求職技巧 2010.02.01 林美蓉

履歷撰寫 應避免問題 避免用簡式履歷表 避免中英文合併的履歷表 避免塗改 避免描述過多與工作或能力無關的細節 英文履歷避免錯誤的拼字與文法 避免使用非正式用語(火星文) 注意事項 相關證明文件依序用迴紋針固定 清楚填寫應徵項目 坦白描述，避免誇大不實 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

履歷自傳內容 你如何簡短有力的顯示自己的專業性與能力 個人基本資料 家族簡介、個人介紹 學歷 社團經驗 主協辦、職務、性質、經歷等分享 最終學歷、主修系別與嗜好科目、成績最好的科目 社團經驗 主協辦、職務、性質、經歷等分享 工作經驗 公司名稱、業種、工作時間起迄等 專長 語文、證照、訓練及其他特別專長 休閒、興趣 運動、興趣與其他特別嗜好的描述 個人生涯規劃 自我評價、未來的展望與自我期許 對公司期望與要求 企業方向的掌握與業種的理解度 個人期望與要求 職位、待遇、工作地點、上班方式 你如何簡短有力的顯示自己的專業性與能力 資料來源：北區大專校院職涯諮詢人員培力研習營「職涯發展」系列課程，民94

自傳撰寫 你如何說服對方-我就是那個最適任這職務的人 分析個人專長與優勢 點出企業要的關鍵字 個人生涯規劃 對該職位的想法 個人特質、經驗與該職位的關聯性 給自傳一個強有力的標題 呼應履歷的內容 包裝自己的履歷 學歷條件 實習經驗 打工紀錄 社團活動 專業證照 論文主題 專業科目 校外比賽 你如何說服對方-我就是那個最適任這職務的人 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

面試禁忌 遲到 有如悶葫蘆 不懂裝懂 緊張到聽錯問題 切勿急切的詢問薪資福利的問題 迎合或揣測面試人員而失去自我 不只被動接招，也可以主動提出有意思的話題 不要隨便插嘴 得失心過重 害羞沒自信 光說「我不知道」 坐相不佳 抱怨一堆 太做作 不要妄自發表議論、批評 參考資料：《Career雜誌》，2006年4月；《Cheers雜誌》2006年2月

完美面試 面試前 面試當天 面試後 留意自己和面試人員的肢體語言 預備自己的作品資料 蒐集應徵公司的資料 盡可能放鬆，面帶微笑 模擬可能的面試問題 建立自信，避免患得患失 有充足的睡眠 注意電話禮儀 服裝要適合企業文化與工作性質 面試當天 提前到達 留意自己和面試人員的肢體語言 盡可能放鬆，面帶微笑 避免緊張時會出現的小動作 注意姿勢與儀態 回應面試人員的問題，不懂的要禮貌的請教、澄清 面試結束，向面試人員行禮致意 面試後

面試加分技巧-1 經面試傳達的重要訊息： 回答面試問題 你能充分勝任這工作 你是公司未來的有利資產 你有強烈的工作意願 你有明確的生涯目標 有團隊合作的能力 回答面試問題 先分析與了解問題 不要不懂裝懂 回答要簡明扼要、掌握重點

面試加分技巧-2 自信 問對問題，並結合過去經驗說明 回答應前後一貫 少用負面字眼回應(我不能、我無法、我不想) 當面對較尖銳、負面的問題時，要化負面為正面 保持適當的幽默與面談氣氛 掌握誠懇原則

面試模擬考題-例行問題篇 介紹一下自己 你的興趣/個性如何？ 談談求學過程 你為何選擇讀這個科系 談你在學校參與過的研究計畫 談你的社團與打工經驗 為何想要應徵這份工作？ 你的優缺點為何？ 你未來三年有何計畫？ 你如何利用工作以外的時間？ 談談你的家庭狀況 你希望的待遇為何？ 你何時可以上班？ 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

面試模擬考題-正經八百篇 談談你對公司的瞭解 你對應徵職務內容的瞭解如何？ 你覺得自己具備什麼樣的資格來應徵這項工作？ 你覺得要成為一個成功的…，需要具備什麼特質與能力 你最喜歡或最討厭跟哪種人共事？ 你最崇拜的成功人物是誰？ 假如工作碰到障礙，你會如何處理？ 如果工作經常需要加班或出差，你能接受嗎？ 你如何紓解工作壓力或是克服心情的低潮期？ 你最近是否有報名參加進修課程？ 你有繼續深造的打算嗎？ 除了應徵本公司外，是否也應徵其他公司？ 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

