政府的责任：对人民负责

温家宝: 民之所忧，我之所思； 民之所思，我之所行. 温氏经典句式：“让人民……” 说明了什么问题？

2010年政府工作报告 温家宝总理对政府的评价： 成绩：一年来，政府自身改革和建设取得新进展。为应对各种困难，我们特别注意发扬民主、倾听基层群众意见，重视维护群众利益。广大公务员兢兢业业、勤勉尽责，为保增长、保民生、保稳定作出了积极贡献。但是政府工作与人民的期望还有较大差距。职能转变不到位，对微观经济干预过多，社会管理和公共服务比较薄弱；一些工作人员依法行政意识不强；一些领导干部脱离群众、脱离实际，形式主义、官僚主义严重；一些领域腐败现象易发多发。

政府的责任：对人民负责 一、坚持对人民负责的原则 1、我国政府的宗旨和原则是什么？ 宗旨:为人民服务 基本原则:对人民负责 由政府的性质决定

政府的责任：对人民负责 2、政府应如何做到对人民负责？ （1）坚持为人民服务的工作态度。 （2）树立求真务实的工作作风。 （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法

权 为 民 所 用 情 为 民 所 系 利 为 民 所 谋 (1)、坚持为人民服务的工作态度 思想要求： 权 为 民 所 用 情 为 民 所 系 利 为 民 所 谋 ---牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 行为要求： ---深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，不能以权谋私、搞权钱交易。

温家宝听取群众意见

温总理到河南考察旱情时到田间地头 云南(视频)、贵州

求真：认清国情，认真研究和掌握政府行政的规律，按规律办事; 务实：真抓实干，用实际行动维护广大人民群众的最根本的利益. 2.树立求真务实的工作作风 求真务实: 求真：认清国情，认真研究和掌握政府行政的规律，按规律办事; 务实：真抓实干，用实际行动维护广大人民群众的最根本的利益.

安徽阜阳花费3000万元建造的政府办公楼引发争议 重庆市忠县黄金镇政府修建的办公楼 地方政府的面子形象重要还是老百姓的衣食住行重要？ 安徽阜阳花费3000万元建造的政府办公楼引发争议

安徽前副省长、贪官王怀忠立志把阜阳建成中国第一大市，与“大都市”计划相匹配的是建“大机场”。因为当时阜阳机场只能停小飞机。他认为这 有损于阜阳“大都市”的形象，必须建一个大机场。机场开工时，市政府工作人员、教师、农民每人被摊派了数百元的机场建设费，机场共耗资3.2亿。由于客源严重不足，在勉强营运1年后，被迫关闭，现在成了野鸟们的乐园。

◆朱振中委员批评官场歪风 小组探究： 如何评价广州市举办亚运会及由此带动政府外墙装修工程？

广州市“民心工程”

2.树立求真务实的工作作风 ①政府要不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识。 (“政务超市”、“行政审批大厅”、“一站式服务”)

2.树立求真务实的工作作风 (“政务超市”、“行政审批大厅”、“一站式服务”) ②努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。 ①政府要不断完善公共服务体系。 (“政务超市”、“行政审批大厅”、“一站式服务”) ②努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。 人民群众满意不满意、高兴不高兴

①政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ①政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访 ②还要为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事

背景材料： 某市政府针对群众反映的行路难、就医难、上学难、住房难、办事难、困难群众生活难和清洁难等民生问题，在2009年1月10日提出了《关于进一步做好为民办实事工作的意见》。要求各职能部门在开展解决“七难”的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感，进一步在建立健全为民办实事长效机制上下功夫，加强领导，落实责任，转变作风，深入基层，掌握民情、分析民意，民主决策、科学安排，使为民办实事工作走上制度化、规范化、长效化轨道，确保为民办实事的实效性，提高广大群众的满意度。 设问：结合材料分析说明该市政府是怎样做到对人民负责的。

参考答案 ① 该市政府出了《关于进一步做好为民办实事工作的意见》。要求各职能部门在开展解决“七难”的行动中，必须进一步增强为民办实事的责任感和紧迫感体现了坚持为人民服务的工作态度。 ② 该市政府在建立健全为民办实事长效机制上下功夫，加强领导，落实责任，转变作风，确保为民办实事的实效性体现了树立求真务实的工作作风。 ③ 该市政府深入基层，掌握民情、分析民意，民主决策体现了坚持从群众中来到群众中去的工作方法.

二、求助有门 投诉有道 意义：有助于解决自己的困难，维护自身权益，也有助于促使政府改进工作。 1、公民求助的途径 二、求助有门 投诉有道 1、公民求助的途径 （1）从单位、社会团体等方面得到帮助 （2）求助于政府 2、政府为公民求助提供的途径。（四种） 3、公民向政府求助或投诉，有什么意义？ 意义：有助于解决自己的困难，维护自身权益，也有助于促使政府改进工作。

求助有门，投诉有道 途径 特点 快捷、迅速、直接 便捷、透明度高、效率高 联系群众，了解社情民意 为公民提供的法律途径 热线电话 电子政务 设立信访部门 联系群众，了解社情民意 行政仲裁 行政复议 行政诉讼 为公民提供的法律途径

名次点击 行政裁决、行政复议、行政诉讼都是我国行政司法的主要内容， 也是公民求助或诉讼的重要法律途径。 行政裁决：是指有管辖权的行政机关以第三者的身份依法对其内 部发生的行政争议作出最终裁决的一种行政司法行为。通俗的说 就是当我们与别人的纠纷无法协调时，可以向政府申请行政裁决 行政复议:通俗地说，就是当我们不服政府机关的某一执法行为 时，可以向该机关的上级申请裁决 行政诉讼：是指行政相对人对行政机关及其公务人员的行政行为 不服，向法院提起诉讼，由法院对该行政行为是否合法进行审查 并作出裁决的活动。通俗地说，当我们不服政府机关的某一执法 行为时，也可以向人民法院申请裁决。

知识结构 一、政府的责任 是什么? 为什么? 怎么办? 工作态度、 工作作风、 工作方法 对人民负责 我国的国家性质和政府地位决定的