Ch12 資料分析.

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第八章 工作設計與工作衡量 工作設計(方法工程)與工作衡量(時間研究)是對工作系統做有系統的研究(又稱為工作研究),其目的在發展一個較好的系統及方法,能以較低的成本與較高的效率圓滿完成工作。 接著將此一新的系統及方法標準化,爾後訓練作業員執行工作時均按此一較好的系統及方法,因此工作設計與工作衡量所得的結果可做為獎工制度訂定的重要依據。
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Ch12 資料分析

資料編輯 Editing 資料編輯目的: 正確性 一致性 完整性 簡化編碼

資料編碼 Coding 資料編碼原則: 適切性:有效分類 周延性:避免「其他」選擇 戶斥性:避免兩個以上答案 單一構面:避免雙重構面問項

編碼表 Codebook

封閉式問題編碼 婚姻狀況: (選填數字) 已婚 喪偶 離婚 分居 未婚

開放式問題編碼 內容分析 Content Analysis 例:如何改善員工關係? 應負責單位 曾提及 未提及 1. 管理階層 2. 工會 3. 未加入工會員工 4. 管理階層與工會間 5. 管理階層與員工間 6. 其他

描述統計 集中趨勢:均值,中位數,眾數 離散程度:變異數,標準差,全距,四分位距 四分位差 形狀衡量:偏態,峰態

資料顯示與檢驗 資料視覺圖像化 探索式資料分析:調查 確認式資料分析:檢驗

探索式資料分析 次數分配表 長條圖 圓餅圖 直方圖 箱形圖 資料轉換

次數分配表 Frequency Table

長條圖 Bar Chart

圓餅圖 Pie Chart 高精準度

直方圖 Histogram 適於區間與比例尺度資料 表示所有分配區間 描述變數分配情形

箱形圖 Box-&-Whisker Plot 五項(抗拒型)統計值摘要顯示: 中位數 上、下四分位數 最大、最小值 非抗拒型統計量: 平均數 標準差

資料轉換 標準常態: Z=Xi-X/s 非線性轉換: 資料分群(10個以上) 計算各群體之中位數與四分位差對數值 迴歸分析估計迴歸參數(即斜率) P=1-斜率,即為轉換之冪次方

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