面試模擬考題-神出鬼沒篇 請用英文介紹一下你自己 你找工作最在乎什麼？ 你認為自己有哪些地方需要加強？ 如果你是我們公司的面試官，你會錄用你自己嗎？ 談談你最近閱讀的一本書或是雜誌 今天的報致有沒有什麼吸引你的新聞 你對oo事件有何想法？

面試模擬考題-絕地反攻篇 新鮮人可以詢問主考官 可否請您描述這個部門的組織概況？ 您心目中最理想的人選，需要具備何種特質？ 我若有機會在此服務，哪位將會是我的主管，我該如何配合他？ 公司是否有培訓新人的方法，好讓新人盡快進入狀況？

企業篩選關卡 專業筆試 適性測驗(人格特質、EQ、AQ) 上台簡報 外語測驗 作品審查 一對多/多對一面試，四大重點： 情境考驗 企業情報 個人故事 現場提問 服裝打扮 情境考驗

企業篩選新人方法調查

挑選公司 公開資訊觀測站 http://newmops.tse.com.tw 全國商工服務入口網 http://gcis.nat.gov.tw/index.jsp 蒐集公司情報途徑：網路、人脈、面試 注意該公司應徵該職位的狀況 注意該職缺相關工作條件 老闆個性與人格特質 成功的經營者都是重視細節的人 老闆動不動就暗示他與名人政要關係匪淺 喜歡給同業公會或服輪社頭銜名片的社長 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

公司面試你的時候，也是你在面試公司的時候 挑選公司 公司資訊 無法培育優秀接班人的公司，前瞻性不高 髒亂不堪的公司，管理有問題 資訊透明化的公司 過猶不及的接露公司資訊 好公司連員工都熟知經營理念及願景 好公司可容納各種價值觀的人才 身處高度成長產業，不代表個別企業就必定高度成長 即使是成熟產業，照樣有成長型公司 公司面試你的時候，也是你在面試公司的時候 資料來源：《Career雜誌》，2006年4月

徵才廣告陷阱 慣用伎倆 危險指數 可能行業 向高成就感挑戰 直銷、傳銷、推銷 彈性工時 直銷、傳銷、推銷、股票期貨買賣、情色行業 可兼職 直銷、傳銷、情色行業 領現金 情色相關行業 工作單純 股票期貨買賣、情色行業 徵儲備幹部 直銷、傳銷、推銷、股票期貨買賣 資料來源：104人力銀行

求職陷阱 曾遇過的求職陷阱 人數 百分比 公司營業項目與人事廣告說明不符 179 55.4% 工作內容與面談時議定的內容不符 162 50.2% 利用找工作的名義趁機拉保險或推銷東西 159 49.2% 性騷擾 88 27.2% 個人資料被公司不法盜用 51 15.8% 其他 12 3.7% 資料來源：104人力銀行

求職性騷擾-1 求職性騷擾╱性侵害項目 面談時故意說黃色笑話或在言語上吃豆腐 38 43.2% 找機會碰觸你的身體 35 39.8% 人數 百分比 面談時故意說黃色笑話或在言語上吃豆腐 38 43.2% 找機會碰觸你的身體 35 39.8% 藉故邀約吃飯 眼神亂瞄 27 30.7% 電話邀請面談時出現猥褻言語或在言語上吃豆腐 26 29.5% 強吻 3 3.4% 其他 資料來源：104人力銀行

求職性騷擾-2 求職性騷擾╱性侵害項目 人數 百分比 面試約在公司以外的地方 556 70.5% 面談時間非一般正式上班時間 493 62.5% 連絡者不留公司電話，只留手機號碼 442 56.0% 面試中詢問太多與工作無關的私人資料 426 54.0% 無法在面試過程了解公司的營業項目 365 46.3% 公司人很少 311 39.4% 其他 12 1.5% 資料來源：104人力銀行

求職防騙 應徵前 請朋友、家人陪同面試，或告知親友將前往面試之地點 檢視是否有下列情形 應徵當天 不繳錢 不購買 不辦卡 不簽約 不離身 連續數週或數月刊登徵人廣告 不合常理的待遇優厚，公司業務、工作內容模糊不確定 徵人廣告內容僅在有公司名稱及簡單聯絡方式 應徵當天 不繳錢 不購買 不辦卡 不簽約 不離身 資料來源：行政院勞工委員會職業訓練局