要處在傳承、教學的部份。熱舞社除了舞技外，還有創意也是表演的重點。舞技就是靠勤而不斷的多加練習來獲得進步外；創意就需要靠他人的協助，來找到新的活水。但創意的idea不易被保留下來，常常會有資料遺失的狀況，在保存上需要多費點心力。一旦有妥善的保留下來，創意就可以不斷的被學習，從隱性的個人知識，變為顯性的知識，進而加以改進，成為社團裡的表演特色。

本組工作分配與工作時程表 工作內容 預定日期 實際日期 負責人 一、個案研究對象之介紹 11/29 12/19 羅士函 二、個案研究對象之問題所在 12/23 葉姿彣 三、個案研究對象之SWOT分析 12/15 鄭卉容 四、知識盤點 12/18 吳佳雙 五、知識資源組織策略之提案 12/6 12/25 池書宓 六、知識資源組織方法之提案 12/27 劉玟萱 七、綜合分析 12/17 12/28 王尉仲 許芳菱 八、本組工作分配與工作時程表 12/20 12/30 賴俞靜 九、心得報告 12/31 個人 十、口頭報告時之投影片 十一、所有資料彙整排版並輸出 12/24 1/2

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